Hiffin
Just browsing

ลงทะเบียนซิมออนไลน์ไม่ได้

ประเด็นแรกครับ >ไม่สามารถลงทะเบียนซิมออนไลน์ได้ครับ ติดอยู่ขั้นตอนสุดท้ายตอนอัปโหลดรูปหน้าตรง รูปไม่อัปโหลดให้ ใช้เวลาในการโหลดนานมากครับ ลองทำใหม่หลายรอบก็ไม่ได้ (ลองใช้ผ่านทั้งช่องทาง application และ website ก็เจอปัญหาเหมือนกัน)

.

ประเด็นที่สอง 

ทดลองอัปโหลดใน application ใหม่หลายรอบจนในที่สุดก็สามารถอัปโหลดได้ แต่ก็เกิดปัญหาไม่สามารถลงทะเบียนได้ตามรูปภาพ 

ลองยืนยันใน apps แล้วขึ้นปัญหาแบบนี้ลองยืนยันใน apps แล้วขึ้นปัญหาแบบนี้

จึงกดเข้าไปในลิงค์ดังภาพด้านบนแล้วส่งข้อมูลไปทาง Line Dtac Register แต่ก็ยังไม่ได้รับการตอบกลับ

 

ยังไม่ได้รับการตอบกลับจาก Line Dtac registerยังไม่ได้รับการตอบกลับจาก Line Dtac register

 

ประเด็นที่สาม >ไม่สะดวกไปศูนย์ Dtac เนื่องด้วยสถานการณ์ Covid และผมเคยมีประวัติไปพื้นที่เสี่ยงมา จึงต้องกักตัวอยู่ในห้องเพื่อรอดูอาการเบื้องต้นก่อน จึงทำให้ไม่สามารถไปได้ครับ 

.

จึงอยากรู้ว่าจะมีช่องทางไหนบ้างครับ ที่จะสามารถลงทะเบียนได้อีก 

1 คำตอบ 1
dtac_Callcenter
dtac call center

ลงทะเบียนซิมออนไลน์ไม่ได้

น้องฟ้านุชชี่ต้องขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก น้องฟ้าช่วยดูแลให้นะคะ รบกวนคุณ Hiffin แจ้งข้อมูลมาได้ทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux ( ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ

dtac feedback team