Highlighted
New Comer

ไม่สามารถย้ายค่ายได้ทั้งที่ทำตามเงื่อไข

สวัสดีครับ 

 

ผมทำเรื่องย้ายค่ายออก ซึ่งกด *151* เพื่อรับรหัส โดยเมื่อวานเเจ้งว่า ติดเงื่อนไขคือ

"ยังติดค่าบริการ" ทำให้ไม่สามารถส่ง รหัส ได้ ซึ่งผมก็ไปจ่ายค่าบริการ ตาม bill ที่เเจ้งมาที่ Dtac center 

 

ในวันนี้กดรับรหัส อีกครั้งกลับมี message 
"ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ คำขอรหัสการย้ายค่ายของหมายเลข 66875956743 ยังไม่สำเร็จเนื่องจากข้อมูลเลขที่บัตรปชช./ข้อมูลการจดทะเบียนไม่ถูกต้อง หรือมียอดค่าบริการที่รอการชำระ กรุณาตรวจสอบอีกครั้ง สอบถามเพิ่มเติม โทร 022028211"

 

ซึ่งเข้าไปเช๊ค ก็ยังเป็นเรื่องติดค่าบริการ ซึ่งผมทำการจ่ายไปเเล้วเมื่อวาน

 

ยังไงรบกวนทีม Dtac ช่วยตรวจสอบด้วยนะครับ 

เบอร์ 0875956743