gattaga
Just browsing

เครือข่ายมือถือใช้งานไม่ได้

สวัสดีค่ะ

ตอนนี้อยู่ประเทศแม็กซิโกปกติเปิด roaming ไว้ โทรศัพท์ที่ใช้คือ Zen Phone 4 เบอร์ 084-643-**** ปกติเบอร์นี้ใช้เเค่โทรเข้าออกเเละรับส่ง sms ค่ะ

 

ก่อนมาแม็กซิโกไปต่อเครื่องที่สวีเดน ยังได้รับข้อความ sms จาก dtac อยู่ว่าอัตราค่าบริการโทรศัพท์หรือ sms เท่าไร เเต่พอมาถึงประเทศอเมริกาและแม็กซิโก มือถือไม่พบสัญญาณมือถือของเครื่อข่ายใดๆเลย สัญลักษณ์ roaming บนมือถือก็หายไป ช่วยตรวจสอบทีได้มั้ยคะว่าเบอร์นี้ยังเปิดใช้บริการ roaming อยู่ป่าว จำเป็นต้องใช้บริการรับส่ง sms เวลาอยู่ต่างประเทศค่ะ

 

เเล้วประเทศเหล่านี้จะมีสัญญาณมั้ยคะ?

 

โคบอมเบีย
เอกวาดอร์
เปรู
โบลิเวีย
ชิลี
อาเจนตินาร์
บลาซิล

ขอบคุณค่ะ

1 คำตอบ 1
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: เครือข่ายมือถือใช้งานไม่ได้

 

 

Buddy กระต่ายตรวจสอบข้อมูลบริการต่างประเทศของระบบเติมเงินยังไม่เปิดให้บริการในประเทศเม็กซิโก,

โคลอมเบีย,เอกวาดอร์,เปรู,โบลิเวีย และอาเจนติน่า ค่ะ แนะนำตรวจสอบเพิ่มเติมว่าประเทศใดเปิดบริการ

ได้ที่ http://www.dtac.co.th/roaming/rate/dtn/ ค่ะ 

 

สำหรับประเทศอเมริกา และบราซิล นั้นเปิดให้บริการค่ะ สามารถนำเครื่องไปใช้งานได้ค่ะ แต่กรณีที่ใช้งาน

ที่สหรัฐไม่ได้นั้น อาจจะต้องตรวจสอบตัวเครื่องเพิ่มเติมนะคะว่ารองรับคลื่นความถี่ที่สหรัฐหรือไม่ สำหรับ

รุ่น zenfone 4 นั้นทาง dtac ไม่ได้นำมาจำหน่าย จึงไม่สามารถแจ้งได้แน่นอนว่ารองรับคลื่นความถี่ใดได้บ้างค่ะ 

แนะนำตรวจสอบที่ข้างกล่อง หรือลอง searh จาก google ดูก่อนนะคะ 

 

สำหรับการตรวจสอบคลื่นความถี่ว่าประเทศใด หรือ operator ใดรองรับคลื่นความถี่ใดบ้างนั้น แนะนำเข้าไปที่ 

http://www.dtac.co.th/roaming/rate/dtac/ ใส่รายละเอียดให้ครบ และเลือกเช็คค่าบริการ และกดปุ่ม "เช็คค่าบริการ"

และเลื่อนไปที่ ตาราง "อัตราค่าบริการตามปกติ" จากนั้นกด i เลือกดูตรง handset support ว่ารอบรับคลื่นความถี่ใดค่ะ 

 

 

23-11-2016 15-30-02.jpg

 

ยกตัวอย่างเช่น เครือข่าย AT&T จะรองรับรับคลื่นความถี่ GSM 1900 / 3G 2100 / 850 / 1900 ค่ะ 

หากตัวเครื่องรองรับคลื่นความถี่นี้ก้จะใช้งานได้ค่ะ  หากตรวจสอบแล้วตัวเครื่องรองรับแต่ไม่สามารถ

ใช้งานได้ รบกวนแจ้งกลับมาอีกครั้ง Buddy กระต่าย ยินดีช่วยประสานงานตรวจสอบเพิ่มเติมให้ค่ะ 

 

23-11-2016 15-33-05.jpg

</