พึ่งซื้อdtac phone m1 มาค่ะ มาลงเกมส์ไป5เกมส์ เปิดได้แค่เกมส์เดียว อีก4เกมส์ที่เหลือขึ้นunfortunately,ชื่อเกมส์ has stopped. ต้องทำอย่างไงค่ะ
แก้ไขปัญหาแล้ว! ไปยังวิธีการแก้ปัญหา
กรณีที่เปิด APP ของ เกมส์ ไม่ได้นั้น เบื้องต้น ขอแนะนำให้ลองลบ APP เดิมออกก่อน และลองโหลดใหม่นะคะ
dtac feedback team
ลบและโหลดใหม่แล้วค่ะ เปิดไม่ได้และขึ้นเหมือนเดิมค่ะ
ไม่ทราบว่า หากใช้งาน app อื่นๆ ใช้งานได้หรือไม่ค่ะ เพราะ อาจะเกิดจากบาง app ที่ใช้งานไม่ได้เช่นกันค่ะ
แอพโซเชียล เฟสบุ๊ค ไลน์ ใช้ได้ค่ะ แต่เกมส์โหลดมา5ใช้ได้แค่1ค่ะ ไม่เข้าใจว่าเป็นเพราะแอพหรือเพราะเครื่องค่ะ
อาจจะต้อง ลองโหลด app เกมส์ที่พบปัญหา กับเครื่องอื่นๆ ดูก่อนนะคะ ว่า หากโหลดแล้ว สามารถใช้งานได้หรือไม่ค่ะ เพราะ หากเครื่องอื่นๆ โหลด app เดียวกันมาแล้ว แต่เล่นไม่ได้ เหมือนกันหมด ก็อาจจะเกิดจาก app นั้นๆ ได้ค่ะ
ลองโหลดแล้วค่ะ เครื่องอื่นโหลดได้ เล่นได้ค่ะ มีอาการแบบนี้นำเครื่องไปเปลี่ยนได้ไหมค่ะเพราะว่าซื้อมาได้แค่2วันเอง สามารถเปลี่ยนเครื่องได้ใน7วัน
Buddy ใบบัว รบกวนคุณ bamboo-bb นำเครื่อง ติดต่อให้ทางเจ้าหน้าที่ตรวจสอบและเช็คอาการเครื่องที่สำนักงานบริการอีกครั้งนะคะ
สามารถตรวจสอบสำนักงานบริการดีแทคเพิ่มเติมได้ผ่านทางลิ้งนี้นะคะ http://www.dtac.co.th/help/store-locations.html
