ผู้ชมขาประจำ

สอบถามการป้องกันค่าบริการเสริมที่ไม่ได้ต้องการสมัคร

224393.jpg224394.jpg

 

สอบถาม DTAC จะมีวิธีป้องกันอย่างไรได้บ้างที่จะไม่ทำให้เกิดค่าบริการเสริมแบบไม่รู้ตัวแบบนี้มาอีก

 

เพราะผมใช้โปรแชร์ ให้ลูกใช้ด้วย กว่าจะรู้ตัวค่าบริการเสริมมาแทบจะเท่าค่าบริการหลักเลยทีเดียว

 

บล๊อกตัวนี้เลยได้หรือไม่ครับ เพราะตอนนี้บล๊อกเป็นกรณีที่เกิดอย่างเดียว กลัวอนาคตจะมีอีก

 

ขอบคุณครับ

3 คำตอบ 3
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: สอบถามการป้องกันค่าบริการเสริมที่ไม่ได้ต้องการสมัคร

เบื้องต้น แนะนำกด *137 โทรออก และกด 2 เพื่อยกเลิกค่าบริการ SMS Content ที่ถูกคิดเงิน..ครับ
dtac app Newbie

เรื่อง: สอบถามการป้องกันค่าบริการเสริมที่ไม่ได้ต้องการสมัคร

 

สวัสดีครับคุณ @Teerasak_p

 

วิธียกเลิกบริการ SMS

 

ทางเลือกใหม่ในการยกเลิกบริการ SMS ไม่พึ่งประสงค์ ได้ด้วยตัวเอง แบบไม่ต้องโทรเข้า Call Center ดีแทค มี 3 ทางเลือกคือ

 

  1. 1. กด *137 แล้วโทรออก ฟรี!!!!

 

      1.1 กด 1  หากต้องการยกเลิกรับ sms สิทธิพิเศษ โฆษณา ที่ไม่ได้ส่งจากดีแทค

 

      1.2 กด 2  หากต้องการยกเลิกรับ sms ที่สมัครและถูกคิดเงิน เช่น ข่าว ดารา ดูดวง ที่ไม่ใช่จากดีแทค ที่มีการคิดค่าบริการ แล้วกด 1 ยกเลิกบางบริการ หรือกด 2 ยกเลิกทั้งหมด และรอเสียงเทปให้กดยืนยัน  แจ้งเหตุผลที่ยกเลิก >> หลังจากนั้นระบบจะวางสายและรอรับ SMS ยืนยัน

 

      1.3 กด 3 ตรวจสอบบริการ SMS ที่ถูกคิดเงิน

 

หากต้องการยกเลิก SMS จากดีแทค ให้ติดต่อ เจ้าหน้าที่ @dtac_feedback ผ่านทาง community ได้เลยครับ โดยการโพสต์ใน ออนไลน์ คอมมูนิตี้ดูวิธีใช้งาน dtac ออนไลน์ คอมมูนิตี้ ได้ที่นี่

 

  1. 2. ยกเลิกผ่านช่องทางของ dtac application โหลดดีแทคแอพได้ที่นี่ http://ddch.dtac.co.th/MDDAffiliateWeb/Download/5f77b29

 

 

    2.1 เลือกข้อมูลส่วนตัว

 

    2.2 เลือกข่าวสารและบันเทิง

 

    2.3 กดไอคอนถังขยะ

 

    2.4 เลือกรายการที่ต้องการยกเลิกบริการได้เลย

 

หากยังไม่เข้าใจดูวีธีแบบละเอียดได้ทีนี่

 

  1. 3. ยกเลิกผ่านช่องทางของ my dtac e-service ได้ที่ดังนี้ log in my dtac e-service https://my.dtac.co.th/esv/myPackage

 

 

   3.1 เลือกเมนู จัดการแพ็คเกจ

 

   3.2 เลือกคอนเทนต์

 

   3.3 เลือกรายการที่ต้องการยกเลิกบริการได้เลย

 

 

 

แท็ก (1)
dtac app Newbie

เรื่อง: สอบถามการป้องกันค่าบริการเสริมที่ไม่ได้ต้องการสมัคร

@Teerasak_p คือบางทีเราเผลอไปกดพวกป้อปอัพ ในเน็ต อ่าคราบ 

สามารถยกเลิกรับ SMS ข่าว ดารา ดูดวง ฯลฯ ได้
ตามลิ้งค์ นี้เลยครับ https://goo.gl/ZEP2KG
หรือผ่าน Dtac App ตามวิธีนี้ครับ
https://goo.gl/p4nh3B
สามารถดาวน์โหลดดีแทคแอพฟรีที่
http://goo.gl/Apka9z
หากคิดว่า ข้อความผมมีประโยชน์ โปรดกดไลค์ ตรงรูปดาวให้ด้วยนะครับ