Highlighted
ผู้ชมขาประจำ

ถาม DTAC...เรื่องค่าบริการรายเดือน (Package 599) ทำไมต้องจ่ายค่าบริการถึง 1576.56 บาท

สวัสดีครับทีมงานดีแทค , เนื่องจากวันจันทร์ที่ 27 มิถุนายน 2559 ผมได้เปลี่ยนจากระบบเติมเงิน เป็นระบบรายเดือนในการรับสิทธิลดค่าเครื่อง iPhone SE ลด 5,000 บาท
(จ่ายค่าเครื่อง จำนวน 11,800.- พร้อมชำระค่าบริการล่วงหน้า 3,000 บาท) ที่ Dtac เซ็นทรัล ลาดพร้าว
ตาม Package   https://www.dtac.co.th/iphone-se/#Tab3

แต่ผมยังมียอดเงินคงเหลือในระบบเติมเงิน (เดิม) อยู่จำนวนหนึ่ง
เคยตั้งกระทู้สอบถามทาง DTAC ไปแล้วในเว็บพันทิป https://pantip.com/topic/35347240 "รบกวนสอบถาม DTac เรื่อง "ยอดเงินคงเหลือเดิมในระบบเติมเงิน"

จนถึงขณะนี้ ยอดเงินดังกล่าว..ผมก็ยังไม่ทราบผลว่ามีการจัดการกันอย่างไร !?

แทนที่จะได้รับการนำยอดเงินที่เหลือไปหักกับยอดที่ต้องชำระรายเดือน (เพื่อให้จ่ายค่าบริการน้อยลง)

ที่ไหนได้..กลับต้องชำระค่าบริการมากขึ้นเรื่อยๆ

- ตั้งแต่ค่าบริการรอบเดือนมกราคม ผมต้องจ่ายค่าบริการไป 600 กว่าบาท
- รอบเดือนกุมภาพันธ์ ผมจ่ายค่าบริการไป 900 กว่าบาท
- จนมาถึงล่าสุด เดือนมีนาคม ผมมียอดที่ต้องชำระถึง 1576.56 บาท .......................ในเมื่อ Package ที่ผมใช้มัน 599 เองนะครับ

 

dtac.PNG

 

รบกวน-ขอความกระจ่างเรื่อง การบวก "ยอดชำระล่วงหน้า" และรบกวนช่วยตรวจสอบให้ด้วยนะครับ ...............ต้องจ่ายค่าบริการเกิน Package ที่ใช้เกือบ 3 เท่านี่ผมทำใจไม่ได้จริงๆ.

1 คำตอบ 1
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: ถาม DTAC...เรื่องค่าบริการรายเดือน (Package 599) ทำไมต้องจ่ายค่าบริการถึง 1576.56 บาท

ไม่ทราบว่าคุณ จขกท.แจ้งเบอร์หรือยังครับ ายังรบกวน inbox ให้ จนท.ตรวจสอบให้นะครับ
>>inbox ถึง เจ้าหน้าที่ (แนบเบอร์ที่แจ้งปัญหา+ลิงค์กระทู้ที่สอบถาม)
>>Dtac แอพพลิเคชั่น
(สุดยอดแอพที่ต้องโหลด)