dtac

ตามศูนย์บริการครับ ช่วงนี้ก็น่าจะหายากหน่อยนะครับ ... ดูเพิ่มเติม

ค่าบริการล่วงหน้าที่จ่ายไป จะถูกแบ่งจ่ายในแต่ละเดือนนะครับเป็ดเดือนละ 100 นะครับ ลองเช็ครายละเอียดการใช้งานผ่าน dtac app หรือใบแจ้งค่าบริการ ดูได้นะครับ ว่าถูกคิดค่าบริการในส่วนใดบ้าง อาจจะมีพวก sms ที่ถูกคิดค่าบริการ ... ดูเพิ่มเติม

คุณพี่สามารถ inobx เบอร์โทรที่ทำการย้าย ชื่อ-นามสกุล และเลขบัตรประจำตัว ให้ทางเจ้าหน้าที่ @dtac_Callcenter ช่วยตรวจสอบให้ได้เลยนะครับ ... ดูเพิ่มเติม

ลองดูในใบแจ้งค่าบริการจากหลังที่ดูระงับดูครับ ว่ามีส่วนลดจากค่าการใช้งานจริงรึเปล่า จากที่ผมใช้งานมา ค่าบริการเดือนละ 699 หลังจากถูกระงับ บิลของเดือนถัดไปก็จะถูกลงเพราะถูกหักออกเป็นส่วนลด สามารถตรวจสอบยอดชำระโดยการกด *121# ได้เลยนะคับ จริงๆแล้วคุณพี่สามารถชำระไปก่อน 2 รอบบิล ก็น่าจะสามารถใช้งานตามปกติได้แล้วนะครับ ... ดูเพิ่มเติม

@bowkykittiya ตามที่ผมเข้าไปอ่านเงื่อนไข New Year Exclusive Saleแล้ว iPhone 8 ราคาพิเศษ สำหรับลูกค้าที่ย้ายค่ายสำเร็จ ภายในวันที่ 31 ม.ค. 61 เท่านั้นนะ ครับ ยังไงแล้วเดี่ยวรอทางเจ้าหน้าที่เข้ามาแนะนำเกี่ยวกับโปรโมชั่นเพิ่มเติมนะครับ :) ... ดูเพิ่มเติม

คุณพี่รับสิทธิ์ตอนย้ายค่ายมาเป็นตัวไหนครับ ... ดูเพิ่มเติม

อาจมีผู้ inbox สอบถามเข้าไปมาก จึงทำให้การตอบกลับหรือช่วยเหลือล่าช้า ยังไงแล้วเดี่ยวเจ้าหน้าที่ @dtac_Callcenter เห็นกระทู้นี้แล้วเดี่ยวคงเข้ามาให้ความช่วยเหลือดูแลนะครับ ... ดูเพิ่มเติม

คุณพี่  สามารถเปิดสัญญาณได้ด้วยตนเองได้ตามวิธีในลิงค์ที่ผมแนบมาได้เลยนะครับ  https://goo.gl/r7bUR8   หรือหากไม่สะดวกทำรายการด้วยตนเอง ก็สามารถรอเจ้าหน้าที่ @dtac_Callcenter เข้ามาช่วยเหลือเปิดสัญญาณให้นะครับ    ... ดูเพิ่มเติม

ปล. ตัวหนังสือเล็กมากเลยนะครับ อ่านลำบากนิดนึง 555 ... ดูเพิ่มเติม

หากยังค้างค่าชำระบริการของค่ายเก่าจะยังไม่สามารถย้ายได้นะครับ ต้องติดต่อทางทรูเพื่อไม่ให้มียอดค้างชำระค่าบริการ หลังจากนั้นทำเรื่องย้ายค่ายผ่านทางออนไลน์ได้ใหม่เลยนะครับ หลังจากนั้นเดี่ยวจะมีเจ้าหน้าที่ทั้ง2เครือข่ายติดต่อไป เจ้าหน้าที่ดีแทคจะโทรไปสอบถามเพื่อยืนยันสิทธิ โปรโมชั่นที่เลือก,เครื่องที่เลือก,สีที่เลือก แล้วก็จะบอกให้เรารอรับซิมครับ ... ดูเพิ่มเติม

น่าจะได้นะครับเพราะว่ามีปุ่มให้กด แสดงแพ็กเกจอื่นทั้งหมด แล้วมีแพกเกจ 499 ถ้าหากไม่ติดสัญญาการซื้อเครื่อง รึสัญญาอื่นๆ ก็น่าจะสามารถรับสิทธิได้นะครับ แต่เพื่อความชัวร์ยังไงเดี่ยวรอทางเจ้าหน้าที่เข้ามาดูแล ให้ข้อมูลเพิ่มเติมนะครับ ;) ... ดูเพิ่มเติม

ผมว่าเดี่ยวรอทางเจ้าหน้าที่ @dtac_Callcenter เข้ามาดูแลให้คำแนะนำรายละเอียดจะดีกว่านะครับ ... ดูเพิ่มเติม

คุณพี่ @Kem สามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเอง ตามวิธีที่ผมแนบมาให้ได้เลยนะครับ วิธีเช็คซื้อเครื่องติดสัญญา หมดเมื่อไหร่ ... ดูเพิ่มเติม

สามารถรับซิมการ์ดไว้ก่อนได้นะครับ ตอนลงทะเบียนย้ายค่ายไปแล้วมีเจ้าหน้าที่ ทั้ง2เครือข่ายโทรเข้ามาสอบถามรึยังครับ ปกติจะโทรเข้ามายืนยันข้อมูล และทางค่ายเก่าจะโทรมาเพื่อให้เรายืนยันที่จะย้ายอีกที ... ดูเพิ่มเติม

ลูกค้าที่สั่งจอง Huawei Mate10 Pro ระหว่างวันที่ 18-26 พฤศจิกายน 2560 ได้รับฟรีของสมนาคุณจากทาง Huawei รวมมูลค่าทั้งสิ้น 6,480 บาท โปรโมชั่นอาจจะยังมีอยู่นะครับ แต่น่าจะไม่ได้รับในส่วนของสมนาคุณ ยังไงแล้วเดี่ยวรอทางเจ้าหน้าที่เข้ามาให้คำแนะนำนะครับ ... ดูเพิ่มเติม

คุณพี่  สามารถเปิดสัญญาณได้ด้วยตนเองได้ตามวิธีในลิงค์ที่ผมแนบมาได้เลยนะครับ  https://goo.gl/r7bUR8   หรือหากไม่สะดวกทำรายการด้วยตนเอง ก็สามารถรอเจ้าหน้าที่ @dtac_Callcenter เข้ามาช่วยเหลือเปิดสัญญาณให้นะครับ        *** หากคำตอบของผมสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ สามารถกด  และ  เพื่อเป็นกำลังใจให้ผมได้นะครับ ^_^ *** ... ดูเพิ่มเติม

ผมว่า ลองวิธีนี้ดูนะครับ ไปที่โปรแกรมจัดการแอพพลิเคชั่น หลังจากนั้นหาแอพ Google Play Store กดเข้าไป ทำการเลือก บังคับหยุด หรือ Force Stop แล้วก็จัดการกด ล้างข้อมูล (Clear data) เสร็จแล้วไปที่ เมนู Setting > Account > Google เลือก Account Email ต้องการลบ กดเมนู > กด Remove account. ปิดเครื่อง เปิดเครื่องใหม่ แล้วลงเข้า Play Store ใหม่ Login Email ใหม่ดูนะครับ ;) ... ดูเพิ่มเติม

หากไม่สะดวกทำการเปิดสัญญานด้วยตนเองเดี่ยวรอเจ้าหน้าที่เข้ามาให้บริการนะครับ ... ดูเพิ่มเติม

  สามารถศึกษาลำดับขั้นตอนการย้ายค่ายได้ตามนี้เลยนะครับ   จากลำดับขั้นตอนที่ผมเคยใช้บริการ 1. ลงทะเบียนย้ายค่ายออนไลน์ เลือกแคมเปญ เลือกเครื่อง 2. มีเจ้าหน้าที่โทรมาสอบถาม รหัสการย้ายค่าย(กรณีลงทะเบียนย้ายค่ายเกิน 24 ชม. ไปแล้ว) พร้อมยืนยันรุ่นโทรศัพท์และสีที่ต้องการ หลังจากนั้นพนักงานจะแจ้งว่าให้รอรับซิมภายใน 2-3 วัน จะมีบริษัทขนส่งนำซิมมาให้ พร้อมเซ็นสัญญาการสมัครใช้รายเดือน 3. เมื่อได้รับซิมแล้ว ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อทำการย้ายค่ายให้เสร็จสิ้น 4. เมื่อทำการย้ายค่ายเสร็จสิ้น ซิมขึ้นสัญญาณดีแทค ได้รับ SMS ยืนยันโปรโมชั่น 5. รอเจ้าหน้าที่ทำการจัดส่งเครื่องใช้เวลาประมาณ 3-5 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ และพิเศษ)ครับ   วิธีตรวจสอบและแก้ไขปัญหา #1 ทำขั้นตอนที่ 1 แล้ว ผ่านไปหลายวันยังไม่ได้รับการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ สามารถส่งข้อมูลเข้ามายัง Dtac Community เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบดังนี้ครับ - เบอร์ที่ย้ายค่าย พร้อมชื่อ- สกุลผู้จดทะเบียน - รหัสผ่านย้ายค่าย โดยกด *151*ตามด้วยเลขที่บัตรประชาชน# โทรออก ส่ง inbox   ไปให้เจ้าหน้าที่เพื่อประสานงานตวรจสอบ   @dtac_Callcenter   และ copy link นี้เข้ามาด้วยนะครับ --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------   #2 ทำขั้นตอนที่ 2 แล้ว ผ่านไปหลายวันแล้วยังไม่ได้รับซิมการ์ด สามารถส่งข้อมูลเข้ามายัง Dtac Community เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบดังนี้ครับ - เบอร์ที่ย้ายค่าย พร้อมชื่อ- สกุลผู้จดทะเบียน ส่ง inbox   ไปให้เจ้าหน้าที่เพื่อประสานงานตวรจสอบ   @dtac_Callcenter   และ copy link นี้เข้ามาด้วยนะครับ --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------   #3 ถึงขั้นตอนที่ 3 ได้รับซิมการ์ดแล้ว แต่ยังใช้งานไม่ได้ ใส่ซิมแล้วไม่มีสัญสาณ สามารถส่งข้อมูลเข้ามายัง Dtac Community เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบดังนี้ครับ - เบอร์โทรที่ทำการย้ายค่าย - รหัสบนซิมการ์ด ส่ง inbox ไปให้เจ้าหน้าที่เพื่อประสานงานตวรจสอบ   @dtac_Callcenter   และ copy link นี้เข้ามาด้วยนะครับ --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------   #4 ถึงขั้นตอนที่ 4 ย้ายค่ายเสร็จสิ้นแล้ว ได้รับ SMS ยืนยันโปรโมชั่นแล้ว เกิน 5 วันทำการแล้วยังไม่ได้รับเครื่อง สามารถส่งข้อมูลเข้ามายัง Dtac Community เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบดังนี้ครับ - เบอร์ที่ย้ายค่าย (เช็คสถานะการส่งเครื่อง) ส่ง inbox   ไปให้เจ้าหน้าที่เพื่อประสานงานตวรจสอบ @dtac_Callcenter และ copy link นี้เข้ามาด้วยนะครับ -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ... ดูเพิ่มเติม

สามาถเปลี่ยนได้ด้วยตนเองที่ https://my.dtac.co.th/ ได้เลยนะครับ หากไม่สะดวกทำรายการด้วยตนเองเดี่ยวเจ้าหน้าที่มาช่วยดำนเนินการให้ครับ ... ดูเพิ่มเติม