ไอจีขึ้นมาให้ verify ตัวตนในการเข้าใช้บัญชี แต่พอดีว่าอีเมลที่เคยใช้ล็อกอินไม่ได้เข้าใช้มา5ปีแล้ว ส่วนเบอร์ที่ใช้ล็อคอินเป็นเบอร์เก่าของDtac เบอร์ 086840xxxx อยากจะสอบถามว่าถ้าส่งverifyไปที่เบอร์เก่าอันนี้ ทางดีแทคจะช่วยส่งรหัสverify ให้หน่อยได้มั้ยคะ รบกวนหน่อยนะคะ ต้องใช้IG นี้ทำงานจริงๆ เดือดร้อนมากๆเลยคะตอนนี้😭😭😭😭
แก้ไขปัญหาแล้ว! ไปยังวิธีการแก้ปัญหา
@Rinrada999 น้องฟ้านุชชี่ตรวจสอบ เบอร์ 086840xxxx ได้ถูกยกเลิกถาวรไปแล้วเมื่อ 11/11/2017 เนื่องจากมียอดค้างชำระนะคะ และเบอร์จะถูกยกเลิกค่อนข้างนานแล้วและเกินระยะเวลาที่กำหนด จึงไม่สามารถนำกลับมาใช้ได้แล้ว รวมถึงไม่สามารถส่งรหัส verify ได้ด้วยค่ะ น้องฟ้าต้องขออภัยด้วยนะคะ
ขออนุญาตซ่อนเบอร์ส่วนตัวของลูกค้าเพื่อความปลอดภัยด้านข้อมูลของลูกค้านะคะ