Highlighted
ผู้ชมขาประจำ

ย้ายค่ายออนไลน์รับสิทธิ์ซื้อสมาร์ทโฟนราคาพิเศษ

ย้ายค่ายออนไลน์รับสิทธิ์ซื้อ vivo y53 ราคา790บาท

ตอนนี้ได้รับซิมแล้ว อยากทราบว่าอีกกี่วันได้รับเครื่อง 

4 คำตอบ 4
dtac app Newbie

เรื่อง: ย้ายค่ายออนไลน์รับสิทธิ์ซื้อสมาร์ทโฟนราคาพิเศษ

@Aununder หลังจากได้รับซิมแล้ว เครื่องจะตามมาอีก 3-5 วันทำการครับ โดยประมาณน่าจะ สัปดาห์หน้า

สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: ย้ายค่ายออนไลน์รับสิทธิ์ซื้อสมาร์ทโฟนราคาพิเศษ

คุณพี่ @Aununder สามารถศึกษาขั้นตอนการตรวจสอบตามวิธีด้านล่างได้เลยนะครับ

 

จากลำดับขั้นตอนที่ผมเคยใช้บริการ
1. ลงทะเบียนย้ายค่ายออนไลน์ เลือกแคมเปญ เลือกเครื่อง
2. มีเจ้าหน้าที่โทรมาสอบถาม รหัสการย้ายค่าย(กรณีลงทะเบียนย้ายค่ายเกิน 24 ชม. ไปแล้ว) พร้อมยืนยันรุ่นโทรศัพท์และสีที่ต้องการ หลังจากนั้นพนักงานจะแจ้งว่าให้รอรับซิมภายใน 2-3 วัน จะมีบริษัทขนส่งนำซิมมาให้ พร้อมเซ็นสัญญาการสมัครใช้รายเดือน
3. เมื่อได้รับซิมแล้ว ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อทำการย้ายค่ายให้เสร็จสิ้น
4. เมื่อทำการย้ายค่ายเสร็จสิ้น ซิมขึ้นสัญญาณดีแทค ได้รับ SMS ยืนยันโปรโมชั่น
5. รอเจ้าหน้าที่ทำการจัดส่งเครื่องใช้เวลาประมาณ 3-5 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ และพิเศษ)ครับ

 

วิธีตรวจสอบและแก้ไขปัญหา
#1 ทำขั้นตอนที่ 1 แล้ว ผ่านไปหลายวันยังไม่ได้รับการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ สามารถส่งข้อมูลเข้ามายัง Dtac Community เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบดังนี้ครับ
- เบอร์ที่ย้ายค่าย พร้อมชื่อ- สกุลผู้จดทะเบียน
- รหัสผ่านย้ายค่าย โดยกด *151*ตามด้วยเลขที่บัตรประชาชน# โทรออก
ส่ง inbox ไปให้เจ้าหน้าที่เพื่อประสานงานตวรจสอบ @dtac_Callcenter และ copy link นี้เข้ามาด้วยนะครับ
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

#2 ทำขั้นตอนที่ 2 แล้ว ผ่านไปหลายวันแล้วยังไม่ได้รับซิมการ์ด สามารถส่งข้อมูลเข้ามายัง Dtac Community เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบดังนี้ครับ
- เบอร์ที่ย้ายค่าย พร้อมชื่อ- สกุลผู้จดทะเบียน
ส่ง inbox ไปให้เจ้าหน้าที่เพื่อประสานงานตวรจสอบ @dtac_Callcenter และ copy link นี้เข้ามาด้วยนะครับ
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

#3 ถึงขั้นตอนที่ 3 ได้รับซิมการ์ดแล้ว รอประมาณ 2 วันทำการแต่ยังใช้งานไม่ได้ ใส่ซิมแล้วไม่มีสัญสาณ สามารถส่งข้อมูลเข้ามายัง Dtac Community เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบดังนี้ครับ
- เบอร์โทรที่ทำการย้ายค่าย
- รหัสบนซิมการ์ด
ส่ง inbox ไปให้เจ้าหน้าที่เพื่อประสานงานตวรจสอบ @dtac_Callcenter และ copy link นี้เข้ามาด้วยนะครับ
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

#4 ถึงขั้นตอนที่ 4 ย้ายค่ายเสร็จสิ้นแล้ว ได้รับ SMS ยืนยันโปรโมชั่นแล้ว เกิน 5 วันทำการแล้วยังไม่ได้รับเครื่อง สามารถส่งข้อมูลเข้ามายัง Dtac Community เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบดังนี้ครับ
- เบอร์ที่ย้ายค่าย (เช็คสถานะการส่งเครื่อง)
ส่ง inbox ไปให้เจ้าหน้าที่เพื่อประสานงานตวรจสอบ @dtac_Callcenter และ copy link นี้เข้ามาด้วยนะครับ
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: ย้ายค่ายออนไลน์รับสิทธิ์ซื้อสมาร์ทโฟนราคาพิเศษ

สรุปง่ายๆหลังจากได้รับซิมแล้ว ต้องรอประมาณ 2 วันเพื่อเปิดใช้งานซิมหรือดำเนินการย้ายค่ายให้เสร็จสิ้น

วิธีการตรวจสอบว่าย้ายเสร็จแล้ว คือดูสัญญาณที่เครือข่ายเก่าว่าถูกตัดหรือยัง หากถูกตัดแล้วตรวจสอบที่ซิมดีแทคว่า ได้รับ sms ยืนยันโปรโมชั่นรึยัง หากได้รับแล้วก็แปลว่าย้ายดีแทคมาเสร็จสิ้นแล้ว หลังจากนั้นรอจัดส่งเครื่องประมาณ 3-5 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดพิเศษครับ)

*** หากคำตอบของผมสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ สามารถกด 7.pngและ 8.JPGเพื่อเป็นกำลังใจให้ผมได้นะครับ ^_^ ***

dtac call center

เรื่อง: ย้ายค่ายออนไลน์รับสิทธิ์ซื้อสมาร์ทโฟนราคาพิเศษ

 

@Aununder  น้องฟ้า ได้รับข้อมูลทาง inbox พร้อมกับดูแลให้เรียบร้อยค่ะ โรบอตมีความสุข

 

10475

dtac feedback team