Highlighted
Regular Viewers

ค่าบริการรับสง ข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง ผ่าน SMS

มีปัญหา ระบบคิดค่าบริการรับสง ข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง ผ่าน SMS โดยที่ไม่ได้ต้องการเปิดใช้งาน เลย

คิดมาได้ยังไงข้อความละ 10 บาท ลูกค้าต้องมารับภาระเสียเงินแบบไม่รู้ตัว 

ทาง Dtac ควรช่วยป้องกันการปัญหานี้ ไม่ต้องรอให้ยกเลิก ควรป้องกันไม่ให้เกิด 
เนื่องจากผู้ใช้เองบางคนก็ไม่รู้หรอกว่าไม่รับบริการพวกนี้มาจากไหน ถ้าไม่ได้ตรวจสอบรายละเอียดก็เสีย ค่าบริการไปโดยเปล่าประโยชน์

 อยู่ๆมาเจอบิลยอดค่าบริการแบบนี้ เสียความรู้สึกครับ
ผมใช้ Dtac มาเป็น 10 ปี ไม่เคยได้สิทธิพิเศษอะไรเหมือนค่าย อื่นเลย แต่มาเจอแบบนี้ ก็อาจจะพิจารณาเปลี่ยนค่าย ถ้ายังไม่ได้รับการแก้ไข

 

แท็ก (2)
2 คำตอบ 2
Highlighted
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: ค่าบริการรับสง ข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง ผ่าน SMS

ทำตามลายเซ็นผมเลยครับ
>>inbox ถึง เจ้าหน้าที่ (แนบเบอร์ที่แจ้งปัญหา+ลิงค์กระทู้ที่สอบถาม)
>>Dtac แอพพลิเคชั่น
(สุดยอดแอพที่ต้องโหลด)
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: ค่าบริการรับสง ข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง ผ่าน SMS

@ tosdekza ขอบคุณนะคะ 

คุณ peedpeew พบปัญหาเรื่องยอดค่าบริการเสริมของหมาายเลข 08515754xx ใช่หรือไม่คะ

หากใช่ รบกวนแจ้งกลับเข้ามาทาง inbox พร้อแนบลิ้งกระทู้นี้เข้ามาด้วยนะคะ Buddy ใบบัว ยินดีช่วยดูแลค่ะ  

 

dtac feedback team