ผู้ชมขาประจำ

สัญญาณโทรศัพท์/อินเทอเน็ตไม่เสถียร (นิคมแหลมฉบังต.ทุ่งสุขลา อ.ศรีราชา จ.ชลบุรี / หมายเลขโทรศัพท์เป็นทุกหมายเลย ข้อมูลมาจากเพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ ที่ใช้ Dtac ในพื้นที่) เป็นมานานแล้ว ทำไมแก้ไขไม่หายขาดสักที

ทั้งที่เคยมีประวัติลูกค้าเคยส่งเรื่องแจ้งมาทาง Dtac แต่ก็ไม่เห็นว่าสัญญาณจะดีขึ้นเลย

เล่นเน็ตก็ไม่ได้ ใช้โทรศัพท์บางครั้งไม่มีสัญญาณเลยก็มี ไม่ทราบว่าเกิดจะสาเหตุอะไร

รบกวนช่วยตรวจสอบและแก้ไข ให้ด้วยครับ

ปล.  - ช่วยหาสาเหตุและแก้ไขปัญหา  พร้อมชี้แจงสาเหตุให้ทราบด้วยครับ

          และไม่ต้องส่ง ข้อความแบบข้างล่างมาให้นะครับ อยากได้ข้อความที่แจ้งสาเหตุและแก้ไขปัญหาที่ถาวรมากกว่า

          ข้อความด้านล่าง   หวังว่าจะได้รับการแก้ไขปัญหาที่ถาวรครับ

        - ขอฝากอีกเรื่องครับ ติดต่อ Call Center ไม่เคยได้เลย มีแต่เสียงตอบรับอัตโนมัติ ให้กดเลข วนกันไปแบบว่า

          ไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่ CC เลย ถ้าจะตั้งระบบไว้แบบนั้น ยกเลิก CC น่าจะดีกว่าครับ

   

"เบื้องต้นน้องฟ้ายังไม่ได้รับแจ้งปัญหาการใช้งานในพื้นที่ดังกล่าวนะคะ (ก็แจ้งอยู่นี่ไง)  อย่างไรแล้วรบกวนคุณ .....แจังหมายเลขมือถือที่ใช้งาน (เป็นทุกหมายเลขที่ใช้ Dtac ในพื้นที่) และรายละเอียดเพิ่มเติมให้น้องฟ้าช่วยตรวจสอบให้ได้ไหมคะ  ขอทราบพื้นที่การใช้งานปัจจุบัน (รบกวนอ่านข้อความด้านบน) กลับมาเพื่อประสานงานตรวจสอบเพิ่มเติมได้เลยนะคะ (ช่วยรีบตรวจสอบและแก้ไขอย่างเร่งด่วน) ส่งมาได้ทาง inbox Community พร้อมแนบ link กระทู้นี้ เพื่อให้น้องฟ้าช่วยดูแลนะคะ 
dtac_Callcenter >>> https://goo.gl/41mEbZ

 

หรืออีกหนึ่งช่องทาง line คุณ ........สามารถแจ้งเรื่องต่าง ๆ กับจากเจ้าหน้าที่ โดยไปที่ ช่องทาง line สามารถเพิ่มเพื่อนโดยค้นหาจากชื่อ @dtaccallcenter เรามีเจ้าหน้าที่ให้บริการโดยตรงค่ะ 

 

1 ความคิดเห็นในบล็อก
dtac call center
@kaba น้องฟ้าต้องขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก และต้องขออภัยสำหรับการติดต่อ Call center 1678 ด้วยนะคะ น้องฟ้ายินดีรับเรื่องตรวจสอบรบกวนขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้นะคะ
- เบอร์โทร :
- พบปัญหาภายในอาคาร หรือภายนอกอาคาร :
- จำนวนขีดสัญญาณ :
- เครื่องจับเป็น 2G/3G/4G/4G 2300Hz :
- ระยะเวลาที่พบปัญหา : (จำนวนวัน ,สัปดาห์, เดือน) :
จากนั้นแจ้งข้อมูลมาได้ทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux ( ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ

10475