ผู้ชมขาประจำ

โดนระงับการใช้งาน 1 เดือน ทำไมยังเก็บค่าบริการของเดือนที่โดนระงับในเมือไม่ได้ใช้งาน

โดนระงับการใช้งาน 1 เดือน ทำไมยังเก็บค่าบริการของเดือนที่โดนระงับในเมือไม่ได้ใช้งาน แบบเอาเปรียบผู้บริโภคไปไหม

1 คำตอบ 1
dtac call center

เรื่อง: โดนระงับการใช้งาน 1 เดือน ทำไมยังเก็บค่าบริการของเดือนที่โดนระงับในเมือไม่ได้ใช้งาน

สำหรับหมายเลขระบบรายเดือนนั้น จะมีการเรียกเก็บค่าบริการทุกเดือนตามปกติค่ะ  และกรณีที่ในเดือนนั้น หมายเลขถูกระงับการใช้งาน เช่น กรณียอดค้างชำระ เป็นต้น ก็จะยังคงมีการเรียกเก็บเช่นเดิม แต่จะได้รับส่วนลดในช่วงที่ถูกระงับไว้ค่ะ โดยตรวจสอบส่วนลดได้จากใบแจ้งค่าบริการนะคะ   ทั้งนี้หากมีการถูกระงับไว้ และไม่ได้รับส่วนลดในใบแจ้งค่าบริการ รบกวนแจ้งหมายเลข มือถือ + ชื่อนามสกุลที่จดทะเบียน เพื่อที่ตรวจสอบต่อไป โดยแจ้งกลับมาที่ inbox และแนบ link นี้ค่ะ 

 

 

dtac feedback team