Regular Viewers

สอบถามเรื่องชำระค่าบิรการล่วงหน้า

สมมุติในใบแจ้งค่าบริการมีรายการดังนี้

ค่าบริการรอบปัจจุบัน = 640.93 บาท

ยอดค้างชำระ = 0 บาท

ยอดชำระล่วงหน้า/รายการปรับปรุง = -844.34 บาท

ยอดที่ต้องชำระ = -203.41 บาท

 

อยากถามว่า

-ยอดชำระล่วงหน้าคืออะไร?

-จำเป็นต้องชำระค่าบริการล่วงหน้ามั้ย?

-แล้วถ้าในรอบบิลนี้ไม่ชำระค่าบริการ ระบบจะหักออกจากยอดที่ชำระล่วงหน้าใช่มั้ย?

-เวลาไปชำระค่าบริการที่เคาท์เตอร์เซอร์วิส ต้องชำระที่ช่องค่าบริการรอบปัจจุบัน หรือช่องยอดที่ต้องชำระ?

 

ขอบคุณครับ

1 คำตอบ 1
dtac call center

เรื่อง: สอบถามเรื่องชำระค่าบิรการล่วงหน้า

Buddy nuchy แจ้งดังนี้ค่ะ

 

-ยอดชำระล่วงหน้าคืออะไร?
ตอบ จะเป็นยอดที่ชำระเกิน หรือยอดที่มีการปรับปรุงค่าบริการ ทำให้มียอดตั้งชำระล่วงหน้าไว้ค่ะ

 

-จำเป็นต้องชำระค่าบริการล่วงหน้ามั้ย?
ตอบ ไม่จำเป็นค่ะ สามารถชำระยอดที่ออกบิลใบแจ้งตามปกติค่ะ

 

-แล้วถ้าในรอบบิลนี้ไม่ชำระค่าบริการ ระบบจะหักออกจากยอดที่ชำระล่วงหน้าใช่มั้ย?
ตอบ หักค่ะ แต่ถ้ายอดเงินไม่เพียงพอกับยอดที่ค้างชำระ ก็จะเกิดยอดส่วนที่เหลือนะคะ

 

-เวลาไปชำระค่าบริการที่เคาท์เตอร์เซอร์วิส ต้องชำระที่ช่องค่าบริการรอบปัจจุบัน หรือช่องยอดที่ต้องชำระ?
ตอบ ที่เป็นยอดที่ต้องชำระค่ะ

 

หากมีข้อสงสัย สามารถแจ้งเบอร์โทร , ชื่อจดทะเบียน มาได้ทาง inbox @dtac_feedback + แนบ link กระทู้นี้มานะคะ


หัวใจปล. ข้อมูลเบอร์โทร ,ชื่อจดทะเบียน ถือว่าเป็นข้อมูลส่วนตัว nuchy รบกวนแจ้งทาง inbox เท่านั้นจ้าหัวใจ

 

 

 

dtac feedback team