Highlighted
Viewers

สอบถามเรื่องชำระค่าบริการ

ขอสอบถามค่ะ คือเราค้างค่าบริการการทั้งหมด 2082.58 บาท ไม่รวมยอดเดือนปัจจุบัน แต่เมื่อวันที่ 21 กันยายน ที่ผ่านมา เราชำระไปแล้วเป็นจำนวน 700 บาท ดังนั้นยอดที่ค้างชำระไม่รวมบิลปัจจุบันจะเหลือ 1382.58 บาท แต่วันนี้มีใบทวงหนี้มา บอกว่าหนี้เรา 2082.58 มีค่าปรับ 39.93 บาทและค่าทวงหนี้ 334.26 บาท รวมเป็นเงิน 2456.77 บาท และเมื่อหักจากที่เราชำระไปแล้ว 700 บาท จะเหลือ ค้างชำระรวมดอกเบี้ยและค่าทวงหนี้เป็น 1756.77 บาทแต่ในใบทวงนี้คิดยอดรวมเราเป็น 3016.80 บาท ซึ่งเป็นยอดที่ไม่ตรงกับที่คำนวณรอบแรกด้วย แล้วตกลงเราต้องจ่ายค่าบริการเท่าไหร่คะ ในใบทวงหนี้ให้เรานำใบไปจ่ายที่ธนาคาร กับแสกนจ่ายผ่าน mobie banking เท่านั้น แต่เมื่อวันที่ 21 เราจ่ายแบบชำระค่าบริการไป สรุแแล้วเราต้องจ่ายค่าบริการเท่าไหร่คะ แล้วจ่ายได้ทางไหน

แท็ก (1)
1 คำตอบ 1
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: สอบถามเรื่องชำระค่าบริการ

@Sntnun ดีแทคสวัสดีค่ะ น้องฟ้ากอหญ้าขออภัยที่มาดูแลล่าช้า 

น้องฟ้าได้แจ้งรายละเอียดผ่าน Inbox เรียบร้อยแล้วนะคะ

 

หากต้องการให้ดูแลด้านใดเพิ่มเติมสามารถแจ้งมาได้เสมอนะคะ
โดยแจ้งเข้ามาทางinbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux
(ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ

dtac feedback team