ผู้ชมขาประจำ

การย้ายค่ายออนไลน์ใช้เวลานานเท่าใด ย้ายไปตั้งแต่วันที่ 23/8/60 ยังไม่ได้รับซิม

การย้ายค่ายออนไลน์ใช้เวลานานเท่าใด ย้ายไปตั้งแต่วันที่ 23/8/60 ยังไม่ได้รับซิม

 

 

6 คำตอบ 6
dtac app Newbie

เรื่อง: การย้ายค่ายออนไลน์ใช้เวลานานเท่าใด ย้ายไปตั้งแต่วันที่ 23/8/60 ยังไม่ได้รับซิม

ผมสวัสดีครับ คุณ @kuan ถ้าต้องให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบแนะนำส่งข้อมูล เบอร์โทรศัพท์ ชื่อผู้ที่ทำการย้ายค่าย และข้อมูลที่ลูกค้าอยากทราบได้เลยคับ >> ส่งข้อมูล dtac_Callcenter ดูแลให้โดยตรงครับ

 

( อย่าลืมแน็บลิ๊งกระทู้ไปนะครับ ) ขอบคุณครับ ผู้ชายมีความสุขมาก

Highlighted
dtac app Newbie

เรื่อง: การย้ายค่ายออนไลน์ใช้เวลานานเท่าใด ย้ายไปตั้งแต่วันที่ 23/8/60 ยังไม่ได้รับซิม

 

 

สวัสดีครับคุณ @kuan

 

 

ใช้ระยะเวลาประมาณ 5 วันทำการ (รวมระยะเวลาการจัดส่งซิม) ครับ

แท็ก (1)
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: การย้ายค่ายออนไลน์ใช้เวลานานเท่าใด ย้ายไปตั้งแต่วันที่ 23/8/60 ยังไม่ได้รับซิม

 @kuan
มีเจ้าหน้าที่โทรมายืนยันการย้่ายค่าย พร้อมยืนยันการเลือกเครื่อง แล้วหรือยังครับ

 

ลงทะเบียนย้ายค่ายออนไลน์เมื่อวันไหนครับ

 

 

จากลำดับขั้นตอนที่ผมเคยใช้บริการ
1. ลงทะเบียนย้ายค่ายออนไลน์ เลือกแคมเปญ เลือกเครื่อง
2. มีเจ้าหน้าที่โทรมาสอบถาม รหัสการย้ายค่าย(กรณีลงทะเบียนย้ายค่ายเกิน 24 ชม. ไปแล้ว) พร้อมยืนยันรุ่นโทรศัพท์และสีที่ต้องการ หลังจากนั้นพนักงานจะแจ้งว่าให้รอรับซิมภายใน 2-3 วัน จะมีบริษัทขนส่งนำซิมมาให้ พร้อมเซ็นสัญญาการสมัครใช้รายเดือน
3. เมื่อได้รับซิมแล้ว ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อทำการย้ายค่ายให้เสร็จสิ้น
4. เมื่อทำการย้ายค่ายเสร็จสิ้น ซิมขึ้นสัญญาณดีแทค ได้รับ SMS ยืนยันโปรโมชั่น
5. รอเจ้าหน้าที่ทำการจัดส่งเครื่องใช้เวลาประมาณ 3-5 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ และพิเศษ)ครับ

 

วิธีตรวจสอบและแก้ไขปัญหา
#1 ทำขั้นตอนที่ 1 แล้ว ผ่านไปหลายวันยังไม่ได้รับการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ สามารถส่งข้อมูลเข้ามายัง Dtac Community เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบดังนี้ครับ
- เบอร์ที่ย้ายค่าย พร้อมชื่อ- สกุลผู้จดทะเบียน
- รหัสผ่านย้ายค่าย โดยกด *151*ตามด้วยเลขที่บัตรประชาชน# โทรออก
ส่ง inbox ไปให้เจ้าหน้าที่เพื่อประสานงานตวรจสอบ @dtac_Callcenter และ copy link นี้เข้ามาด้วยนะครับ
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

#2 ทำขั้นตอนที่ 2 แล้ว ผ่านไปหลายวันแล้วยังไม่ได้รับซิมการ์ด สามารถส่งข้อมูลเข้ามายัง Dtac Community เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบดังนี้ครับ
- เบอร์ที่ย้ายค่าย พร้อมชื่อ- สกุลผู้จดทะเบียน
ส่ง inbox ไปให้เจ้าหน้าที่เพื่อประสานงานตวรจสอบ @dtac_Callcenter และ copy link นี้เข้ามาด้วยนะครับ
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

#3 ถึงขั้นตอนที่ 3 ได้รับซิมการ์ดแล้ว แต่ยังใช้งานไม่ได้ ใส่ซิมแล้วไม่มีสัญสาณ สามารถส่งข้อมูลเข้ามายัง Dtac Community เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบดังนี้ครับ
- เบอร์โทรที่ทำการย้ายค่าย
- รหัสบนซิมการ์ด
ส่ง inbox ไปให้เจ้าหน้าที่เพื่อประสานงานตวรจสอบ @dtac_Callcenter และ copy link นี้เข้ามาด้วยนะครับ
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

#4 ถึงขั้นตอนที่ 4 ย้ายค่ายเสร็จสิ้นแล้ว ได้รับ SMS ยืนยันโปรโมชั่นแล้ว เกิน 5 วันทำการแล้วยังไม่ได้รับเครื่อง สามารถส่งข้อมูลเข้ามายัง Dtac Community เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบดังนี้ครับ
- เบอร์ที่ย้ายค่าย (เช็คสถานะการส่งเครื่อง)
ส่ง inbox ไปให้เจ้าหน้าที่เพื่อประสานงานตวรจสอบ @dtac_Callcenter และ copy link นี้เข้ามาด้วยนะครับ
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

dtac call center

เรื่อง: การย้ายค่ายออนไลน์ใช้เวลานานเท่าใด ย้ายไปตั้งแต่วันที่ 23/8/60 ยังไม่ได้รับซิม

@kuan  น้องฟ้า ได้รับรายละเอียดเพิ่มเติมทาง inbox แล้วนะคะ พร้อมดูแลข้อมูลให้ค่ะ

 

8547สัญลักษณ์แสดงอารมณ์ขยิบตา

dtac feedback team

นักตอบมือใหม่

เรื่อง: การย้ายค่ายออนไลน์ใช้เวลานานเท่าใด ย้ายไปตั้งแต่วันที่ 23/8/60 ยังไม่ได้รับซิม

เหอะๆ น้องฟ้าไม่ตอบกระทู้เราเนี่ยนะ ขำอะคะ เรารอมือถือมา4-5วันแล้วจ้า แย่มากๆๆๆ ช่วยส่งมาทีเหอะ ไม่มี จนท.ติดต่อมาสักคน แย่มาก!!¡!!!!
น้ำฝนไง คนที่อ้วนๆหัวฟูๆ >w♥
dtac call center

เรื่อง: การย้ายค่ายออนไลน์ใช้เวลานานเท่าใด ย้ายไปตั้งแต่วันที่ 23/8/60 ยังไม่ได้รับซิม

 

@rainznnpsw  น้องฟ้า แจ้งข้อมูลเรียบร้อยค่ะ อ้างอิง link กระทู้นี้ จ้า ผู้หญิงมีความสุข

 

10475

dtac feedback team