Highlighted
New Comer
New Comer

เติมเพชรผ่านdtac bill แต่เพชรไม่เข้า

เติมเพชรผ่านdtac bill เพชรไม่เข้าแต่มีบิลเรียกเก็บ
แท็ก (3)
1 คำตอบ 1
dtac call center

เรื่อง: เติมเพชรผ่านdtac bill แต่เพชรไม่เข้า

 

สำหรับกรณียอดเงินถูกหักแต่ไม่ได้ item นั้น ขั้นตอนการขอคืนเงินมีดังนี้ค่ะ

 

     ● การคืนเงินภายใน 2 ชั่วโมง (Refund within 2 Hours - Google Play)

          - เข้าไปที่ app ที่ play store
          - เลือก refund แล้ว click YES
          - รอรับ SMS และยอดเงินที่ทาง play store คืนให้

 

     ● การคืนเงินกรณีกว่า 2 ชั่วโมง (Refund via Developer (over 2 hours) - Google Play)

หากลูกค้าพบปัญหาการใช้งาน หรือการซื้อ item ภายในเกมส์ สามารถติดต่อผู้พัฒนาซอฟแวร์
เพื่อขอความช่วยเหลือ ในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยวิธีการหา email ที่ติดต่อ จาก Play สโตร์ คือ

 

     - ไปที่ app ของฉันใน play store
     - เลือก App ที่ต้องการติดต่อ
     - กดดู “อ่านเพิ่มเติม” จะพบที่อยู่และ e-mail เพื่อติดต่อ โดยเขียนรายละเอียดการของปัญหาที่พบ
และร้องขอสิ่งที่ต้องการ ไปยังผู้พัฒนาซอฟแวร์ เพื่อให้ทางผู้พัฒนาซอฟแวร์ ตรวจสอบปัญหา
และดำเนินการแก้ไขค่ะ

 

Buddy กระต่ายให้ข้อมูลค่ะ

dtac feedback team