Highlighted
New here

ต้องการเงิน ที่โดนหักคืน โดยมันมีข้อความคุณใช้เน็ตเกิน 10 บาท ทั้งที่ไม่ได้เปิดเน็ทเลย

"คุณใช้เน็ตไปประมาณ 10.00 บาท แล้วค่ะ"

เป็นแบบนี้มาหลายครั้งแล้ว ทั้งๆที่ไม่ได้เปิดเน็ตในโทรศัพท์ เล่นแต่wifi ทำไมยังส่งข้อความมาหักเงินอยู่ได้ ไม่เข้าใจช่วยอธิบายทีค่ะ 

1 คำตอบ 1
Highlighted
Quality Reviewer

Re: ต้องการเงิน ที่โดนหักคืน โดยมันมีข้อความคุณใช้เน็ตเกิน 10 บาท ทั้งที่ไม่ได้เปิดเน็ทเลย

เนื่องจากปัจจุบันตัวเครื่องที่ใช้งานเป็นเครื่องสมาร์ทโฟน ซึ่งตัวเครื่องจะีการทำงานอยู่ตลอดเวลา ทั้งจากตัวแอปฯเองและการแจ้งเตือนของเครื่องครับ ทั้งนี้ในกรณีที่พี่ LOOKNAM3019 ใช้งานผ่านสัญญาณ Wifi ในช่วงที่สัญญาณอ่อนตัว หรือไม่เสถียร ตัวเครื่องจะจับสัญญาณเครือข่ายผู้ให้บริการ (Cellular) แทนครับ จึงทำให้พี่ LOOKNAM3019 ถูกคิดค่าบริการ dtac Internet นั่นเองครับ หากพี่ LOOKNAM3019 ไม่ต้องการใช้งาน dtac Internet น้องอามแนะนำให้ปิดการใช้งานจากทางระบบแทนการปิดการใช้งานจากตัวเครื่องนะครับ ที่ USSD *104*72# โทรออกครับ ______________________________________________ dtac App ง่าย ครบ จบในแอปเดียว สามารถดาวน์โหลดได้ฟรีที่ http://ddch.dtac.co.th/MDDAffiliateWeb/Download/5f8dddb?lang=TH ครับ