New here

เบอร์ดีแทคเติมเงินถูกระงับใช้

เบอร์ดีแทคเติมเงิน ถูกระงับการใช้งานค่ะ
ไม่แน่ใจว่า เพราะลืมเติมเงินรึเปล่า เนื่องจากอยู่ต่างประเทศ จะใช้เบอร์แค่สำหรับรับรหัสเวลาโอนเงิน 
ยังไง รบกวนช่วยเช็คให้ด่วนๆเลยได้มั้ยคะ แล้วสามารถแก้ไขยังไงได้บ้าง 

 

4 คำตอบ 4
dtac app Newbie

เรื่อง: เบอร์ดีแทคเติมเงินถูกระงับใช้

@pnakanant น่าจะเพราะ ไม่ได้เติมเงิน ติดต่อกัน แต่ถ้า ถูกระงับ ไม่เกิน 45 วัน ยัง พอแก้ไขได้นะครับ

ให้ไปติดต่อที่ศูนย์ พร้อมบัตรประชาชน ที่ลงทะเบียน นะครับ

 

ช่วยลบข้อมูลส่วนตัว เช่น เบอร์โทร ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประจำตัวประชาชนหรืออื่นๆ ออกจากโพสต์ด้วยครับเพื่อความปลอดภัย ในข้อมูลของตัวท่านนะครับ
สามารถแก้ไข/ลบข้อมูลโพสต์ วิธีการตามลิ้งค์ครับ
https://goo.gl/LLqii4

dtac call center

เรื่อง: เบอร์ดีแทคเติมเงินถูกระงับใช้

@pnakanant  น้องฟ้า ตรวจสอบหมายเลขถูกยกเลิกเนื่องจากไม่เติมเงิน ค่ะ

แต่ปัจจุบันสถานะยังสามารถออกซิมการ์ดใหม่เบอร์เดิมได้ค่ะ

 

โดยมีเอกสารและขั้นตอนการติดต่อดังนี้ค่ะ

 >> สามารถติดต่อดำเนินการได้ที่ Dtac Hall / dtac center(COCO)​   เท่านั้นค่ะ

>> ตรวจสอบสำนักงานเพิ่มเติมได้ที่  http://www.dtac.co.th/help/store-locations.html (ดีแทคฮอลล์) ค่ะ 

 

เอกสารในการติดต่อ

- บัตรประชาชนตัวจริง+ Sim Card ที่สมบูรณ์ เห็นเลขที่ Sim ชัดเจน(ใช้กรอบ Sim ไม่ได้)

กรณีผู้ลงทะเบียนไม่สะดวก สามารถมอบอำนาจกระทำการแทนได้โดยไม่จำเป็นต้องเป็นเครือญาติหรือบุคคลผู้มีนามสกุลเดี​ยวกัน

 

โดยเตรียมเอกสาร ดังนี้ค่ะ

​• บัตรประชาชนตัวจริง และสำเนาบัตรประชาชนของผู้มอบอำนาจ เซ็นรับรอง
• บัตรประชาชนตัวจริง และสำเนาบัตรประชาชนของผู้รับมอบ (ชื่อ/สกุล ต้องตรงกับที่ระบุในหนังสือมอบอำนาจ)
• หนังสือมอบอำนาจ ผู้มอบอำนาจเซ็นรับรอง​​​
• ใบบันทึกประจำวัน  (กรณีไม่มีซิมการ์ด) 

 

หมายเหตุ :

• หากไม่มี Sim Card ต้องมีใบบันทึกประจำวัน (ผู้แจ้งความ​ต้องเป็น ผู้ลงทะเบียนเท่านั้น)
• กรณีลูกมาติดต่อแทนบิดา/มารดา หรือ บิดา/มารดา มาติดต่อแทนลูก ซึ่งอยู่ห่างไกล (นามสกุลเดียวกัน) ซึ่งไม่สามารถนำบัตรประชาชนตัวจริงของผู้จดทะเบียน หรือ Sim มาติดต่อได้ อนุโลมให้ดำเนินการได้ แต่ผู้มาติดต่อต้องนำเอกสารแสดงความสัมพันธ์ที่ทางราชการออกให้ เช่น สูติบัตร หรือ สำเนาทะเบียนบ้าน มาแสดงให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ (กรณีลงทะเบียน Sim สมบูรณ์ ไม่มี Sim ไม่ต้องใช้ใบบันทึกประจำวัน​​ แต่หากลงทะเบียน Sim ไม่สมบูรณ์ ต้องใช้ใบบันทึกประจำวันด้วย)​ ​

 

ปล : กรณีลงทะเบียนไม่สมบูรณ์ หากไม่มี Sim Card ต้องมีใบบันทึกประจำวันเป็นหลักฐาน เช่นกัน
โดยจะได้รับโปรโมชั่นที่ได้รับ ( โปรโมชั่น ซิมรวมมิตร ) ค่ะ 
พร้อมเงิน บาท และวัน 15 วัน และเสียค่าออกซิม 29 บาท ค่ะ

 

8547

 

dtac feedback team

New here

เรื่อง: เบอร์ดีแทคเติมเงินถูกระงับใช้

ต้องเช็คยังไง ถึงจะทราบคะว่า เบอร์ถูกตัดเกิน 45 วัน แล้วรึยัง 
เนื่องจาก ตอนนี้ตัวอยู่ต่างประเทศค่ะ แต่มีการใช้งานครั้งล่าุด เมื่อ 10/09/2017 จนถึงวันนี้ ก็ไม่น่าเกิน 45 วันนะคะ 


dtac call center

เรื่อง: เบอร์ดีแทคเติมเงินถูกระงับใช้

@pnakanant  น้องฟ้า ดูแลข้อมูลให้ทาง inbox เรียบร้อยแล้วนะคะ

 

8547

dtac feedback team