seksan_s
New Contributor

ย้ายค่ายและเงินคงค้างจากการเติมเงิน

จากประกาศของ กสทช.  1.การใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบเติมเงิน 

เมื่อเลิกสัญญา จะได้รับคืนเงินคงเหลือในระบบ ภายใน 30 วัน หรืออาจโอนเงินนั้นไปยังเลขหมายอื่นในค่ายเดียวกันตามประสงค์ของผู้ใช้บริการ

(อ้างอิง สำนักงาน กสทช. ประกาศสิทธิการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ เพื่อประโยชน์ในการคุ้มครองประชาชน (nbtc.go.... )

 

เบอร์เติมเงินหากจะทำการย้ายค่ายและมีเงินคงเหลือในเบอร์ค่อนข้างมาก จะทำเรื่องขอเงินคงค้างคืนได้ยังไงบ้างครับ โดยที่ไม่มีเบอร์ dtac อื่นในโอนให้

ขอบคุณครับ

5 คำตอบ 5
dtac_Callcenter
dtac call center

ย้ายค่ายและเงินคงค้างจากการเติมเงิน

หากยังมีเบอร์ดีแทคเบอร์อื่นที่เป็นชื่อจดทะเบียนเดียวกัน สามารถขอคืนเข้าเบอร์ดังกล่าวได้ค่ะ หรือโอนเข้าเบอร์ญาติ , คนรู้จัก หรือ บุคคลอื่นได้ค่ะ

หากต้องการให้ดูแลด้านใดเพิ่มเติมสามารถแจ้งข้อมูลมาได้ทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux ( ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ
</
seksan_s
New Contributor

เรื่อง: ย้ายค่ายและเงินคงค้างจากการเติมเงิน

พอดีว่าไม่มีคนรู้จักหรือญาติที่ใช้เบอร์ dtac ที่สามารถโอนให้ได้เลยน่ะครับ และทางผมก็ไม่มีเบอร์ dtac อื่นๆ ด้วยครับ

สามารถทำเรื่องขอเงินที่ค้างในเบอร์คืนได้อย่างไรบ้างครับ และมีขั้นตอนอย่างไรในการคืนเงินที่ค้างในเบอร์ หากต้องการย้ายค่ายน่ะครับ
เห็นว่าทาง กสทช. ออกออกประกาศว่าสามารถคืนเงินค้างได้ครับ

dtac_Callcenter
dtac call center

ย้ายค่ายและเงินคงค้างจากการเติมเงิน

เพื่อความชัดเจน น้องฟ้านุชชี่ขอตรวจสอบข้อมูลให้นะคะ รบกวนขอทราบ เบอร์โทร , ชื่อ-สกุล จดทะเบียน โดยแจ้งข้อมูลมาได้ทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux ( ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ
</
seksan_s
New Contributor

เรื่อง: ย้ายค่ายและเงินคงค้างจากการเติมเงิน

รบกวนตอบให้ชัดเจนหน่อยนะครับว่าสามารถคืนเงินที่ค้างอยู่ในเบอร์เติมเงินได้อรือไม่ได้ครับ

dtac_Callcenter
dtac call center

ย้ายค่ายและเงินคงค้างจากการเติมเงิน

หากมียอดเงินคงเหลือค่อนข้างมาก และไม่มีเบอร์ดีแทคเบอร์อื่นให้โอนเงินได้ สามารถคืนยอดเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ชื่อจดทะเบียนตรงกับหมายเลขที่ใช้งานได้ค่ะ
</