Meoww
Contributor

เงินหาย

พอดีว่าเป็นมาได้สักพักแล้วค่ะ ยอดเงินจะค่อยๆหายไปทั้งๆที่ไม่ได้สมัครเน็ตหรือข้อความที่ถูกคิดเงินน่ะค่ะ อยากทราบว่ามันหายไปไหน ทำไมถึงหาย เสียดายมากเลยค่ะ ลองกดยกเลิกSMSแล้ว แต่เราก็ไม่ได้มีSMSที่ถูกคิดเงินนะคะ แล้วก็ไม่ได้เปิดอินเทอร์เน็ตด้วย

1 คำตอบ 1
dtac_Callcenter
dtac call center

เงินหาย

สวัสดีค่ะ คุณ Meoww น้องฟ้า ใบบัว ต้องขออภัยในความไม่สะดวกทีได้รับด้วยนะคะ สามารถตรวจสอบรายละเอียดการใช้งานได้ผ่านทาง
1. ไปที่ mydtac eService แล้วใส่หมายเลขโทรศัพท์ กดรับรหัสผ่าน และรอรับรหัสผ่าน 4 หลัก ทางข้อความ
2. จากนั้น เข้าสู่ระบบ เลือก ข้อมูลการใช้งาน >> ค้นหารายละเอียดการใช้งาน >> เลือกรอบบิล >> เลือกประเภทการใช้งาน และตรวจสอบยอคค่าบริการของเดือน ค่ะ

หรือหากต้องการให้ช่วยดูแลเรื่องใดเพิ่มเติม สามารถแจ้งกลับเข้ามาทางinbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux (ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ

dtac feedback team