ผู้ชมหน้าใหม่

โทรออกได้ แต่โทรเข้าไม่ติดเลยค่ะ

เช็คให้หน่อยค่ะ เบอร์เติมเงิน โทรออกได้ แต่โทรเข้าไม่ได้ มันบอกไม่มีสัญญาณตอบรับตลอด เซ็งค่ะ

แท็ก (1)
6 คำตอบ
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: โทรออกได้ แต่โทรเข้าไม่ติดเลยค่ะ

เรียนคุณ @nabi

แนะนำส่งเบอร์มือถือ และแจ้งปัญหาทางลิ้งค์

https://goo.gl/swGuuH เท่านั้นครับ
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: โทรออกได้ แต่โทรเข้าไม่ติดเลยค่ะ

แนะนำลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด ออกจากหน้ากระทู้  เพื่อป้องกันการนำไปแอบอ้าง  หรือนำไปใช้ผิดวัตถุประสงค์ครับ

หากจำเป็นต้องส่งข้อมูลเหล่านั้น 
เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม 
สามารถส่งได้ที่ลิ้งค์
https://goo.gl/swGuuH  ครับ
dtac app Newbie

เรื่อง: โทรออกได้ แต่โทรเข้าไม่ติดเลยค่ะ

 

สวัสดีครับคุณ @nabi

 

 รบกวนคุณ @nabi   แจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่ @dtac_Callcenter  เพื่อให้น้องฟ้า /น้องใจดี ช่วยตรวจสอบให้นะครับ

 

 

 

อย่าลืมลบหมายเลขโทรศัพท์ออกจากกระทู้ด้วยนะครับ  เพื่อความปลอดภัยของตัวคุณเองครับ

แท็ก (1)
Highlighted
ผู้ชมหน้าใหม่

เรื่อง: โทรออกได้ แต่โทรเข้าไม่ติดเลยค่ะ

ขอบคุณค่ะ  ลบเบอร์ออกแล้วค่ะ  และส่งเรื่องไปทางอินบ๊อกแล้วค่ะ

dtac call center

เรื่อง: โทรออกได้ แต่โทรเข้าไม่ติดเลยค่ะ

น้องใจดี ได้รับข้อมูล และแจ้งรายละเอียดคุณ nabi ผ่านทาง inbox เรียบร้อยแล้วนะคะ 

 

7416 

dtac feedback team

dtac app Newbie

เรื่อง: โทรออกได้ แต่โทรเข้าไม่ติดเลยค่ะ

@nabi ถ้ายังไม่ได้ ลองแก้ไขด้วยตัวเองก่อน จากตัวเครื่องดูก่อนครับ ดังต่อไปนี้

1) ปิด/เปิดเครื่องใหม่ หรือ Restart
2) รีเซ็ตสัญญาณจากตัวเครื่อง หรือ Hard Reset (แนะนำให้สำรองข้อมูลไว้ก่อน)
3) อัพเดท firmware ของตัวเครื่อง ให้เป็น เวอร์ชั่นล่าสุดด้วย

4) ลองนำ Sim Card ของเรา ไปใส่ในเครื่องอื่นดู ว่าให้ผลเหมือนเดิมหรือไม่

5) ลองสอบถาม เพื่อนๆ หรือคนในครอบครัว ที่ใช้แพคเกจเดียวกันดูว่า พบปัญหา เหมือนเราไหม

6) หรือลอง ใช้งานในพื้นที่อื่นดูว่า ให้ผลเหมือนหรือต่างกัน
ถ้าลองทำตามที่บอกหมดแล้ว พบว่า น่าจะเกิดจากเครือข่าย จริงๆ
ขออนุญาตแนะนำให้ลองติดต่อแจ้งปัญหา ตรงไปยัง เจ้าหน้า เพื่อให้ทำการตรวจสอบและแก้ไขอย่างละเอียดดู ผ่านทาง inbox ตามลิ้งค์ ด้านล่างข้อความนี้ดูครับ
https://goo.gl/41mEbZ
หากได้มีการโพสต์ ข้อมูลส่วนตัวเช่น เบอร์โทรศัพท์ เลขบัตรประชาชน ชื่อนามสกุล หรืออื่นๆ แนะนำให้ลบออกด้วยครับ เพื่อความปลอดภัยของตัวท่านเอง
หากคิดว่า ข้อความผมมีประโยชน์ โปรดกดไลค์ และคำตอบนี้ช่วยได้ตรงรูปดาวให้ด้วยนะครับ