dtac call center

เรื่อง: ยอดใช้บริการ

Buddy ตันหยง ตรวจสอบยอดค่าบริการหมายเลข 096092XXXX  มีการชำระยอดล่วงหน้าเข้ามาจำนวน 3,846.00 บาทส่วนยอดเดือน 01/2015 ที่ใช้งานระหว่างเดือนยอดจำนวน  3,903.16 บาท นั้นรายละเอียดดังนี้ค่ะ

 

เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นระหว่างรอบบิลจึงทำให้ยอดค่าบริการเดือนนี้คิดถัวเฉลี่ยในการใช้งานทั้งโปรโมชั่นเก่าและใหม่ค่ะ  จึงต้องชำระยอดค่าบริการเพิ่มเข้ามาบางส่วนนะคะ

 

 

 

dtac community.png

 

dtac feedback team

2 คำตอบ 2
Highlighted
นักตอบมือใหม่

เรื่อง: ยอดใช้บริการ

เพิ่มบางส่วนนี่ เท่าไหร่คะ เช็คให้ทีได้ไหม 

ยอด 3903.16 นี่คือต้องจ่าย หรือคะ หรือยังไง งงจริงๆค่ะ ใช้ยังไงก็ไม่น่าถึง จริงนะคะเนี่ย ไม่เข้าใจค่ะ  

dtac call center

เรื่อง: ยอดใช้บริการ

เนื่องจากมีการเปลี่ยนโปรโมชั่นระหว่างรอบบิล เพื่อเปลี่ยนไปใช้ของแพ็กเกจพร้อมซื้อเครื่อง ระบบจึงคิดค่าบริการถัวเฉลี่ย รายละเอียดดังนี้ค่ะ

>> แพ็กเกจ Smartphone MoreNet เดือนละ 599บ./ด. (ช่วงวันที่ 05/01/2015 - 21/01/2015) จำนวน 16 วัน

- ค่าโทรศัพท์ 309.16  บาท 

 

>> มีการจ่ายล่วงหน้า 6 เดือนจำนวน 3,594 บาท 

 

ดังนั้นหากคุณbell  ไม่มีการใช้งานนอกเหนือจากโปรโมชั่นที่เหมาจ่ายของแพ็กเกจใหม่

>> ยอดรวม 3,594 + 309.16  = 3,903.16  บาท (ไม่รวม Vat)

มีการชำระยอดล่วงหน้าเข้ามาจำนวน 3,846.00 บาท (รวม Vat)

 

ยอดที่ต้องชำระเพิ่มจำนวน 3,903.16 - 3,846.00 =  57.16 บาท (ไม่รวม Vat) ค่ะ 

 

 

dtac community.png

 

dtac feedback team