New Comer

ใบแจ้งค่าบริการสูงกว่าที่ใช้จริง

ไม่เคยสมัครรับบริการ SMS แต่ได้รับใบแจ้งค่าบริการเดือนล่าสุด (มี.ค.2561) ถูกคิดค่าบริการดังกล่าวคะ และก่อนหน้านี้เคยเจอกรณีแบบเดียวกันนี้ และเคยแจ้งไว้กับ call centre ของดีแทคแล้วว่าไม่ขอใช้บริการดังกล่าว

ควรทำอย่างไรดีคะ ถ้าไม่ต้องการโทรไปแจ้งฯทุกครั้งให้ช่วยปรับปรุงยอดค่าบริการทุกเดือน 

ขอบคุณคะ

2 คำตอบ 2
Highlighted
dtac app Newbie

เรื่อง: ใบแจ้งค่าบริการสูงกว่าที่ใช้จริง

 

สวัสดีครับคุณ @mr-right

 

 

สำหรับการตรวจสอบข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับหมายเลขโทรศัพท์ รบกวนคุณ @mr-right   ส่งรายละเอียดมาที่ https://web.facebook.com/dtac/  และคลิกเมนู Inbox (ส่งข้อความ) หรือสัญลักษณ์ facebook messenger  หรือช่องทาง line โดยสามารถเพิ่มเพื่อนโดยค้นหาจากชื่อ@dtaccallcenter นะครับ จะมีเพื่อนๆของน้องฟ้า คอยให้บริการโดยตรง ครับ

 

แท็ก (1)
dtac call center

เรื่อง: ใบแจ้งค่าบริการสูงกว่าที่ใช้จริง

ขอบคุณ @ฆฤณ  มากๆค่ะ

คุณ @mr-right   สามารถส่งรายละเอียดมาที่  facebook messenger  หรือ Line ได้นะคะ

 

8547    หัวใจ  ดีต่อใจ ไม่เคยเปลี่ยน ดีแทคยินดีให้บริการค่ะ   (◠‿◠✿

dtac feedback team