ผู้ชมขาประจำ

อยากได้คำตอบ

ทำไมเวลาส่งเคลมมือถือมันนานจัง ตั้ง 45 วัน  มีวิธีแก้ไขบ้างไหม รายเดือนก็ต้องเสีย มือถือก้อต้องใช้ติดต่อทุกวัน ไม่มีเครื่องสำรอง

ทั้งที่ มือถือ พึงซื้อมาไม่ถึง 7 วัน ทำไมไม่เปลี่ยนให้ เสียความรู้สึกที่มาใช้ เป็นครั้งแรก ชาตแบตเตอร์รี่ไว้ หน้าจอแตกด้านใน ทั้งที่ ไม่ได้ใช้เลย พนักงานบอกนั้งทับ?????

1 คำตอบ 1
dtac call center

เรื่อง: อยากได้คำตอบ

สำหรับระยะเวลาการเคลม นั้นทางdtac จะไม่ได้เป็นผู้ตรวจดำเนินการเอง โดยจะส่งส่งเครื่องไปยังบริษัท ฯ ผู้ผลิต และอาจจะต้องใช้เวลาในการดำเนินการตรวจสอบ และระยะเวลาในการนำเครื่องส่งกลับค่ะ  ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ  

dtac feedback team