เปิดใช้งานต่างประเทศเทศ แต่ไม่สามารถรับรหัสได้ค่ะ

[Miya]

อยู่ต่างประเทศค่ะ เปิดใช้งานสำหรับรับรหัสtop และ SMS ค่ะ แต่ไม่สามารถรับรหัสได้ค่ะ ช่วยเช็คให้หน่อยได้ไหมค่ะ 062640xxxx

[khunbom]

ผมสวัสดีครับ คุณ  @Miya

แนะนำส่งหมายเลขเพื่อให้พี่ใจดีทำการการสมัครบริการข้ามแดนอัตโนมัติให้ครับ คับ  

   1. ยี่ห้อ/รุ่น ที่ใช้งานปัจจุบัน :
   2. ต้องการเปิดบริการ data roaming ด้วยหรือไม่คับ :

   3. ประเทศที่นำไปใช้งาน :  > ส่งข้อมูล dtac_Callcenter เพื่อความในความรวดเร็วแล้วส่วนตัวครับ  

( อย่าลืมแน็บลิ๊งกระทู่้ไปด้วยนะครับ  พี่ใจดีอาจจะสอบถามมากกว่านี้นะครับ ไงก็เช็คดูที่ Inbox นะครับ) 

ให้กำลังใจเราด้วยการกด คำชม นะครับขอบคุณครับ  

[LordHush · Accepted solution]

@Miya อยู่ต่างประเทศต้องการเปิด Roaming หรือตรวจสอบอีกที สามารถทำตาม ลิ้งค์ได้เลยครับ https://goo.gl/JDe9Y4
หรือ ดำเนินการด้วยตัวเอง อันนี้ไวกว่า ผ่าน dtac app
วิธีการ ตามลิ้งค์ ครับ https://goo.gl/mU8HMy
สามารถ ดาวน์โหลด Dtac App ตามลิ้งค์นี้จ้า
http://goo.gl/Apka9z

คิดว่าน่าจะได้นะครับ ผมก็เคยเป็น แต่แก้ไข ด้วยวิธีข้างต้น

ปล. ช่วยลบ เบอร์โทรออกจากโพสต์ด้วยจ้า เพื่อความปลอดภัยในข้อมูลส่วนตัวครับ 
หากคิดว่าคำแนะนำของผมมีประโยชน์ อยากใคร่ขอความกรุณาช่วย กดไลค์ ตรงรูปดาวให้ด้วยนะครับ ผมจะดีใจมาก และขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงครับ

[Miya]

เปิดใช้บริการเรียบร้อยแล้วค่ะ ก่อนหน้านี้รับรหัสได้ ตอนนี้มันขึ้นว่า no service ค่ะ

[LordHush]

@Miya บริเวณนั้นไม่มีสัญญาณ หรือเปล่าครับ หรือ สัญญาณ Host ในท้องที่ อาจจะมี ปห 

เบื้องต้นลองแบบนี้ครับ ลองเทสดูว่า ปัญหาเกิดจากตัวเครื่องเราหรือเปล่า

แนะนำให้ลองแก้ไขด้วยตัวเองก่อน จากตัวเครื่องดูก่อนครับ ดังต่อไปนี้ครับ


1) ปิด/เปิดเครื่องใหม่ หรือ เปิด/ปิด Airplane Mode
2) รีเซ็ตสัญญาณจากตัวเครื่อง
3) อัพเดท firmware ของตัวเครื่อง ให้เป็น เวอร์ชั่นล่าสุดด้วย


4) ลองนำ Sim Card ของเรา ไปใส่ในเครื่องอื่นดู ว่าให้ผลเหมือนเดิมหรือไม่


5) ลองสอบถาม เพื่อนๆ หรือคนในครอบครัว ที่ใช้แพคเกจเดียวกันดูว่า พบปัญหา เหมือนเราไหม


6) หรือลอง ใช้งานในพื้นที่อื่นดูว่า ให้ผลเหมือนหรือต่างกัน
ถ้าลองทำตามที่บอกหมดแล้ว พบว่า น่าจะเกิดจากเครือข่าย จริงๆ
ขออนุญาตแนะนำให้ลองติดต่อแจ้งปัญหา ตรงไปยัง เจ้าหน้า เพื่อให้ทำการตรวจสอบและแก้ไขอย่างละเอียดดู ผ่านทาง inbox ตามลิ้งค์ ด้านล่างข้อความนี้ดูครับ
https://goo.gl/41mEbZ
หากคิดว่า ข้อความผมมีประโยชน์ โปรดกดไลค์ ตรงรูปดาวให้ด้วยนะครับ

[Miya]

ขอบคุณค่ะ

[dtac_Callcenter]

@Miya  ขออภัยที่เข้ามาดูแลช้าค่ะ น้องฟ้า ได้รับรายละเอียดเพิ่มเติมทาง inbox แล้วนะคะ พร้อมดูแลหมายเลขให้ค่ะ

8547

[dtac_Callcenter]

@Miya  เพิ่มเติมค่ะ หมายเลข 062640**** ถูกระงับชั่วคราวเนื่องจากมียอดค้างเกินกำหนดชำระค่ะ

แนะนำให้เพื่อนหรือญาติที่อยู่ประเทศไทยชำระยอดของเดือน 06/2560 และเดือน 07/2560  เข้ามาก่อนนะคะ

หากชำระเข้ามาแล้วก็จะใช้งานได้ตามปกติค่ะ 

4841

[LordHush]

@Miya ถ้าเป็นเช่นนั้น สามารถดำเนินการชำระค่าบริการผ่าน Dtac App ได้ง่ายๆ ด้วยตัวเอง วิธีการตามลิ้งค์ เลยครับ https://goo.gl/g91SP5
ซึ่งสามารถโหลดดีแทคแอพฯ ได้ที่นี่
http://goo.gl/Apka9z แต่ถ้าใช้บริการอยู่แล้วต้องขออภัยด้วยครับ
หากคิดว่าคำแนะนำของผมมีประโยชน์ อยากใคร่ขอความกรุณาช่วย กดไลค์ ตรงรูปดาวให้ด้วยนะครับ ผมจะดีใจมาก และขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงครับ

[biw3723]

ตอนนี้อยู่ต่างประเทศค่ะ เปิดโรมิ่งแล้ว ปกติก็ใช้ได้แต่วันนี้สัญญาณมีแต่ใช้งานไม่ได้ โทรไม่ได้ ถ้าไม่โทรสัญญาณจะขึ้น แต่ถ้าโทรสัญญาณจะหายแล้วบอกว่ากำลังรอลงทะเบียน หรือไม่ ก็สัญญาณใช้ไม่ได้ค่ะ เกิดจากไรค่ะ พอดีต้องใช้โอนตังค์ค่ะ