ผู้ชมขาประจำ

ต้องการเงินคืน

ข้อความที่อาจเปิดเผยส่วนสำคัญ
มีsmsจาก4872020 4580079 TalkClip  ClipLanla3 4123768 4541455 ได้ทำการยกเลิกข้อความไปแล้ว ข้อความที่ส่งมา ส่งมาหลายหลายรอบแล้วกินเงินไปเยอะมาก จึงจะขอเงินคืนด้วยจากดีแทคด้วยครับ เพราะไม่ได้ทำการสมัครใดๆเลยครับ 

 

2 คำตอบ 2
Highlighted
dtac app Newbie

เรื่อง: ต้องการเงินคืน

 

สวัสดีครับคุณ @Panu17

 

 

 รบกวน แจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล   พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่

 

 

dtac_Callcenter  >>>     https://goo.gl/41mEbZ

 

 

เพื่อให้น้องฟ้า /น้องใจดี ช่วยตรวจสอบบริการดังกล่าวให้นะครับ

 

  

 

สำหรับบริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ มีความหลากหลายและสามารถสมัครได้หลายช่องทาง เช่น การดูโฆษณา การกดแบนเนอร์โฆษณาบนแอพหรือเว็บไซต์เช่น Youtube, Facebook หรือข้อความ pop up บนสมาร์ทโฟน ที่แฝงมากับแอพต่างๆ ทำให้เกิดการสมัครบริการเสริมต่างๆเหล่านี้ได้โดยไม่รู้ตัว ดีแทคมีมาตรการควบคุมผู้ให้บริการต่างๆ ในการแจ้งรายละเอียดค่าบริการให้ชัดเจน และให้ลูกค้ายืนยันการสมัครเพื่อให้ลูกค้าทราบก่อนตัดสินใจสมัคร หากพบว่าได้รับ SMS มายังเครื่องโดยไม่ได้ทำรายการสมัครใดๆ และผู้ให้บริการเสริมไม่มีการแจ้งเงื่อนไขการคิดค่าบริการให้ชัดเจน หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะมีการดำเนินการกับผู้ให้บริการตามระเบียบเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้ขึ้นอีกครับ

 

 คุณสามารถยกเลิกบริการเสริม หรือ บริการ content ในรูปแบบ SMS ข่าวสารข้อมูล คลิปวีดีโอ เกมต่างๆ ผ่านดีแทคแอพ ได้ตลอด 24 ชม. หรือ กดยกเลิกผ่าน *137 โทรออก (ฟรี)  หรือที่  https://goo.gl/AU69rf   ครับ

dtac call center

เรื่อง: ต้องการเงินคืน

น้องใจดีได้รับข้อมูลและแจ้งรายละเอียดคุณ ผ่านทาง inbox เรียบร้อยแล้วค่ะ 

 

7416 

dtac feedback team