Highlighted
ผู้ชม

เคยตั้งกระทู้เรื่องSMSไม่เข้า โทรไปหา1678 เรื่องวันหมดอายุ เขาบอกว่าหมดปีหน้า แต่วันนี้เบอร์ถูกระงับ

เราเคยตังกระทู้เรื่อง SMS ไม่เข้า https://community.dtac.co.th/t5/%E0%B8%94%E0%B8%B5%E0%B9%81%E0%B8%97%E0%B8%84%E0%B9%80%E0%B8%95%E0%B...

 

กด*101 เช็คยอดเงินก็ไม่เข้า พอโทรไป 1678 วันที่ 20/09/60 เขาก็บอกว่าเงินเข้าแล้วคือ 20 กับ 50 บาท แล้ววันหมดอายุคือ กันยายน หรือ ตุลาคม ปีหน้านี่แหละ SMS ก็เข้าแล้วนะ แต่เราก็ยืนยันว่าไม่เข้า แต่เขาก็บอกว่า SMS เข้าแล้ว พอไปเช็ค ไม่เห็นจะมี SMS เข้าเลย แถมกด *101# ยอดเงินเหลือ 11 บาท แล้วบอกให้เติมเงินก่อนวันที่ 21/09/60 แต่พอเลยวันที่ 21/09/60

มันก็มี SMS แจ้งเข้ามาว่า เบอร์ของคุณะถูกยกเลิกในวันที่ 06/10/60 (คิดว่าเป็นเพราะโทรศัพท์มีปัญหา เลยปล่อยผ่านไป เพราะเคยโทรไปหา 1678 แล้วเขายืนยันว่าหมดปีหน้า ปีหน้าก็ปีหน้า มีประวัติการโทรนะเช็คได้ ถึงแม้เช็คในโทรศัพท์มันจะขึ้นว่าหมดวันที่ 20/09/60 ก็เถอะ) 

 

แต่พอวันนี้ 7/10/60 มี SMS แจ้งเข้ามาว่า เบอร์ของคุณถูกระงับ คืออะไร แล้วยังบอกว่ายอดเงินของคุณเหลือ 11 บาท แล้วไม่มียอดเติมเงิน พอโทรไป 1678 เขาก็บอกว่าเบอร์นี้จะถูกระงับวันที่ 6/10/60 ไม่ใช่ปีหน้า ถามหลายรอบเขาก็ยันยันว่าหมดวันที่ 06/10/60 จริง ๆ แล้วบอกให้ไปทำเรื่องยกเลิกระงับเบอร์ที่ศูนย์ แล้วที่โทรไปวันที่ 20/09/60 เวลา 17.45 คืออะไร บอกว่าหมดปีหน้าคืออะไร แล้วตังที่เติมบอกว่าเข้าแล้วคืออะไร 

 

โคตรเสียความรู้สึกเลย ปัญหาที่คิดว่าเป็นเพราะโทรศัพท์คงไม่ใช่ละ เป็นเพราะคุณมากกว่า SMS มันไม่เข้า ไม่ว่าจะเติมเงิน หรืออะไรมันก็ไม่เข้า กดเช็ค *101# ยอดเงินก็ไม่เปลี่ยน เสียดายเงิน เสียดายค่าโทรที่ต้องโทร 1678 เสียดายเวลา เสียความรู้สึก ตังที่เติมไม่มีความหมายเลยหรือไงงงงง

แท็ก (2)
5 คำตอบ 5
ผู้ชม

เรื่อง: เคยตั้งกระทู้เรื่องSMSไม่เข้า โทรไปหา1678 เรื่องวันหมดอายุ เขาบอกว่าหมดปีหน้า แต่วันนี้เบอร์

ไม่มีคนมาตอบเลยรึไง

 

ตอนนั้นพูดอย่าง ตอนนี้พูดอีกอย่าง

 

ตอนนั้นพูดว่าวันหมดปีหน้า

 

พอเบอร์โดนระงับ ตอนนี้พูดว่าวันหมดวันที่ 6 คืออะไร 

ผู้ชม

เรื่อง: เคยตั้งกระทู้เรื่องSMSไม่เข้า โทรไปหา1678 เรื่องวันหมดอายุ เขาบอกว่าหมดปีหน้า แต่วันนี้เบอร์

ไม่มีคนมาตอบเลยรึไง

 

 

ตอนนั้นพูดว่าวันหมดปีหน้า

 

พอเบอร์โดนระงับ ตอนนี้พูดว่าวันหมดวันที่ 6 คืออะไร 

ผู้ชม

เรื่อง: เคยตั้งกระทู้เรื่องSMSไม่เข้า โทรไปหา1678 เรื่องวันหมดอายุ เขาบอกว่าหมดปีหน้า แต่วันนี้เบอร์

19-20 กันยานี่แหละ เคยโทรไปหาบุญเติมเรื่อง เงินไม่เข้า เขาก็บอกว่าเข้าแล้วนะ ให้ลองไปโทร 1678 เขาก็บอกว่าเขาแล้ว แต่พอเช็ค ก็ไม่เห็นเงินจะเข้า ยังเหลือเท่าเดิม 11 บาท 20 กับ 50 บาทหายไปไหน ที่เติมอ่ะ SMS ก็ไม่เข้า 

สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: เคยตั้งกระทู้เรื่องSMSไม่เข้า โทรไปหา1678 เรื่องวันหมดอายุ เขาบอกว่าหมดปีหน้า แต่วันนี้เบอร์

 

สวัสดีครับคุณ @Fern_SH

 

 

ต้องขออภัยด้วยครับคุณ @Fern_SH  ที่ตอบล่าช้าครับ

 

 

 อย่างไรรบกวนคุณ @Fern_SH   แจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่ @dtac_Callcenter  เพื่อให้น้องฟ้า /น้องใจดี ช่วยตรวจสอบให้นะครับ

 

 

 

แท็ก (1)
dtac call center

เรื่อง: เคยตั้งกระทู้เรื่องSMSไม่เข้า โทรไปหา1678 เรื่องวันหมดอายุ เขาบอกว่าหมดปีหน้า แต่วันนี้เบอร์

 

@ฆฤณ   ขอบคุณมากค่ะ ตอนนี้น้องใจดีรอเบอร์ และชื่อ-นามสกุลผู้ลงทะเบียนอยู่นะคะ 

 

4841

dtac feedback team