Highlighted
Regular Viewers

โดนระงับสัญญาณ ค่าชำระเพิ่ม

ค้างค่าบริการ 2 งวด ในช่วงโควิค-19 โดนระงับสัญญาณ โทรและใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้ แต่มีค่าบริการ เพิ่มขึ้น ของเดือนที่ 3 และ 4 ทาง dtac จะช่วยเหลือลูกค้ายังไงบ้างครับ 2 เดือนแรกยินดีจะชำระ แต่เดือนที่ 3 ที่ 4 ไม่ได้ใช้เน็ตและโทรศัพท์รู้สึกแย่ครับ

1 คำตอบ 1
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: โดนระงับสัญญาณ ค่าชำระเพิ่ม

สำหรับหมายเลขจดทะเบียนรายเดือน .. ระบบจะคิดค่าบริการพื้นฐานตามโปรโมชั่นหลักที่ใช้งาน ค่ะ
>> กรณีหมายเลขถูกระงับชั่วคราว เช่น ระงับเนื่องจากใช้งานเกินวงเงิน หรือระงับเนื่องจากมียอดค้างเกินกำหนดชำระ ระบบยังคิดค่าบริการตามโปรโมชั่นปกตินะคะ
น้องฟ้า ใบบัว ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณ ​@Varaman ได้รับด้วยนะคะ สำหรับหมายเลข 6661773xxxx ปัจจุบันมียอดรวม 5669.93 บาท รบกวนแจ้งกลับเข้ามา
แจ้งกลับเข้ามาทางinbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux (ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลเรื่องการชำระยอดนะคะ

dtac feedback team