Highlighted
New Comer

ซื้อเเอปจาก google play ผ่าน DTAC เเล้วถูกเก็บเงินสองครั้ง

ดิฉันได้ทำการซื้อเเอปจาก google play ผ่าน DTAC เเล้วถูกเก็บเงินสองครั้งค่ะ สามารถขอคืนเงินส่วนที่เก็บเกินไปได้อย่างไรคะ
แท็ก (1)
3 คำตอบ 3
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: ซื้อเเอปจาก google play ผ่าน DTAC เเล้วถูกเก็บเงินสองครั้ง

คือกดซื้อแอปฯ แอปฯเดียวแต่กดไปสองครั้งหรอครับ
Mr.Pichet Nuengsaeng
New Comer

เรื่อง: ซื้อเเอปจาก google play ผ่าน DTAC เเล้วถูกเก็บเงินสองครั้ง

ใช่ค่ะ ครั้งเเรกที่กดซื้อไป ขึ้นประมาณว่าตอนนี้ยังไม่สามารถซื้อได้ หลังจากนั้นจึงลองกดซื้ออีกครั้ง พบว่าซื้อแอปมาได้เรียบร้อย
แต่เมื่อไปเช็คที่ wallet.google.com พบว่ามีใบเสร็จชำระเงินสองใบ ใบเเรกคิดเงินปกติ ส่วนใบที่สองมีจำนวนเงินขึ้นเหมือนใบเเรกเเต่ถูกขีดฆ่าตรงจำนวนเงินเอาไว้ แต่เมื่อไปเช็คยอดเงินโทรศัพท์พบว่าเงินถูกตัดออกไปสองครั้งค่ะ
dtac call center

เรื่อง: ซื้อเเอปจาก google play ผ่าน DTAC เเล้วถูกเก็บเงินสองครั้ง

iampichet ขอบคุณนะคะ 

 

Buddy ใบบัว รบกวนคุณ noonmini ระบุหมายเลขที่ใช้งานและชื่อเกมส์ที่ซื้อเข้ามาทาง inbox

พร้อมแนบลิ้งกระทู้นี้เข้ามาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลเพิ่มเติมค่ะ 

dtac feedback team