Highlighted
Regular Viewers

โดน DTAC ขโมยเงิน

 
รบกวนตรวจสอบการเติมเงินของหมายเลข 0896933xxx ด้วยค่ะ ได้ทำการเติมเงิน จำนวน 500 บาท  เมื่อวันที่  7 ก.ย. 18 แต่พอมาวันนี้ เงินหายไปหมดเลยค่ะ กรุณาอย่าอ้างการเปลี่ยนระบบจากรายเดือนเป็นเติมเงินนะคะ เพราะถึงอย่างไรการตัดเงินจากการใช้บริการรายเดือน เป็นเงิน 200 กว่าบาทเองค่ะ และได้จ่ายล่วงหน้าไปแล้วตั้งแต่วันที่ 29 ส.ค. 18 ค่ะ ดังนั้นกรุณาคืนเงินยอด 500 บาท เข้าบัญชีด้วยค่ะ   
แท็ก (1)
1 คำตอบ 1
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: โดน DTAC ขโมยเงิน

 

@Chantra_rt

น้องฟ้าตรวจสอบแล้วนะคะ ยอดเงินที่ชำระเข้ามาเมื่อวันที่ 7/9  จำนวน 500 บาท เป็นการชำระเข้าระบบรายเดือนนะคะ  เนื่องจากหมายเลขของคุณ @Chantra_rt  ทำรายการเปลี่ยนเป็นเติมเงินสำเร็จในวันที่  12/9  ดังนั้นยอดเงินที่ชำระเกินไว้ที่ระบบรายเดือนจะไม่ได้ตามมาที่ระบบเติมเงินให้ค่ะ    แต่ทางดีแทคจะคืนเงินในส่วนที่เกินให้ผ่านทางเช็คโดยจะจัดส่งให้ตามที่อยู่ของลูกค้าค่ะ  

ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ

3818 หัวใจ

dtac feedback team