bestblackbad
New Contributor

ความเร็วเน็ต

ขอสอบถามครับ

ผมใช้โปรเน็ต4Mbps

ทั้งที่สัญญาญมา4-5ขีด

แต่ทดสอบสปีดเน็ตการดาวโหลดกลับมาแค่0.5Mbpsเองครับ

การอัปโหลดมา1Mbpsถือว่าปกติ

รบกวนบอกวิธีแก้ไขหน่อยครับ

5 คำตอบ 5
dtac_Callcenter
dtac call center

ความเร็วเน็ต

น้องใจดีได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาสัญญาณเน็ตของหมายเลข 6681587xxxx ให้แล้ว รบกวนคุณ "bestblackbad" ปิด-เปิดตัวเครื่อง แล้วลองทดสอบใช้งานใหม่อีกครั้งครับ

หากต้องการให้ช่วยดูแลเรื่องใดเพิ่มเติม สามารถแจ้งกลับเข้ามาทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux (ส่งไปยัง dtac_Callcenter) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะครับ ยินดีช่วยดูแลครับ

dtac feedback team

dtac_Callcenter
dtac call center

ความเร็วเน็ต

ไม่ทราบว่า จากการที่น้องใจดีได้มีการแก้ไขสัญญาณเน็ตให้ก่อนหน้านี้ ใช้งานได้ดีขึ้นบ้างหรือไม่ครับ

หากต้องการให้ช่วยดูแลเรื่องใดเพิ่มเติม สามารถแจ้งกลับเข้ามาทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux (ส่งไปยัง dtac_Callcenter) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะครับ ยินดีช่วยดูแลครับ

dtac feedback team

bestblackbad
New Contributor

เรื่อง: ความเร็วเน็ต

มาไม่ถึง500kเหมือนเดิมคับ

dtac_Callcenter
dtac call center

ความเร็วเน็ต

น้องฟ้านุชชี่ต้องขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก สำหรับความเร็วในการใช้งาน internet นอกจากแพ็กเกจที่ได้รับแล้วยังขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ พื้นที่ที่ใช้งานและปริมาณผู้ใช้งานในช่วงเวลานั้นๆด้วยนะคะ น้องฟ้ารุบกวนขอทราบ เบอร์โทร , ชื่อ-สกุล จดทะเบียน , พื้นที่ใช้งาน บ้านเลขที่ หมู่บ้าน ซอย เขต แขวง จังหวัด , ความเร็วที่ทดสอบได้ จากนั้นแจ้งข้อมูลมาได้ทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux ( ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ

dtac feedback team

dtac_Callcenter
dtac call center

ความเร็วเน็ต

น้องฟ้านุชชี่ได้รับข้อมูลของคุณ bestblackbad ทาง inbox และรับเรื่องดูแลให้เรียบร้อยแล้ว สามารถเช็กจาก inbox ได้เลยนะคะ

dtac feedback team