Highlighted
Viewers

ขอเงินผมคืนด้วยครับ

อยู่ดีๆก็มี SMS ส่งมาแบบ ซ้ำๆ 22 ครังแล้วก็คิดเงินผม ครั้งละ5บาท รวม 110 บาท โดยไม่ได้กดสมัครเลย ......เบื้องต้นได้กดยกเลิกทางE serviceแล้ว แต่ก็คิดเงินผมไปแล้ว กับข้อความที่ไม่เป็นเนื้อเป็นหนังเลยแค่บอกว่า " Ultraloy 1 ความสนุกรูปแบบใหม่ (ยกเลิกพิมพ์STOP)" รวมทั้งสิ้น 22ครั้ง อ่านแล้วผมจะยกเลิกทำไมในเมื่อไม่ได้สมัครรู้ก็ตอนตัดรอบบิลแล้ว อย่างนี้มันโกงกันชัดๆ ผมจะเอาเรื่องให้ถึงที่สุดครับ ปล.ไม่อยากโทร 1678 เพราะต้องเสียเงินค่าโทรอีกตั้ง 3บาท/ครั้ง ....เสียความรู้สึกครับ
6 คำตอบ 6
Highlighted
Viewers

เรื่อง: ขอเงินผมคืนด้วยครับ

สำหรับบริการเสริมด้านคอนเทนท์ที่ถูกคิดค่าบริการนั้น ปัจจุบันมี 2 วิธีในการดำเนินกานยกเลิกครับ ดังนี้

 

• โทร *137 > กด 2 เพื่อยกเลิกบริการเสริมที่ถูกคิดค่าบริการ (ฟรีค่าโทร) หรือกด 1 เพื่อระงับข้อความประชาสัมพันธ์ที่ไม่ได้ส่งจากดีแมคครับ

• ยกเลิกผ่าน dtac Application โดยเข้าเมนูข้อมูลส่วนตัว > News and entertainment > เลือกไอคอนถังขยะ และเลือกบริการที่ต้องการดำเนินการได้เลยนะครับ

 

Dtac Application ดาวน์โหลดได้ฟรีที่ http://ddch.dtac.co.th/MDDAffiliateWeb/Download/5f76f0c

Highlighted
Viewers

เรื่อง: ขอเงินผมคืนด้วยครับ

อ่านดีๆด้วยครับว่า......ยกเลิกแล้ว.....แต่ว่าในดีแทคแอพ....ไม่ปรากฎบริการคอนเทนส์นั้นให้เห็น.....ผมจึงเข้าใจว่ามันคงไม่คิดเงิน......แต่พอสิ้นรอบบิล......มีค่าบริการเกิดขึ้น.......จึงลองเข้าเว็บ e-service ก็จึงถึงบางอ้อ....ว่า แกคิดเงินค่าไปแล้ว.....จึงกดยกเลิก
ทีนี้......ประเด็นคือ......!!!!!!!จะคืนเงิน.....หรือไม่คืน .....???? ให้ตอบมาชัดๆ จะได้ดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายต่อไป
Highlighted
Viewers

เรื่อง: ขอเงินผมคืนด้วยครับ

อ่อ......เบอร์ผม 081989xxxx

Highlighted
dtac call center

เรื่อง: ขอเงินผมคืนด้วยครับ

Buddy ใบบัว ตรวจสอบหมายเลขที่คุณ  jarukit  แจ้งเข้ามา มีการยกเลิก บริการเสริมดังกล่าวแล้วนะคะ

สำหรับค่าบริการที่เกิดขึ้น ขอชดเชยการใช้งานเป็น โทรฟรีทุกเครือข่าย 100 นาที 3 เดือน อย่างไร

รบกวนคุณ jarukit แจ้งกลับเช้ามาอีกครั้งนะคะ ขอช่วยดูแลเรื่องแพ็กเกจในการใช้งานให้ค่ะ 

dtac feedback team

Highlighted
Viewers

เรื่อง: ขอเงินผมคืนด้วยครับ

ถ้าจะชดเชยแบบนี้...ไม่คืนเงิน ก็ เพิ่มปริมาณอินเตอร์เน็ตดีกว่า...
เพราะผมโทรไม่เคยเกินโปรฯที่มีอยู่....ก็ไม่ต่างอะไรกับไม่ได้ชดเชย
ถ้าให้โทรฟรี....ขอเป็นลดค่าบริการมาดีกว่า?????
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: ขอเงินผมคืนด้วยครับ

Buddy ใบบัว ขอดุแลคุณ jarukit โดยชดเชยเป็นแพ็กเกจอินเตอร์เน็ต 1 GB/7วัน  นะคะ

อย่างไรแจ้งกลับเข้ามาอีกครั้ง ยินดีรับเรื่องดำเนินการให้ค่ะ  

dtac feedback team