Highlighted
ไม่เกี่ยวข้อง

Dtac x3 มีปัญหา

อัพไม่ได้  ซื้อมายังไม่ได้ใช้ พอเปิดใช้ก็ขึ้นให้อัพเดท พออัพเดท ก็อัพไม่ได้ไปศูนย์ บอกต้องส่งซ้อม บอกขอเปลี่ยนเครื่องได้ไหมพอเครื่องพึ่งเปิดใช้งานแล้วเจอปัญหา บอกเราว่าเกิน 7 วันแล้ว เกิน 1 วัน

 

15 คำตอบ 15
dtac app Crackerjack

Re: Dtac x3 มีปัญหา

กรณีพบว่าตัวเครื่องมีปัญหานั้น พี่ maxza09 สามารถนำตัวเครื่องพร้อมอุปกรณ์ (ครบชุด) ติดต่อที่ศูนย์บริการดีแทคได้เลยนะครับ โดยจะใช้ระยะเวลาในการดำเนินการประมาณ 2-4 สัปดาห์ครับ

ทั้งนี้ในส่วนของการเปลี่ยนเครื่องใหม่นั้น จะต้องเป็นการซื้อเครื่องมาไม่เกิน 7 วันนะครับ (ซึ่งจะเป็นไปตามเงื่อนไขครับ)
dtac app Newbie

เรื่อง: Dtac x3 มีปัญหา

อย่าที่น้องอามแจ้งไว้ครับ สามารถติดต่อศูนย์บริการเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจเช็คเครื่องได้เลยครับ ส่วนเงื่อนไขการเปลี่ยนเครื่องใหม่ต้องภายใน 7 วันนะครับ
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: Dtac x3 มีปัญหา

ตอนนี้เครื่อง ขึ้นในลักษณะแบบไหนครับ

 

เบื้องต้นหากพี่ @maxza09 ต้องการใช้โทรศัพท์ไม่อยากรอนาน คุณพี่ลองใช้วิธีการ Hard reset เพื่อให้เครื่องกลับไปยังเฟิร์มแวร์ที่มาจากโรงงาน หลักๆก็จะทำประมาณ

ปิดเครื่อง แล้วทำการกดปุ่มเพิ่มเสียงค้างไว้ แล้วกดปุ่มเปิดเครื่อง(ยังคงกดปุ่มเพิ่มเสียงค้างไว้อยู่) หน้าจอจะแสดงหน้าตาประมาณสีเขียว สีน้ำเงิน แล้วก็เลือกไปที่เมนู Wipe จะมีอยู่2อันก็เลือกทั้ง2อัน หลังจากนั้น กดrestart ได้เลยครับ

 

หากยังพบปัญหาเช่นเดิม แนะนำถือเครื่องไปติดต่อที่ศูนย์บริการรได้เลยครับ ^_^ 

ไม่เกี่ยวข้อง

เรื่อง: Dtac x3 มีปัญหา

แต่ไปส่งศูนย์มันใช้เวลานานเกินครับ  15 กว่า จากที่ศูนย์ที่ซื้อบอกมา  ผมเสียความรู้สึกว่าเครื่องพึ่งซื้อมาแต่ต้องส่งซ้อมนี่แหละครับ

ไม่เกี่ยวข้อง

เรื่อง: Dtac x3 มีปัญหา

เพราะเครื่องผมพึ่งมาเปิดใช้ 1-2 วันเอง  เกิดปัญหาอัพเดทไม่ได้  

ไม่เกี่ยวข้อง

เรื่อง: Dtac x3 มีปัญหา

186180.jpg

dtac app Newbie

เรื่อง: Dtac x3 มีปัญหา

@maxza09 คืออย่างนี้ครับ ถ้ามันเกิน 7 วัน ก็ไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้จริงๆ ตามที่น้องๆข้างบนแจ้งไว้ แต่ ก็ยังอยู่ในประกัน ที่สามารถส่งซ่อมได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ

อย่างน้อย ถ้าลอง ทำการ Hard Reset แล้วไม่หายจริง นำเครื่องกลับไปที่ ศูนย์แล้วให้เจ้าหน้าที่ตรวจเชคให้ละเอียด เพื่อจะได้แก้ไขให้ถูกจุดเถอะนะครับ 

เข้าใจความรู้สึกนะครับ เป็นกำลังใจให้นะครับ 

 

หากคิดว่าคำตอบของผมมีประโยชน์ อยากใคร่ขอความกรุณาช่วย กดไลค์ ตรงรูปดาวให้ด้วยนะครับ ผมจะดีใจมาก และขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงครับ

ไม่เกี่ยวข้อง

เรื่อง: Dtac x3 มีปัญหา

แล้วถ้าส่งซ่อมจะใช้เวลาประมาณกี่วัน

dtac app Crackerjack

Re: Dtac x3 มีปัญหา

สำหรับการส่งซ่อมนั้นจะใช้ระยะเวลา 2-4 สัปดาห์นะครับ