ไม่เกี่ยวข้อง

โดนตัดสัญญาณ อยากได้เบอร์เดิม

พอดีใช้ซิมรายเดือนดีแทคคะ แล้วค้างจ่ายจำไม่ได้ว่ากี่เดือน แล้วโดนตัดสัญญาณ ตอนนี้ขึ้น *ไม่มีบริการ* ถ้าอยากได้เบอร์เดิมต้องทำยังไงบ้างค่ะ #เบอร์ ที่โดนตัด 061-828xxxx# ขึ้นแบบนี้คะ  received_2683661928334926.jpeg

 

5 คำตอบ 5
dtac call center

เรื่อง: โดนตัดสัญญาณ อยากได้เบอร์เดิม

@Suwannapa น้องฟ้าตรวจสอบเบอร์ 061-828xxxx ถูกยกเลิกถาวรไปแล้วเมื่อ 04/10/2019 และมียอดค้างชำระรวมทั้งหมด 4,709.87 บาทค่ะ หากต้องการใช้งานเบอร์เดิมแนะนำติดต่อชำระยอดค่าบริการทั้งหมด พร้อมขอเบอร์เดิมได้ที่ สำนักงานบริการ โดยนำบัตรประชาชนตัวจริง พร้อม sim เดิม ติดต่อ ฟรีค่าซิมค่ะ

น้องฟ้าแนะนำรีบติดต่อชำระยอดภายใน 29 วันหลังจากที่เบอร์ถูกยกเลิก 04/10/2019 ค่ะ สามารถตรวจสอบสาขาที่สะดวกได้ที่ >> https://www.dtac.co.th/help/store-locations.html เลือกเป็น สำนักงานบริการ ( dtac Hall ) หรือ dtac center(COCO) ค่ะ

10475

dtac feedback team

ไม่เกี่ยวข้อง

เรื่อง: โดนตัดสัญญาณ อยากได้เบอร์เดิม

ถ้าจ่ายผ่านแอพธนาคารบนมือถือได้ไหมคะ

dtac call center

เรื่อง: โดนตัดสัญญาณ อยากได้เบอร์เดิม

@Suwannapa จะไม่สามารถชำระได้ค่ะ เนื่องจากเบอร์จะถูกยกเลิกไปแล้วนะคะ น้องฟ้าแนะนำชำระได้ที่ สำนักงานบริการ , dtac centero COCO/FOFO หรือนำใบแจ้งฯ/ใบติดตามหนี้ ของ Account หรือ Customer No. เก่า ไปชำระที่ Counter ธนาคาร ค่ะ

10475

dtac feedback team

ไม่เกี่ยวข้อง

เรื่อง: โดนตัดสัญญาณ อยากได้เบอร์เดิม


dtac_Callcenter เขียนแล้ว:
742

แล้วโปรความเร็วอินเทอร์เน็ตทบได้(MB)ที่เราใช้ก่อนถูกตัด จะยังทบให้อยู่ไหมคะ  หรือถูกตัดทิ้ง น่าจะ100กว่า GB

dtac call center

เรื่อง: โดนตัดสัญญาณ อยากได้เบอร์เดิม

น้องฟ้าต้องขออภัยด้วยนะคะ เนื่องจากตรวจสอบหมายเลข ที่คุณ ​@Suwannapa แจ้งเข้ามานั้น จะมีการยกเลิกการใช้งานแล้ว แต่สามารถกลับมาใช้งานหมายเลขเดิมได้นะคะ แนะนำชำระยอดตามรายละเอียดด้านบน และต้องขออภัยด้วยนะคะที่อินเตอร์เน็ตจะไม่ทบยอดให้ค่ะ
หากต้องการให้ช่วยดูแลเรื่องใดเพิ่มเติม สามารถแจ้งกลับเข้ามาทางinbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux (ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ

7416

dtac feedback team