Highlighted
New here

จดหมายทวงหนี้จากดีแทค

เบอร์099340xxxx ไม่ได้ใช้งานมา3เดือน โดนตัดสัญญาณไปแล้ว วันนี้ได้รับจดหมายทวงหนี้เป็นเงิน1300+200 บาท อยากทราบว่าทำไมถึงคิดยอดในเดือนหลังตัดสัญญาณ โดยมีค่าบริการที่เกินจริง ขอสอบถามค่ะ

1 คำตอบ 1
Highlighted
dtac call center

จดหมายทวงหนี้จากดีแทค

สวัสดีค่ะ คุณ mmormind น้องฟ้า ใบบัว ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่ไดรับด้วยค่ะ
สำหรับหมายเลขจดทะเบียนรายเดือน ระบบจะคิดค่าบริการพื้นฐานตามโปรโมชั่นหลักที่ใช้งาน ค่ะ
>> กรณีหมายเลขถูกระงับชั่วคราว เช่น ระงับเนื่องจากใช้งานเกินวงเงิน หรือระงับเนื่องจากมียอดค้างเกินกำหนดชำระ ระบบยังคิดค่าบริการตามโปรโมชั่นปกตินะคะ
หากต้องการให้ช่วยดูแลเรื่องใดเพิ่มเติม สามารถแจ้งกลับเข้ามาทางinbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux (ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ

dtac feedback team