Highlighted
ผู้ชมหน้าใหม่

ถามข้อสงสัย

 

ผมใช้ ซิมดีแทครายเดือนกับเครื่องipad ทำไมถึงมีการหักค่าบริการ SMS ทั้งที่ไอแพดใช้ SMS ไม่ได้
2 คำตอบ 2
นักตอบตัวยง

เรื่อง: ถามข้อสงสัย

ก่อนอื่นผมขออนุญาตชี้แจงข้อมูล สักเล็กน้อยนะครับ
>> สำหรับบริการรับ-ส่ง ข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง ผ่าน sms จะเป็นบริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ (CPA) จะเกิดได้จากหลายสาเหตุ เช่น การคลิกลิ้งค์โฆษณาที่มีการแปะไว้บนหน้า website ต่างๆ, การทดลองรับข่าว หรือบริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ ฟรีในช่วงแรก และมีการคิดค่าบริการหลังจากหมดช่วงทดลองใช้งานฟรี หรือมีการรับบริการ CPA ต่างๆ โดยไมได้ตั้งใจ ครับ

หากได้รับข้อความโดยที่ไม่ได้สมัครใช้งาน ผมแนะนำให้ยกเลิกบริการเสริมดังกล่าวได้ที่ *137 กด 2 ฟรีค่าบริการ หรือกด *888 กด 0 เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่สำหรับสมัคร-ยกเลิก โทรนาทีละ 3 บ.
(ไม่รวม VAT) หรือยกเลิกผ่านdtac app โดยสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีที่ >>Dtac Application ครับ


สำหรับค่าบริการที่เกิดขึ้นนั้น เดี่ยวรอให้เจ้าหน้าที่ dtac_Callcenter ติดต่อกลับเพื่อดูแลเพิ่มเติมให้นะครับ

นักตอบตัวยง

เรื่อง: ถามข้อสงสัย

วิธีการแก้ไขเบื้องต้นที่ผมใช้เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาดังกล่าว คือแก้โดยจำกัดวงเงินการใช้ครับ เช่นผมใช้โปร 699 ผมก็ตั้งวงเงินไว้ที่ 700 แค่นี้ก็หมดปัญหาเรื่อง SMS หักค่าบริการแล้วครับ

สามารถทำได้โดย กด *188823 กด 2 เพิ่มกำหนดวงเงินการใช้ครับ