dtac

chokza2540 เขียนแล้ว: ผมไม่ได้รับบิลแจ้งค่าบริก จำเป็นต้องเดินทางไปจ่ายเองที่ศูนย์ Dtac ซึ่ง ารหลายเดือนแล้ว จึงจำเป็นต้องเดินทางไปจ่ายเองที่ศูนย์ Dtac ซึ่งถ้ามีบิลก็สามารถชำระที่ 7-11 ใกล้บ้านได้   สำหรับกรณีไม่ได้รับใบแจ้งหลายเดือนแล้ว ขอทราบหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่ที่แจ้งให้จัดส่งใบแจ้ง หรือหากเลือกผ่านอีเมล์ไว้ก็ขอทราบอีเมล์เพื่อตรวจสอบความถูกต้องให้นะคะ จะได้แก้ไขให้ต่อไปค่ะ  และสำหรับการชำระค่าบริการหากลูกค้าไม่มีใบแจ้ง ปัจจุบันกรณีชำระผ่าน 7-11 สามารถแจ้งเบอร์ และ ยอดที่ต้องการชำระได้เลยค่ะ  โดยแจ้งเพิ่มเติมว่า หมายเลขเป็นระบบดีแทค หรือระบบไตรเน็ตนะคะ   อย่างไรแล้ว ให้แจ้งเบอร์กับที่อยู่มาทาง  inbox เพื่อช่วยตรวจสอบและแก้ไขให้นะคะ ... ดูเพิ่มเติม

Rungnapa เขียนแล้ว: อยากให้เพิ่มสิทธิพิเศษ โดยเฉพาะคนใช้ dtac มานานๆ ทั้งรายเดือน โดยเฉพาะเติมเงิน ที่เปลี่ยนเป็นค่ายอื่นได้ง่ายดาย   ปัจจุบันดีแทคมีโครงการ dtac reward (รายละเอียดที่ http://www.dtac.co.th/dtacreward/ ) โดยลูกค้าจะมีสิทธิได้ร่วมรับสิทธิพิเศษทั้งแบบเติมเงินและแบบรายเดือนเลยนะคะ  แต่อย่างไรก็ตาม ดีแทคจะพยามเลือกหาบริการดีๆ หรือแพ็คเกจคุ้มๆ ให้ลูกค้าได้เลือกใช้งานกันเสมอ เพื่อให้ลูกค้าอยู่กับดีแทคไปนานๆนะคะ  ... ดูเพิ่มเติม

Nattayoth เขียนแล้ว: อยากให้ศูนย์บริการแต่ละแห่ง ทัดเทียมกันและมีบริการที่ครบครันทุกศูนย์บริการ โดยไม่ต้องไปศูนย์ใหญ่ถ้ามีปัญหาอะไรมากๆ การจัดร้าน การบริการน้ำดื่ม มีที่นั่งที่เพียงพอ เหมือนกับห้างใหญ่ๆ.   ปัจจุบันดีแทคพยายามเปิดสาขาของศูนย์บริการให้มีมากขึ้น และเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้า แต่เนื่องจากร้านดีแทคเซ็นเตอร์ จะเป็นตัวแทน ที่เข้ามาร่วมธุรกิจกับดีแทคโดยพนักงานจะไม่ใช่พนักงานของดีแทคโดยตรง  ในรายละเอียดหรือบริการบางอย่างจึงยังไม่สามารถรับเรื่องได้ทั้่งหมด แต่อย่างไรก็ตามหากติดต่อผ่านศูนย์ดีแทคแล้ว พบว่าไม่สะดวกโดยเจ้าหน้าที่ไม่เต็มใจหรือบริการล่าช้า หรืออื่นๆที่ทำให้รู้สึกไม่ดี สามารถแจ้งกับ ดีแทคเพื่อตรวจสอบได้ทุกสาขาเลยค่ะ ทั้งสำนักงานดีแทค และร้านดีแทคเซ็นเตอร์ เพื่อจะได้ทำการตรวจสอบร้านและปรับปรุงบริการต่อไปค่ะ  โดยตรวจสอบศูนย์บริการดีแทคได้เพิ่มเติมที่  http://www.dtac.co.th/help/store-locations.html นะคะ ... ดูเพิ่มเติม

kazenogarden เขียนแล้ว: อยากถามวิธีป้องกัน SMS ขยะ ข่าว ดูดวง รายงานผลกีฬา แบบปิดสนิทเลย สำหรับโทรศัพท์มือถือที่จะให้ผู้สูงอายุหรือเด็กๆใช้ครับ เพราะเคยซื้อโทรศัพท์และซิมเติมเงินมาให้พ่อใช้ พ่อบอกว่าเงินในโทรศัพท์หมดเร็วมากทั้งๆที่ไม่ได้โทรหาใครเลย แต่มี SMS ดูดวงเข้าทุกวัน ซึ่งไอ้ตัวนี้ละที่หักเงินไป ผมต้องโทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ถึงจะหยุดหักเงิน กว่าจะรู้ตัวก็หมดไปหลายบาท แต่ไม่ได้มีแค่ตัวเดียวยังมีผู้หากินหัวใสที่พร้อมจะส่ง SMS มาหักเงินเราอีก ทั้งที่อาจจะสมัครโดยไม่ตั้งใจหรือจากความไม่รู้โดยเฉพาะเด็กๆหรือผู้สูงอายุ   สำหรับบริการเสริมต่างๆจากผู้ให้บริการภายนอก ปัจจุบันดีแทคมีช่องทางการปิดรับผ่านมือถือลูกค้าได้เลยค่ะ โดยกด *137 ดังนี้ค่ะ             - *137 กดปุ่มโทรออก กดเมนู 2 ยกเลิกบริการเสริมที่สมัครไว้ทั้งหมดค่ะ (ฟรี)             - *137 กดปุ่มโทรออก กดเมนู 1 ยกเลิกข่าวสารประชาสัมพันธ์จากส่วนงานภายนอกค่ะ (ฟรี) ... ดูเพิ่มเติม

AofPich เขียนแล้ว: จะเป็นไปได้ไหมครับ ถ้าเราจะรับ MMS โดยที่ไม่ต้องเปิดเชื่อมต่อข้อมูล ถ้าเป็นไปได้กับ Dtac Trinet อยากให้รับMMSผ่านทางข้อความทางเดียวโดยไม่ต้องมีการเชื่อมต่อข้อมูลมาเกี่ยวข้องเลยน่ะครับ    สำหรับการรับ-ส่ง MMS ปัจจุบันจะยังไม่สามารถทำได้ หากไม่ได้เชื่อมต่อหรือเปิดสัญญาณเน็ตค่ะ  แต่หากเกรงว่ายอดเน็ตจะสูง สามารถ เปิด-ปิดเน็ตไว้ได้ค่ะ เปิดเมือต้องการใช้และปิดเมื่อไม่ได้ใช้งานแล้วค่ะ โดยกดปิดผ่าน*104*72# โทรออกและ  กดเปิดได้ผ่าน*104*71# โทรออกค่ะ   โดยไม่เสียค่าบริการในการกดดังกล่าวค่ะ  ... ดูเพิ่มเติม

Krissada เขียนแล้ว: ไม่ทราบว่าในโปร Love buffet มีแบบที่ใช้เนทแบบ unlimit มั้ยครับ เพราะเหมือนจะเคยเห็นว่ามีโปรแบบนั้นอยู่    สำหรับแพ็คเกจ Smartphone Love Buffet จะไม่มีที่เป็นแบบเน็ต unlimit เลยจ้า  หากต้องการแบบเน็ตไม่จำกัดเลือกชมแพ็คเกจได้เพิ่มเติม ที่ลิ้ง http://www.dtac.co.th/postpaid/products/smartphone-more-net.html  จ้า ... ดูเพิ่มเติม

ลูกแก้วต้องขออภัยมา ณ ทีนี้ด้วยนะคะ ปัจจุบันจะมีการจำหน่ายเครื่องของโครงการ รักนะ...ฮาฟฟฟ สมาร์ทโฟนลดสูงสุด 50% โดยลูกค้าปัจจุบันสามารถซื้อเครื่องได้ตามปกตินะคะ โดยตรวจสอบเพิ่มเติมได้ที่ http://www.dtac.co.th/device/lovenahalf.html    ... ดูเพิ่มเติม

    ระบบ Android : ไปที่ “ไร้สายและเครือข่าย” > “”เครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่” > “ผู้ให้บริการเครือข่าย” > “ค้นหาเครือข่าย” รอเครื่องทำการค้นหาสัญญาณสักครู่ และ TH-DTAC, DTAC หรือ 52005 > หลังจากนั้นลองใช้งานสัก 5-10 นาที และทำการตั้งค่าให้เครื่องเลือกเครือข่ายแบบอัตโนมัติอีกครั้งค่ะ       เครื่อง iPhone : ไปที่ Setting > Carrier > Automatic ให้ off เพื่อให้เครื่องทำการค้นหาเครื่อข่ายจากนั้นเลือก dtac (ตัวเล็ก) หรือ TH-DTAC ถ้าสัญญาณขึ้นแล้ว ทดลองใช้ประมาณ 5-10 นาทีนะคะ หลังจากนั้น เลือกใช้งาน 3G แล้วลองใช้งานประมาณ 5-10 นาที เช่นกัน และตั้งกลับเป็นแบบ automatic เลือก on ค่ะ   หากยังพบปัญหาแจ้งเบอร์มือถือ พื้นที่เข้ามาทางเมนูข้อความได้ ลูกแก้วยินดีค่ะ      ... ดูเพิ่มเติม

สำหรับโครงการ Upgrade device 2G to 3G - ดีแทคส่งความรักให้รับเครื่องฟรีหรือส่วนลดค่าเครื่องสูงสุด 3,000 บาท ที่ศูนย์บริการดีแทคทั่วประเทศ ● รับเครื่องฟรี หรือส่วนลดค่าเครื่องที่ได้รับ คือ 1,000 , 2,000 , 2,500 และ 3,000 บาท สำหรับลูกค้าที่ได้รับสิทธิ์​ ● ส่วนลดค่าเครื่องที่ได้รับ สามารถใช้เป็นส่วนลดค่าโทรศัพท์มือถือ และ แท็บเล็ตทุกรุ่น ยกเว้น iPhone6 / 6Plus 64GB,128GB และ แอร์การ์ด (iPhone 6 / iPhone 6 Plus 16 GB เข้าร่วมโครงการนี้) ● ​เครื่องที่นำมาจำหน่ายในโครงการนี้จะต้องเป็นเครื่องโทรศัพท์รุ่นที่ดีแทคจัดจำหน่ายและต้องเป็น IMEI เครื่องของดีแทคเท่านั้น (คือต้องเป็นเครื่องรุ่นที่ dtac center สั่งซื้อจากดีแทคโดยตรง)​ ● ​​ติดต่อขอรับสิทธิ์ได้ที่ สำนักงานบริการดีแทค และ dtac center ทั่วประเทศ    ลูกแก้ว รบกวนคุณ tee11na แจ้งเบอร์มือถือเข้ามาเพิ่มเติมเพื่อช่วยดูแลให้ต่อไปนะคะ    ... ดูเพิ่มเติม

สำหรับการระงับการรับข้อความต่างๆ นั้น     เนื่องจากผู้ให้ บริการเสริมภายนอกต่างๆ ในปัจจุบันมีค่อนข้างมาก และแต่ละผู้ให้บริการจะมีรูปแบบการแจ้งประชาสัมพันธ์ที่แตกต่างกันไปรวมถึงจะไม่สามารถระงับการประชาสัมพันธ์จาก ธนาคาร ห้างร้าน โรงแรมต่างๆ ได้ค่ะ หากต้องการให้ช่วยดำเนินการหรือต้องการยกเลิกบริการเสริมใดๆ คุณ TekSixtyone สามารถทำรายการได้ที่ *137 กด 2 ยกเลิกบริการ โทรออกฟรี หรือ จะแจ้งเบอร์มือถือเข้ามาทางเมนูข้อความเพื่อช่วยดำเนินการให้ได้ ลูกแก้วยินดีค่ะ  ... ดูเพิ่มเติม

ลูกแก้วต้องขออภัยสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นมา ณ ทีนี้ด้วยนะคะ สำหรับเรื่องการใช้งานของเครื่อง ขอตรวจสอบเพิ่มเติมก่อนนะคะ หากทราบผลจะรีบ update ให้คุณ ekSixtyone  รับทราบอีกครั้งค่ะ  ... ดูเพิ่มเติม

หากต้องการให้ช่วยเหลือหรือดูแลเรื่องใดๆ คุณ TekSixtyone สามารถแจ้งเข้ามายังเมนูข้อความได้ ลูกแก้ว ยินดีค่ะ  ... ดูเพิ่มเติม

สำหรับการซื้อเครื่องผ่านช่องทางของ dtac oline store ปัจจุบันจะมีจำหน่ายทั้งแบบเครื่องเปล่า และ เครื่องพร้อมแพ็กเกจนะคะ ดังนั้น หากคุณ TekSixtyone  มีเบอร์ในระบบเติมเงินสามารถซื้อแบบเครื่องเปล่าได้ตามปกติค่ะ แต่ราคาเครื่องอาจจะแตกต่างกันตามเงื่อนไขของเครื่องนั้นๆ นะคะ ตรวจสอบเพิ่มเติมได้ที่ http://www.dtac.co.th/device/ ... ดูเพิ่มเติม

สำหรับโครงการ Upgrade device 2G to 3G - ดีแทคส่งความรักให้คุณรับเครื่องฟรีหรือส่วนลดค่าเครื่องสูงสุด 3,000 บาท ที่ศูนย์บริการดีแทคทั่วประเทศสำนักงานบริการ. และ dtac center ทั่วประเทศ สำหรับส่วนลดค่าเครื่องที่ได้รับ สามารถใช้เป็นส่วนลดค่าโทรศัพท์มือถือ และ แท็บเล็ตทุกรุ่น ยกเว้น iPhone6 / 6Plus 64GB,128GB และ แอร์การ์ด (iPhone 6 / iPhone 6 Plus 16 GB เข้าร่วมโครงการนี้)  ดังนั้น หากคุณ jane ได้รับข้อความจากทางดีแทคก็สามารถใช้สิทธิ์ได้ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2557 หรือสามารถแจ้งเบอร์มือถือเข้ามาทางเมนูข้อความเพิ่มเติมได้ เพื่อลูกแก้วจะได้ตรวจสอบสิทธิ์ให้ต่อไปค่ะ  ... ดูเพิ่มเติม

ลูกแก้วขอน้อมรับทุกๆ ความเห็นนะคะ และขอขอบพระคุณสำหรับข้อมูลที่คุณ Khongpan แจ้งเข้ามานะคะ ปัจจุบันสามารถตรวจสอบพื้นที่การให้บริการของ dtac wifi เพิ่มเติมได้ที่ http://www.dtac.co.th/trinet/wifinetwork.html ค่ะ  ทั้งนี้ ปัจจุบันทางเรามี dtacwifi ร่วมกับ 3BB ด้วยนะคะ โดยสามารถตรวจสอบได้ที่ http://www.dtac.co.th/trinet/dtacwifi3bb.html ... ดูเพิ่มเติม

ลูกแก้วขอน้อมรับทุกๆ ความเห็นนะคะ และขอขอบพระคุณสำหรับข้อมูลที่คุณ Zaii แจ้งเข้ามานะคะ ปัจจุบันสามารถตรวจสอบพื้นที่การให้บริการของ dtac wifi เพิ่มเติมได้ที่ http://www.dtac.co.th/trinet/wifinetwork.html ค่ะ  ทั้งนี้ ปัจจุบันทางเรามี dtacwifi ร่วมกับ 3BB ด้วยนะคะ โดยสามารถตรวจสอบได้ที่ http://www.dtac.co.th/trinet/dtacwifi3bb.html ... ดูเพิ่มเติม