Highlighted
ผู้ชมขาประจำ

เงินหาย

ได้เติมเงินผ่าน K PLUS 300 บาท ในวันที่ 19 ก.ย.60 เพื่อเตรียมต่อเน็ต dtac 199 บ. ในวันที่ 21 ก.ย.ที่จะถึง

พอเติมเสร็จ มีเงิน 3xx บาท

แต่มาวันนี้ 20 ก.ย.60 เงินเหลือ 188.20 บาท
งงมาก สงสัยมาหลายครั้งแล้ว แต่ครั้งนี้ มีเวลาตรวจสอบ

ทำไมจึงเป็นเช่นนี้ 0800778948

#เติมเงินแล้วเงินหาย

3 คำตอบ 3
dtac app Newbie

เรื่อง: เงินหาย

อาจเป็นที่ sms กินตังหรือเปล่าครับ ยังไงกด *137 เพื่อยกเลิกก่อนนะครับ 

หรืออาจเช็คการใช้งานผ่านเว็บ https://my.dtac.co.th 

inbox ถึง เจ้าหน้าที่ (แจ้งเบอร์+แนบลิงค์กระทู้) | Dtac App
dtac app Newbie

เรื่อง: เงินหาย

 

สวัสดีครับคุณ @ponpen

 

 

 

 

รบกวนคุณ @ponpen   แจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่ @dtac_Callcenter  เพื่อให้ทางน้องฟ้า /น้องใจดี ช่วยตรวจสอบบริการดังกล่าวให้นะครับ

 

 

สำหรับบริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ มีความหลากหลายและสามารถสมัครได้หลายช่องทาง เช่น การดูโฆษณา การกดแบนเนอร์โฆษณาบนแอพหรือเว็บไซต์เช่น Youtube, Facebook หรือข้อความ pop up บนสมาร์ทโฟน ที่แฝงมากับแอพต่างๆ ทำให้เกิดการสมัครบริการเสริมต่างๆเหล่านี้ได้โดยไม่รู้ตัว ดีแทคมีมาตรการควบคุมผู้ให้บริการต่างๆ ในการแจ้งรายละเอียดค่าบริการให้ชัดเจน และให้ลูกค้ายืนยันการสมัครเพื่อให้ลูกค้าทราบก่อนตัดสินใจสมัคร หากพบว่าได้รับ SMS มายังเครื่องโดยไม่ได้ทำรายการสมัครใดๆ และผู้ให้บริการเสริมไม่มีการแจ้งเงื่อนไขการคิดค่าบริการให้ชัดเจน หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะมีการดำเนินการกับผู้ให้บริการตามระเบียบเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้ขึ้นอีกครับ

 

 

ลูกค้าดีแทค สามารถยกเลิกบริการเสริม หรือ บริการ content ในรูปแบบ SMS ข่าวสารข้อมูล คลิปวีดีโอ เกมต่างๆ ผ่านดีแทคแอพ ได้ตลอด 24 ชม. หรือกดยกเลิกผ่าน *137 โทรออก (ฟรี)  หรือที่  

 

https://goo.gl/AU69rf   ครับ

dtac app Newbie

เรื่อง: เงินหาย

@ponpen ลองตรวจสอบ ผ่าน Dtac App ตามที่น้องโตสแนะนดูก่อนครับ ถ้า มี SMS คืดเงิน จริง 

 

สามารถยกเลิกรับ SMS ข่าว ดารา ดูดวง ฯลฯ ได้
ตามลิ้งค์ นี้เลยครับ https://goo.gl/ZEP2KG
หรือผ่าน Dtac App ตามวิธีนี้ครับ
https://goo.gl/p4nh3B
สามารถดาวน์โหลดดีแทคแอพฟรีที่
http://goo.gl/Apka9z

 

แต่ถ้าไม่ได้และต้องการความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทาง inbox ตามลิ้งค์ ด้านล่างข้อความนี้ดูครับ เจ้าหน้าที่จะเริ่มทำการ 9.00-20.00 นะครับ https://goo.gl/41mEbZ

 

ปล. ช่วยลบเบอรืโทร ข้อมูลส่วนตัวออกจาก โพสต์ ด้วยจ้า เพื่อความปลอดภัย

 

หากคำแนะนำผมมีประโยชน์ ช่วยกดไลค์ ตรงรูปดาวให้ด้วยนะครับ