teetemp
Contributor

ค้างค่าบริการนานแค่ไหนถึงจะระงับสัญญาณ

ในกรณีที่เราเป็นลูกค้าแบบรายเดือน  ตอ้งการทราบว่า ถ้าเราค้างค่าบริการนานแค่ไหนถึงจะระงับสัญญาณ โทรออก หรือระงับทังโทรออกและรับสาย

5 คำตอบ 5
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: ค้างค่าบริการนานแค่ไหนถึงจะระงับสัญญาณ

 

 

ลูกค้าระบบรายเดือน จะมีวันครบกำหนดชำระหลังจากออกใบแจ้งแล้วประมาณ 20 วัน หากลูกค้าไม่ชำระยอด

ตามกำหนดชำระ จะมีการแจ้งเตือนอัตโนมัติ ผ่านช่องทาง SMS , เสียงเทปอัตโนมัติ และมีเจ้าหน้าที่โทร

ก่อนจะถูกระงับบริการ 1 ทาง และหากยังไม่ชำระอีกจะถูกระงับ 2 ทางจนกระทั่งถูกยกเลิกบริการหมายเลข

ซึ่งลูกค้าแต่ละกลุ่มจะมีระยะเวลาในการติดตามยอดดังกล่าวไม่เหมือนกันค่ะ

 

อย่างไร Buddy กระต่ายแนะนำชำระค่าบริการภายในวันที่กำหนดชำระนะคะ จะได้ไม่ถูกระงับบริการ

และจะได้ไม่พลาดการติดต่อด้วยค่ะ สัญลักษณ์แสดงอารมณ์มีความสุข

 

 

dtac feedback team

aiwta
Brand Lovers

เรื่อง: ค้างค่าบริการนานแค่ไหนถึงจะระงับสัญญาณ

ปกติดีแทคจะเลื่่อนวันชำระเงินให้ชำระเงิน 15 วันจากวันกำหนดชำระ โดยไม่ตัดสัญญาณ 

สำหรับการระงับสัญญาณ หลังจาก 15 วันแล้วหากไม่มีการชำระยอดค่าบริการเข้ามา จะระงับ 1 ทาง คือ เป็นการระงับการโทรออก แต่ยังสามารถรับสายได้ค่ะ

และหลังจากนั้นประมาณ 30 วันถัดไป หากยังไม่มีการชำระยอด จึงจะถูกระงับสัญญาณทั้งโทรออก และรับสาย และมีค่าเบี้ยปรับ และค่าติดตามทวงถามเกิดขึ้นค่ะ 


และเพื่อเป็นการป้องกันการถูกระงับบริการ Buddy aiwta แนะนำให้ชำระยอดให้ตรงตามกำหนดนะคะ สัญลักษณ์แสดงอารมณ์มีความสุข

aiwta
Brand Lovers

เรื่อง: ค้างค่าบริการนานแค่ไหนถึงจะระงับสัญญาณ

อุ้ย ตอบซ้ำ ยึดตามที่ dtac_feedback ตอบเลยค้าาา สัญลักษณ์แสดงอารมณ์ LOL 

del_joyjoy
Brand Lovers

เรื่อง: ค้างค่าบริการนานแค่ไหนถึงจะระงับสัญญาณ

ถ้ารู้สึกไม่สะดวกในการไปจ่ายเงินตามร้าน แนะนำช่องทางการจ่ายเงินตามนี้นะคะ

 

ช่องนี้คือเราสามารถจ่ายให้ใครก็ได้คะ จ่ายให้ตัวเองก็ได้คะ

https://my.dtac.co.th/esv/quickPayment

 

หรือจะ download dtac app มาเลยก็ดีคะ ทำได้ทุกอย่าง เลิศ 

Apple Store

Google Store

 

dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: ค้างค่าบริการนานแค่ไหนถึงจะระงับสัญญาณ

 

Buddy กระต่ายขอบคุณข้อมูลดีๆ จากคุณ @joyjoy มากๆ ค่ะ 

dtac feedback team