Highlighted
ผู้ชม

สงสัยว่าทำไมโดนระงับสัญญานเบอร์ไปแล้ว แต่ยังคิดเงินเพิ่มอีก ค

  • สงสัยว่าทำไมเราใช้รายเดือนแต่โดนระงับไปแล้วเพราะค้างชำระไป2เดือนเอง แต่ทางดีแทคก็คิดเดือนที่3-4มาทั้งที่ไม่ได้ใช้เลย ไม่แฟร์สำหรับเราเลยอ่า ตอนแรกมียอดค้าง2000กว่าเอง ว่าจะไปจ่ายแต่พอเปิดดูในแอป แม่เจ้า4500จ่ายไม่ไหวหรอกทั้งที่ไม่ได้ใช้แต่ยังคิดเงินเอาเปรียบกันเกินไปป่ะ ????นี่คงทบเดือนที่5ด้วย ยอดค้างไม่ปาไปเกือบ6000เลยรึ
  •  
1 คำตอบ 1
dtac call center

เรื่อง: สงสัยว่าทำไมโดนระงับสัญญานเบอร์ไปแล้ว แต่ยังคิดเงินเพิ่มอีก ค

@PariSrisa ❣️ น้องฟ้าเข้าใจคุณ ​@PariSrisa นะคะ เนื่องจากปัจจุบันพบว่าหลังจากที่หมายเลขถูกระงับสัญญาณ แต่ยังมีบริการ Service บางตัวที่ยังสามารถใช้งานได้อยู่ ซึ่ง dtac ยังต้องชำระเงินค่าบริการในส่วนนี้ให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เหมือนกับ Operator รายอื่นๆ ที่เรียกเก็บค่าบริการรายเดือนในช่วงที่ถูกระงับสัญญาณค่ะ

อย่างไรก็ตามหากต้องการให้ช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถแจ้งข้อมูลมาได้ทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux ( ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ

dtac feedback team