ผู้ชมขาประจำ

iPhone 11 มีฝุ่นในเลนส์กล้องเลยปฏิเสธที่จะรับเครื่องที่ทำการจองไว้ล่วงหน้า

วันนี้ได้ไปรับเครื่อง iPhone 11 ที่ทำการจองโดยจ่ายเงินมัดจำไว้ล่วงหน้า 2000 บาท

แต่เมื่อพนักงานแกะกล่องและให้เช็คตัวเครื่อง พบว่าในเลนส์กล้องมีฝุ่น จึงปฏิเสธที่จะรับเครื่องดังกล่าว ซึ่งพนักงานบอกว่าเปลี่ยนเครื่องให้ได้ แต่ว่าตอนนี้ไม่มีของเลย

ต้องรอของเข้าอีกที แล้วจะโทรมาแจ้งให้มารับ

อยากทราบว่าเงินมัดจำ 2000 บาท ที่ชำระผ่านบัตรเครดิตไปแล้ว จะมีปัญหาอะไรในส่วนนี้ไหมคะ ถ้าวันที่ไปรับเครื่องใหม่ ก็แค่จ่ายส่วนที่เหลือเหมือนเดิมใช่ไหมคะ

 

รหัสจองเครื่องคือ

DTCI11PPS287366

แท็ก (1)
1 คำตอบ 1
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: iPhone 11 มีฝุ่นในเลนส์กล้องเลยปฏิเสธที่จะรับเครื่องที่ทำการจองไว้ล่วงหน้า

@imaimaimai น้องฟ้าขออภัยที่มาดูแลล่าช้า .... ตรวจสอบข้อมูล DTCI11PPS287366 พบว่าได้มีเจ้าหน้าที่รับเรื่องประสานงานไปยังสาขาให้เรียบร้อยแล้ว เมื่อทราบผลคืบหน้าอย่างไรจะได้รับการแจ้งกลับนะคะ

10475

dtac feedback team