Highlighted
New here

เติมเงินแล้ว ยอดเงินหาย!!

ขอสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการเติมเงินหน่อยคะ
พอดีว่าเติมเงินมือถือไว้เพื่อใช้โทรออกอย่างเดียว!!แต่ทุกครั้งจะมีข้อความอัตโนมัติจากดีแทค ว่าใช้เน็ตเกิน!กินเงินที่เติมไว้ไป จนบางครั้งยอดเงินที่เติมเหลือ 0 บาท ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้งานอินเตอร์เน็ตเลย(โทรศัพท์มือถือรุ่น Samsung Hero) ช่วยเช็คให้หน่อยได้ไหมคะ ว่าหักค่าเน็ตไปกับอะไรบ้าง เงินสิบบาท ยี่สิบบาท สามสิบบาทเล็กๆน้อยๆที่มาจากหยาดเหงื่อแรงกายคนหาเช้ากินค่ำอย่าหักยอดเงินไปโดยใช่เหตุเลยคะ
7 คำตอบ 7
Highlighted
สมาชิกขาประจำ

Re: เติมเงินแล้ว ยอดเงินหาย!!

สวัสดีครับพี่ Wannanita ♡

เบื้องต้นน้องน้องอามแนะนำให้นำซิมการ์ดดังกล่าวใส่ที่เครื่องสมาร์โฟน จากนั้นดาวน์โหลด dtac Applocation ที่ https://ddch.dtac.co.th/MDDAffiliateWeb/Download/5f7f3d4?lang=EN&_bgw=ajUtSqLlJWGQw2cGSMtHTw== (ดาวน์โหลดฟรีครับ)
เพื่อตรวจสอบรายละเอียดการใช้งานย้อนหลังครับ
Mr.Pichet Nuengsaeng
Highlighted
New here

เรื่อง: เติมเงินแล้ว ยอดเงินหาย!!

ต้องโหลดแอฟนี้ถุวจะเช็คได้หรอคะ
แล้วที่ดีแทคหักเงินฟรีๆที่เราไม่ได้ใช้เน็ตด็เสียเปล่าใช่ไหมคะ
Highlighted
สมาชิกขาประจำ

Re: เติมเงินแล้ว ยอดเงินหาย!!

ใช่ครับ ตรวจสิบรายละเอียการใช้งานครับ ในส่วนของรายละเอียดเพิ่มเติมสำหรับเรื่องยอดเงินนั้น น้องอามมอบหน้าที่ให้ทางพี่ฟ้าเข้ามาดูแลแทนนะครับ
Mr.Pichet Nuengsaeng
Highlighted
นักตอบตัวยง

เรื่อง: เติมเงินแล้ว ยอดเงินหาย!!

สวัสดีครับ ผมมาแนะนำวิธีตัดการด้วยตัวเองเบื้องต้น ครับ คือการยกเลิก ข้อความที่เสียเงิน เเละ ปิดเนต ครับ
1.โทร *137 โทรออก เเละเลือกยกเลิกข้อความที่คิดเงินที่ไม่ได้ส่งจาก dtac ครับ
2.วิธีเปิด-ปิดอินเตอร์เน็ต ดีแทค ได้ด้วยตัวเอง เพื่อไม่ให้มีการคิดค่าบริการทางด้านอินเตอร์เน็ต สามารถทำได้โดยกดทำรายการ ดังนี้
*104*72# โทรออก (การปิด สัญญานการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต)
*104*71# โทรออก (การเปิด สัญญานการเชื่อมอินเตอร์เน็ต)
และรอข้อความยืนยันครับ
หากยังไม่สำเร็จหรือมีการคืดเงินอีก สามารถเเจ้งเลขโทรศัพท์ไปที่ @dtac_Callcenter เพื่อให้ เจ้าหน้าที่ดูแลครับ

inbox.jpg


++++ หากคำตอบนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้รบกวนกดให้คำชม เพื่อเปป็นกำลังใจนะคร้าบบ
Highlighted
Regular Viewers

เรื่อง: เติมเงินแล้ว ยอดเงินหาย!!

ของผม ตังโทรสัพมี 46 บ. ทำเน็ต 10บ. โปรหกโมงเช้า-หดโมงเย็น พอหกโมงปิดเน็ต แต่ตังกับเหลือแค่ 16บ. ตรวจสอบหน่อยตังไปไหน ไม่มีโปรอะไรเลย
Highlighted
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: เติมเงินแล้ว ยอดเงินหาย!!

 

สวัสดีครับคุณ @pizaro19

 

 

รบกวน แจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล   พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่

 

 

dtac_Callcenter  >>>     https://goo.gl/41mEbZ

 

 

เพื่อให้น้องฟ้า ช่วยตรวจสอบและดูแลให้นะครับ

Highlighted
ผู้สร้างสรรค์สังคมคนรักดีแทค

เรื่อง: เติมเงินแล้ว ยอดเงินหาย!!

ดูวีดีโอเรื่องการเติมเงินแล้วเงินหายไปไหนได้ที่นี่ค่ะ 

หรืออ่านวิธีการตรวจสอบได้ที่นี่ค่ะ