Highlighted
นักอ่าน

ใช้ DTAC มาเป็น 10 กว่าปีแล้วครับ แต่ไม่มีสิทธิ์จอง iPhone 7 Plus!

เรื่องมีอยู่ว่า

เนืองจากผมได้ลงทะเบียนความสนใจเตรียมสั่งซื้อ iPhone 7 ตั้งแต่อาทิตย์ก่อน

จนอาทิตย์นี้เปิดจอง แล้วเข้าไปจองปกติ 
แต่พบเงื่อนไขที่ว่าต้องมี package เบื้องต้น 599 บาทเท่านั้น 
ซึ่งผมโทรไป call center 2 รอบ
รอบแรกเมื่อวาน เค้าบอกเดี๋ยวจะประสานงานให้แล้วจะโทรกลับ
รอบที่ 2 ประมาณ 5 โมงเย็น เค้่าบอกไม่ได้เพราะผมใช้สิทธิ์โปรรายเดือนฟรีอยู่ ซึ่งจะหมดอายุเดือน ธค ที่จะถึงนี้

ตามรูปแสดงให้เห็นว่าเมื่อวานผมกำลังจะกดสั่งซื้อแล้ว และของยังไม่หมด 

แต่ติดแค่โปรโมชั่นฟรีที่ใช้อยู่ ไม่งั้นผมก็ซื้อไปแล้ว

1476443954399.jpg

 

จนตอนนี้เข้าไปดู ปรากฎว่ารุ่นที่ต้องการหมดไปแล้วครับ

ตกลงไม่มีสิทธิ์พิเศษสำหรับลูกค้าเก่าเลย อย่างผมใช้มา 10 กว่าปี ก็ไม่มีประโยชน์

ลูกค้าใหม่ที่ใช้โปร 599 มาเดือนเดียว กลับได้สิทธิ์นั้น

ตอนนี้เลยไม่แน่ใจว่า DTAC ยังให้ความสำคัญกับ ลูกค้าเก่าแค่ไหน



ขอบคุณครับ

1 คำตอบ 1
dtac call center

เรื่อง: ใช้ DTAC มาเป็น 10 กว่าปีแล้วครับ แต่ไม่มีสิทธิ์จอง iPhone 7 Plus!

บัดดี้ บิวตี้ อ้างอิง link นี้นะคะ https://community.dtac.co.th/t5/%E0%B8%A3%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B9%80%E0%B8%94%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B...

dtac feedback team