ไม่เกี่ยวข้อง

ได้งัย กับค่าบริการข่าวสารและบันเทิง

สมัครบริการข่าวสารให้กับผู้ใช้บริการเองโดย ไม่ยินยอมหรือตอบรับอะไรเลย ทำได้ด้วยเหรอ อบบนี้เรียกว่าเอาเปรียบ,มัดมือชก, เกินเงื่อนไข, โดยมิชอบ, ลวงหลอก, อื่นๆ รึเปล่า แจ้งหลายหน่วยงานของดีแทคแล้ว รอบบิลที่แล้วก็มา รอบนี้ยิ่งหนัก คงไม่มีรอบต่อไปแล้วล่ะ ไม่ไหวนะแบบนี้น่ะ อยู่ค่ายเดิมมาหลายปี ไม่เคยเจอแบบนี้ พอย้ายค่ายมา ก็เจอการบริการแบบนี้เลยหรือ พิจารณาด้วย
แท็ก (1)
8 คำตอบ 8
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: ได้งัย กับค่าบริการข่าวสารและบันเทิง

เรียนคุณ @Akirazoon

เบื้องต้นแนะนำ กด *137 โทรออก กด 2 เพื่อยกเลิกทันทีครับ


สามารถยกเลิกรับ SMS ข่าว ดารา ดูดวง ฯลฯ ได้
ด้วยตนเองครับ  วิธีการแนะนำ
ทางลิ้งค์  https://goo.gl/XfWfzN

หรือยกเลิกผ่าน dtac appดาวน์โหลดดีแทคแอพฟรีที่ 
http://ddch.dtac.co.th/MDDAffiliateWeb/Download/5f83b05?lang=TH
พิเศษ  หากเติมเงินหรือจ่ายบิลทาง dtac app ครั้งแรก  ฟรีเน็ต 1 GB 7วัน

หากต้องการให้ตรวจสอบ/ดูแลเพิ่มเติม  แนะนำส่งข้อมูลทางลิ้งค์
https://goo.gl/swGuuH  มีทีมงานใจดี ดูแลให้ครับ
Highlighted
dtac app Newbie

เรื่อง: ได้งัย กับค่าบริการข่าวสารและบันเทิง

 

สวัสดีครับคุณ @Akirazoon

 

 

 สำหรับบริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ มีความหลากหลายและสามารถสมัครได้หลายช่องทาง เช่น การดูโฆษณา การกดแบนเนอร์โฆษณาบนแอพหรือเว็บไซต์เช่น Youtube, Facebook หรือข้อความ pop up บนสมาร์ทโฟน ที่แฝงมากับแอพต่างๆ ทำให้เกิดการสมัครบริการเสริมต่างๆเหล่านี้ได้โดยไม่รู้ตัว ดีแทคมีมาตรการควบคุมผู้ให้บริการต่างๆ ในการแจ้งรายละเอียดค่าบริการให้ชัดเจน และให้ลูกค้ายืนยันการสมัครเพื่อให้ลูกค้าทราบก่อนตัดสินใจสมัคร หากพบว่าได้รับ SMS มายังเครื่องโดยไม่ได้ทำรายการสมัครใดๆ และผู้ให้บริการเสริมไม่มีการแจ้งเงื่อนไขการคิดค่าบริการให้ชัดเจน หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะมีการดำเนินการกับผู้ให้บริการตามระเบียบเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้ขึ้นอีกครับ

 

 

 คุณสามารถยกเลิกบริการเสริม หรือ บริการ content ในรูปแบบ SMS ข่าวสารข้อมูล คลิปวีดีโอ เกมต่างๆ ผ่านดีแทคแอพ ได้ตลอด 24 ชม. หรือกดยกเลิกผ่าน *137 โทรออก (ฟรี)  หรือที่ 

 

>>>  https://goo.gl/AU69rf   ครับ

 

 

หรือสอบถามเพิ่มเติมได้ที่  >>> @dtac_Callcenter  ครับ

แท็ก (1)
ไม่เกี่ยวข้อง

เรื่อง: ได้งัย กับค่าบริการข่าวสารและบันเทิง

รอบบิลก่อนหน้านั้นก็ยอกแบบนี้แหละ แต่ว่าค่าบริการที่เสียไปล่ะ? เสียค่าบริการเสร็จแล้วค่อยยกเลิกเหรอ คิดว่างัย และรอบบิลที่แล้ว ยกเลิกเสร็จก็มีมาอีก พอยกเลิกอีก ก็มีมาอีก เรื่อยๆ บอกว่าจะปรับลดค่าใช้จ่ายส่วนที่เกินนี้ให้ก็เงียบไม่มีอะไรเกิดขึ้น แต่ค่าบริการที่จะได้จากตรงนี้ หักได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้ง/หรือให้ลูกค้าตอบรับก่อน หรืออย่างไรมิทราบ

dtac app Newbie

เรื่อง: ได้งัย กับค่าบริการข่าวสารและบันเทิง

 

สวัสดีครับคุณ @Akirazoon

 

 

 รบกวนคุณ @Akirazoon   แจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่ @dtac_Callcenter   เพื่อให้น้องฟ้า /น้องใจดี ช่วยตรวจสอบบริการดังกล่าวให้นะครับ

แท็ก (1)
dtac call center

เรื่อง: ได้งัย กับค่าบริการข่าวสารและบันเทิง

 

@Akirazoon   น้องใจดีต้องขอโทษในความไม่สะดวกด้วยนะคะ ตอนนี้ได้รับข้อมูลเพิ่มเติมใน inbox

และช่วยดูแลให้เรียบร้อยแล้วค่ะ สำหรับบริการรับ SMS ดังกล่าวนี้จะเป็นบริการรับ SMS จากผู้ให้บริการอื่นๆ

ซึ่งไม่ได้เป็นบริการจากทาง Dtac โดยตรงค่ะ 

 

โดยบริการดังกล่าวเป็นบริการประเภท WAP-CPA ซึ่งจะเป็นบริการเสริมที่มาจากการใช้งานผ่าน web

จากมือถือโดยตรง เช่นการดาวโหลดผ่าน link , web หรือ banner ผ่านตัวเครื่อง เช่น โหลดภาพ ,เพลง ,

คลิป วีดีโอ ต่างๆค่ะ น้องใจดีขอแนะนำระวังในการ click banner ที่ pop up ต่างๆ บน web

และไม่แนะนำเข้า web site แปลกๆ นะคะ 

 

4841

dtac feedback team

ไม่เกี่ยวข้อง

เรื่อง: ได้งัย กับค่าบริการข่าวสารและบันเทิง

รอบบิลก่อนหน้านั้นที่ถูกคิดค่าบริการข่าวสารและเบินเทิงไป อยู่ในช่วงเวลาที่ผมไม่ได้หยิบจับมือถือเลยและไม่มีคนอื่นๆมาใช้ด้วย ก็มีความแจ้งว่าสมัครบริการต่างๆให้แล้ว...ส่วนรอบบิลนี้ไม่มีข้อความแจ้งใดๆ ต้องเช็คยอดเอาเองถึงทราบว่าถูกคิดค่าบริการเรียบร้อยแล้ว...จะบอกว่าเกิดจากการใช้งานมือถือผ่านโน่นนี่นั่นได้อย่างไร ในเมื่อมือถือมันว่าอยู่เฉยๆ แล้วก็แจ้งให้กด *137 ยกเลิก  ทำไมต้องยกเลิก...ปัญหาคือผมไม่ได้สมัครเอง...แล้วใครล่ะที่สมัครให้. คิดเงินเอง. ไม่มีข้อความใดๆ แจ้งให้ทราบด้วย... ยิ่งมายิ่งไม่เข้าใจอะไรเลย...

dtac app Newbie

เรื่อง: ได้งัย กับค่าบริการข่าวสารและบันเทิง

@Akirazoon น่าจะเกิดจากเวลาเราเล่นเน็ตผ่านเว็บต่างๆ แล้วเผลอไปคลิกป้อปอัพบางอย่างแบบไม่รู้ตัวครับ สามารถยกเลิกรับ SMS ข่าว ดารา ดูดวง Content ฯลฯ ได้
ตามลิ้งค์ นี้เลยครับ https://goo.gl/ZEP2KG
หรือผ่าน Dtac App ตามวิธีนี้ครับ
https://goo.gl/p4nh3B
สามารถดาวน์โหลดดีแทคแอพฟรีที่
http://goo.gl/Apka9z
หากได้มีการโพสต์ ข้อมูลส่วนตัวเช่น เบอร์โทรศัพท์ เลขบัตรประชาชน ชื่อนามสกุล หรืออื่นๆ แนะนำให้ลบออกด้วยครับ เพื่อความปลอดภัยของตัวท่านเอง
หากคิดว่า ข้อความผมมีประโยชน์ โปรดกดไลค์ และคำตอบนี้ช่วยได้ตรงรูปดาวให้ด้วยนะครับ

dtac call center

เรื่อง: ได้งัย กับค่าบริการข่าวสารและบันเทิง

น้องใจดี ได้รับรายละเอียดและแจ้งข้อมูล คุณ Akirazoon  ผ่านทาง inbox เรียบร้อยแล้วนะคะ 

 

7416 

dtac feedback team