Farvini
New here

ขอเปิดสัญญาณโทรศัพท์ที่ถูกระงับชั่วคราว

ทำไมโทรศัพท์โทรออกยังไม่ได่ทั้งที่จ่ายไปแล้วหนึ่งรอบบิล
3 คำตอบ 3
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: ขอเปิดสัญญาณโทรศัพท์ที่ถูกระงับชั่วคราว

น้องใจดี แจ้งข้อมูลเรื่องการชำระค่าบริการ คุณ ผ่านทาง inbox เรียบร้อยแล้วนะคะ

 

7416 

dtac feedback team

Su_1981
New here

เรื่อง: ขอเปิดสัญญาณโทรศัพท์ที่ถูกระงับชั่วคราว

เปิดสัญญานชั่วคราวให้หน่อยค่ะ จะจ่ายวันที่ 6/9/60
khunbom
Quality Reviewer

เรื่อง: ขอเปิดสัญญาณโทรศัพท์ที่ถูกระงับชั่วคราว

ผมแนะนำ เบื้องต้น คุณ @Su_1981 สามารถเปิดสัญญาณ ด้วยตัวเอง ( ไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่ )

 

มี 3 วิธีด้วยกันคือในการเปิดสัญญาณ

 

1. กดหมายเลข 1678 (ต้องเป็นเบอร์ดีแทครายเดือนที่มีสัญญาณ ไม่ถูกตัดสัญญาณ/หรือเบอร์ 02 หรือเบอร์มือถือค่ายอื่นๆ) ให้กด 3 แล้วกด 1 ระบุเบอร์มือถือที่ต้องการเปิดสัญญาณ โดยระบบจะแจ้งผลกลับทาง SMS ภายใน 10 นาที (มีค่าบริการจากการกด 1678 กรณีกดจากเบอร์ดีแทค เสียครั้งละ 3 บาท (ไม่รวมภาษี)   กรณีกดจากเบอร์อื่นๆๆ จะเสียค่าบริการตามโปรโมชั่นของเบอร์ที่ใช้)

 

2. หมายเลข *678 (ต้องเป็นเบอร์ดีแทครายเดือนที่มีสัญญาณเท่านั้น) ฟังเสียงเทปแนะนำบริการน้องดี๊ดี *678 สั่งด้วยเสียง แล้วเมื่อได้ยินประโยคนี้ ปุจฉาวิสัชชนา วันนีถามอะไรดีครับ พูดเรื่องที่ต้องการสอบถามได้เลยครับผม ให้พูดคำว่า เปิดสัญญาณ และระบบจะถามว่าเบอร์ที่ต้องการเปิดคือเบอร์อะไร ให้แจ้งเบอร์ที่ต้องการเปิดสัญญาณได้เลย (มีค่าบริการสำหรับเบอร์ดีแทค เสียครั้งละ 3 บาท ไม่รวมภาษี)

 

3. ใช้เบอร์ที่ถูกระงับสัญญาณโทรออกเบอร์ไปยังเบอร์คนอื่นๆ (ใครก็ได้) คุณจะได้ยินเสียงเทปแจ้งว่าสัญญาณถูกระงับ  และระบบจะโอนสายไปยังระบบตอบรับอัตโนมัติ รอให้ระบบตรวจสอบการขอเปิดสาย  หรือระบบอาจจะแนะนำการชำระยอดค่าบริการเพิ่มเติม

 

หรือถ้าไม่สะดวกทั้ง 3 รูปแบบแนะนำให้ส่งข้อมูลถึงพี่ใจ >>  ติดต่อ dtac_Callcenter ได้เลยครับ

 

หลังจากลูกค้าเปิดสัญญาณแล้วสามารถจ่ายด้วยบัตรเครดิตผ่าน Dtac app วิธีการจ่ายอยู่ด้านหลังเลยคับ >> https://goo.gl/sgtmV5

หรืออีกหนึ่งวิธีจ่ายบิลมือถือด้วยอินเทอร์เน็ตแบงค์กิ้งผ่าน dtac app รายละเอียดด้านหลังเลยครับ >> https://goo.gl/P1UNZX