เติมเงินมือถือดีแทค แล้วเงินหายไปไหน?

[#1]

เติมเงินมือถือดีแทค แล้วเงินหายไปไหน?

เงินที่ถูกเติมไปนั้น ในบางครั้งถูกหักไปเพื่อจ่ายคืนค่าธรรมเนียมต่างๆที่ค้างชำระไว้ เช่น ค่าธรรมเนียมการสมัครแพ็กเกจ ค่าธรรมเนียมบริการใจดี ค่าเสียงเพลงรอสาย เป็นต้น สามารถใช้ dtac app เพื่อดูรายละเอียดของเงินที่เติม และเงินที่ถูกหักไป โดยวิธีการง่ายๆดังนี้

1. เปิด dtac app หากยังไม่มี dtac app โหลดได้ที่นี่

2. กดที่เมนู "การใช้งาน"

3. กดที่เมนู "ประวัติการใช้งาน"  กด "รายละเอียด" 

4. เลือกดูประวัติการใช้งาน ย้อนหลัง ได้สูงสุด 4 เดือน 

5. ดูรายละเอียดของเงินที่ได้เติมไป ว่าถูกนำไปใช้กับอะไรบ้าง เช่น ค่าธรรมเนียมบริการใจดี, ค่าเสียงเพลงรอสาย, ค่า sms ต่างๆ, ค่าอินเตอร์เน็ต, ค่าธรรมเนียมการสมัครแพ็กเกจ เป็นต้น

 หากยังไม่มี dtac app โหลดได้ที่นี่ 

คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ที่เกี่ยวข้อง

• ใช้เติมเงิน ไม่ได้สมัครแพ็กเน็ต แต่ทำไมโดนหักค่าเน็ต

ดูวิธีเช็กรายละเอียดการเติมเงิน ได้จากวีดีโอนี้

ดูโปรที่เหมาะสมกับการใช้งานของคุณ  คลิกที่นี่

[0950913375]

สวัสดีค่ะ เติมเงินผ่านI banking  ธ.กรุงไทย 50 บาท เวลา18.51 น. เงินไม่เข้าค่ะ

อยาดทราบว่าต้องทำอย่างไรค่ะ

จะเติมอีกก็ไม่แน่ใจว่าจะเป็ย้หมือนเดิมกรือไม่ ปกติเติมผ่าน ibangking ตลอดก็ไม่มีปัญหานะค่ะ

 กรุณาติดต่อหรือส่งข้อความกลับ

เบอร์  095-091xxxx

ขอบคุณค่ะ

ขอบคุณค่ะ

[dtac_Callcenter]

@0950913375  น้องฟ้าแนะนำตรวจสอบประวัติการเติมเงินได้ค่ะ  โดยเข้าที่บริการ https://my.dtac.co.th/esv/login  ใส่เบอร์และกดรับ OTP 4 หลัก เมื่อ log in แล้ว เข้าเมนู >> ข้อมูลการใช้งาน >> ประวัติการเติมเงิน   ( เช็คได้ 3 เดือนย้อนหลัง ) ค่ะ 

10475 ❤   

[pizitz]

1.ชอบเมนู ชำระค่าบริการ&ใบแจ้งครับ เป็นบริการที่สะดวกสบายต่อลูกค้า ไม่ต้องไปจ่ายที่ Dtac shop หรือ เคาท์เตอร์เซอร์วิส เรียกว่าเป็นยุคแห่ง IT จริงๆครับ

2. Dtac รายเดือน

3. #dtacapp

[Tuchty]

Atykoranit@gmail.com

[Suncho]

เติมเงินผ่านธนาคารscbทางอินเตอร์เน็ตแล้วหักเงินในบัญชีแล้วแต่เงินยังไม่เข้าโทรศัพท์เบอร์086858xxxx เลย

[Nookker11]

เติมเงินผ่านSCBหักเงินไปแล้วแต่ไม่เข้าโทรศัพท์แก้ไขให้หน่อยครับ063325xxxx

[Shui]

ยกเลิก​บริการ​คอนเทนต์​ด่วนคะ​ไม่ได้สมัคร​และ​ไม่​จำเป็น​ต้องใช้ค่ะ​ 094335xxxx

[thospon]

เติมเงินผ่านตู้แต่เติมเข้าไปที่ซิมไม่ได้ผ่านบิลเงินหายไปไหน(ใช้รายเดือน)062837xxxx

[dtac_Callcenter]

​@thospon น้องฟ้าตรวจสอบ 062837xxxx เป็นระบบรายเดือนค่ะ ซึ่งจะไม่สามารถเติมเงินเพื่อเข้าเบอร์ได้นะคะ ยอดเงินจะไม่เข้าหมายเลขค่ะ แนะนำติดต่อเบอร์ที่อยู่ข้างตู้เพิ่มเติมเพื่อสอบถามยอดเงินที่เติมไปนะคะ

ในส่วนช่องทางชำระค่าบริการ สามารถชำระได้ผ่าน สำนักงานบริการ , dtac center , ผ่านตู้ atm , 7-11 , lotus , ผ่าน Web Site ของ dtac และ ธนาคารต่างๆ และ Quick Payment >> https://www.dtac.co.th/serv/quickpay/index.html ค่ะ

10475

[absso]

เติมเงินผ่านแอพกรุงไทยหักเงินแร้วแต่เงินยังไม่เข้าค่ะ

[dtac_Callcenter]

​@absso กรณีที่หมายเลขของคุณ ​@absso พบปัญหาเติมเงินผ่าน app กรุงไทยแล้วยอดเงินไม่เข้านั้น ปัจจุบันทางดีแทคกำลังเร่งประสานงานไปที่ธนาคารเพื่อแก้ไขโดยเร็วที่สุดแล้ว ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ

10475

[Megrafa]

สวัสดีครับ พอดีว่าได้เติมเงินโดยใช้บริการเติมเงินออนไลน์ในเว็บบราวเซอร์ของดีแทคเป็นจำนวนเงินห้าร้อยบาทแล้วมันไม่เข้าครับ ไม่ทราบว่าต้องแก้

[dtac_Callcenter]

น้องฟ้า รบกวนคุณ ​@Megrafa ระบุ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และชื่อผู้จดทะเบียน รายละเอียดในการเติมเงิน วัน เวลา บัญชีธนาคารแจ้งกลับเข้ามาทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux (ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ

7416

[TUNG_ting]

เติมเงินเมื่อวาน50บาท มาอีกวันเงินเหลือ44บาท ไม่ได้สมัครเน็ตหรือเปิดเน็ตเลยไม่รู้หักค่าอะไรไปช่วยบอกหน่อยนะคะเบอร์ 0881045804

[dtac_Callcenter]

​@TUNG_ting น้องฟ้าแนะนำตรวจสอบรายละเอียดการใช้งาน รายการที่ถูกคิดค่าบริการ ได้ที่ บริการ mydtac e-service นะคะ โดยเข้าได้ที่ >> https://my.dtac.co.th/esv/login ใส่เบอร์และกดรับรหัส OTP ค่ะ จากนั้นตรวจสอบที่เมนู ข้อมูลการใช้งาน > ค้นหารายละเอียดการใช้งาน ค่ะ

10475

[Komgibb]

เบอร์ผม 083136xxxx เติมเงินไป100บาท ดูเหมือนยังไม่ได้ใช้งาน เงินหมดแล้วครับ หลายครั้งแล้ว รบกวนช่วยแก้ไขให้ด้วยครัช

[Komgibb]

ให้ช่วยตรวจสอบครับ  เพระาผมไม่เข้าใจการทำงาน ถึงได้ถาม คอลเซ็นเตอร์ช่วยตรวจสอบให้หน่อยว่าผิดพลาดอย่างไร เติมเงินหลายครั้งเงินหายครับ

[dtac_Callcenter]

​@Komgibb ❣️ น้องฟ้าแนะนำตรวจสอบรายละเอียดการใช้งานได้ที่ บริการ mydtac e-service นะคะ โดยเข้าได้ที่ >> https://my.dtac.co.th/esv/login ใส่เบอร์และกดรับรหัส OTP ค่ะ จากนั้นตรวจสอบที่เมนู ข้อมูลการใช้งาน > ค้นหารายละเอียดการใช้งาน ค่ะ

ตรวจสอบได้ย้อนหลัง 2 เดือน + ยอดระหว่างเดือน ค่ะ

[Moofa1993]

เติมเงินผ่านแอปกรุงไทยหักเงินไปแล้วเงินยังไม่เข้าตรวจสอบให้หน่อยค่ั

[0823577198]

ดีๆ

[Arfa]

โอนแล้วแต่ข้อความเงินเข้าไม่แสดงแล้วกอไม่เข้าด้วย

[KomonOne]

---

manida เขียนแล้ว:
9

---

Komonone

[Numaoy55]

เติมเบอร์ผิดดึงกับมาได้ไหม

[dtac_Callcenter]

@Numaoy55  น้องฟ้านุชชี่ได้รับข้อมูลของคุณ @Numaoy55  ทาง inbox และได้สอบถามเพิ่มเติมแล้ว รบกวนแจ้งกลับน้องฟ้าทาง inbox ได้เลยนะคะ ยินดีช่วยเหลือค่ะ 

[Ying__123]

สวัสดีค่ะ เติมเงินไป 150 แต่หักเอาหักเอาเลยอะ ทั้งที่ไม่ได้ยืมนะ แก้ไขให้ด้วยค่ะ เบอร์ 063304xxxx

[dtac_Callcenter]

สำหรับหมายเลขที่คุณ Ying__123แจ้งเข้ามานั้น น้องฟ้า ใบบัว ยินดีตรวจสอบยอดเงินให้นะคะ รบกวนแจ้งรายละเอียดข้อมูลส่วนต้วเพิ่มเติมแจ้งกลับเข้ามาทางinbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux (ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ

[dtac_Callcenter]

สำหรับหมายเลขที่คุณ Ying__123แจ้งเข้ามานั้น น้องฟ้า ใบบัว ยินดีตรวจสอบยอดเงินให้นะคะ รบกวนแจ้งรายละเอียดข้อมูลส่วนต้วเพิ่มเติมแจ้งกลับเข้ามาทางinbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux (ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ

[Pattharaphon]

0628670007

เติมเงินผ่านแอฟของไทยพาณิชย์ทำไมเงินไม่เข้า เงินหายไปไหนครับ

[dtac_Callcenter]

น้องฟ้าตรวจสอบมีทางเจ้าหน้าที่ดูแลเรียบร้อยแล้วนะคะ
หากต้องการให้น้องฟ้าดูแลเรื่องใดเพิ่มเติม สามารถแจ้งกลับเข้ามาทางinbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux (ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ

[PP_1234]

เติมเงินเข้าโทรศัพท์ผ่านกสิกร50฿แต่เงินไม่เข้าทำไงดีคะ

[dtac_Callcenter]

น้องฟ้านุชชี่ช่วยดูแลให้ค่ะ รบกวนคุณ PP_1234 แจ้ง เบอร์โทร , ชื่อ-สกุล จดทะเบียน , ช่องทางการเติมเงิน , Slip หลังทำรายการ จากนั้นแจ้งข้อมูลมาได้ทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux ( ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ