ผู้มีส่วนร่วมสูงสุด
จัดเรียงตาม:
ลืม password ของ dtac wifi ทำยังไง   หากลืม password ของ dtac wifi สามารถขอ password ใหม่ได้โดยโทร *4000# จะได้รับ SMS แจ้ง ผู้ใช้ (Username) และ รหัสผ่าน (Password) FAQ ที่เกียวข้อง   จะต้องใส่ Username/Password ทุกครั้งหรือไม่เวลาจะใช้ dtac wifi หากเป็น multi-sim จะสามารถใช้สิทธิรับบริการ dtac wifi ฟรีได้จากทุกซิมหรือไม่ จะทราบได้อย่างไรว่าขณะที่เชื่อมต่อ Internet อยู่ เป็นการเชื่อมต่อ dtac wifi สามารถนำ username / password ของ dtac wifi ไปใช้ได้กี่เครื่อง dtac wifi แต่ละจุดครอบคลุมพื้นที่เป็นระยะทางเท่าใด? และสามารถรองรับการใช้งานของลูกค้าได้สูงสุดประมาณกี่เลขหมายต่อจุด อยากใช้ dtac wifi ทำอย่างไร     หากมีคำถามข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้าและบริการของดีแทค สามารถสอบถามเพิ่มเติมโดยโพสต์คำถามที่นี่ dtac ออนไลน์ คอมมูนิตี้ เรามีทีมงานคอลเซ็นเตอร์คอยช่วยตอบปัญหาคะ   สามารถเลือกดูแพ็กเกจที่เหมาะสมกับคุณได้เลย คลิกเลยที่นี่  อยากเปลี่ยนแพ็ก คลิกเลย           Update: 22/09/2016
ดูบทความเต็ม
คำถาม วิธีเปิด-ปิดเน็ตด้วยตนเอง ทำยังไง ตอบ วิธีเปิด-ปิดอินเตอร์เน็ต ดีแทค ได้ด้วยตัวเอง ทำได้โดย   หากต้องการเปิดเน็ต กด *777 กด 3 และกด 2 (ฟรี ค่าบริการถึง 31 ธ.ค. 2561) หากต้องการปิดเน็ต กด *777 กด 3 และกด 3   (ฟรี ค่าบริการถึง 31 ธ.ค. 2561)       FAQ ที่เกี่ยวข้อง วิธีเปิดสัญญาณด้วยตนเอง ในกรณีที่ถูกตัดสัญญาณเนื่องจากชำระค่าบริการช้าเกินกำหนด ต้องทำอย่างไร?    
ดูบทความเต็ม
คำถาม วิธีการใช้ dtac WiFi Calling  ตอบ วิธีการใช้งาน dtac WiFi Calling สามารถทำได้ 2 วิธี คือ   1. ตั้งค่าจากตัวเครื่องมือถือ หรือ    2. ดาวน์โหลด แอพพลิชั่น dtac WiFi Calling ได้จาก (สำหรับ Android ที่นี่  ) (สำหรับ iOS หรือ iPhone ได้ ที่นี่ ) ฟรี อ่านวิธีการใช้งานผ่านแอพพลิเคชั่น dtac WiFi Calling ที่นี่     ดูวิดีโอการใช้งาน dtac WiFi Calling ได้ ที่นี่ หรือ ทำตามรายละเอียดข้างล่าง   วิธีที่ 1 ตั้งค่าจากตัวเครื่อง มีวิธีทำดังนี้   1.1 ต้องตรวจสอบก่อนว่ามือถือรุ่นที่ใช้อยู่ สามารถตั้งค่าใช้งานผ่านตัวเครื่องได้หรือไม่      ระบบปฏิบัติการ iOS (หรือ iPhone) มีรุ่นดังนี้   1. iPhone 7 2. iphone 7Plus 3. iPhone SE 4. iphone 6S /6SPlus 5. iphone 6 /6Plus 6. iPhone 5s 7. iPhone 5c ระบบปฏิบัติการ Android ยี่ห้อ Samsung มีรุ่นดังนี้   1. Samsung Galaxy S6 2. Samsung Galaxy S6 edge 3. Samsung Galaxy Note 5 4. Samsung Galaxy S6 edge plus 5. Samsung J5 (2016) 6. Samsung J7 (2016) 7. Samsung S7 8. Samsung S7 Edge 9. Samsung Galaxy A5 2016/2017 10. Samsung Galaxy A7 2016/2017   1.2 ทำการตั้งค่า   ระบบปฏิบัติการ iOS (หรือ iPhone): 1. อัพเดทระบบปฏิบัติการ iOS เป็น version 9.3 ขึ้นไป (วิธีตรวจสอบว่า iPhone ที่ใช้อยู่เป็นเวอร์ชั่นอะไร กดดู ที่นี่) 2. อัพเดท Carrier bundle เป็น version ล่าสุด 3. เปิดใช้งาน WiFi Calling ได้จากเมนูการตั้งค่า Setting > Phone > Wi-Fi Calling on This iPhone ระบบปฏิบัติการ Android ยี่ห้อ Samsung : 1. ตรวจสอบว่ามือถือรองรับการใช้งาน WiFi calling และอัพเดทเครื่องให้เป็น Firmware ล่าสุดที่รองรับการใช้งาน WiFi calling 2. สมัครใช้งาน WiFi calling โดยการกด *444*41# โทรออก 3. เปิดใช้งาน WiFi calling บนตัวเครื่อง (ดูวิธีการเปิดใช้งานจากวิธีการตั้งค่า) 4. เชื่อมต่อเครือข่าย WiFi   หมายเหตุ :   * การเปิดบริการ WiFi calling ในครั้งแรก จำเป็นต้องเปิดขณะใช้งานอยู่บนเครือข่าย dtac * เครื่อง Samsung ถ้าต้องการจะใช้งาน Wifi Calling จะต้องเปิด VoLTE Call พร้อมกับเปิด Wi-Fi Calling ด้วย * สำหรับ WiFi calling เมื่อใช้งานในประเทศ ตัวเครื่องจะถูกตั้งค่าให้ใช้งานบนเครือข่ายมือถือเป็นหลัก แต่หากอยู่ในบริเวณที่สัญญาณเครือข่ายไม่ดี (สัญญาณประมาณ 1 ขีด) ตัวเครื่องจะเปลี่ยนไปใช้งาน WiFi calling แทน * ในส่วนของการใช้งานต่างประเทศ เครื่องจะถูกตั้งค่าให้ใช้งาน WiFi calling เป็นหลัก   1.3 ทำการเชื่อมต่อสัญญาณ Wi-Fi   1.4 สังเกตสัญลักษณ์ Wifi calling      - สำหรับเครื่อง Apple จะมีสัญลักษณ์ dtac Wi-Fi Calling ที่ status bar ด้านบนของโทรศัพท์          - เครื่อง Samsung จะมีสัญลักษณ์ โทรศัพท์ที่มี Wi-Fi ที่ status bar ด้านบนของโทรศัพท์      - สำหรับใช้งานผ่าน dtac wifi calling Application   1.5 โทรออกหรือรับสายได้สบายใจ ค่าบริการคิดตามแพ็กเกจปกติเหมือนอยู่ไทย     FAQ ที่เกี่ยวข้อง   ใช้ dtac WiFi Calling ผ่านแอพพลิเคชั่น แต่รับสายไม่ได้ ทำยังไง วิธีการคิดค่าบริการ dtac WiFi Calling     หากมีคำถามข้อสงสัยเกี่ยวกับ dtac WiFi Calling สามารถสอบถามเพิ่มเติมโดยโพสต์คำถามที่นี่ dtac ออนไลน์ คอมมูนิตี้ หรืออ่านวิธีการติดต่อคอลเซ็นเตอร์ผ่าน dtac ออนไลน์ คอมมูนิตี้ ได้ ที่นี่              
ดูบทความเต็ม
dtac call คืออะไร    บริการแอปพลิเคชั่น dtac call เป็นแอปพลิเคชั่นที่ถูกพัฒนาต่อยอดจากแอปพลิเคชั่น dtac WiFi Calling โดยลูกค้ายังสามารถใช้งานฟังก์ชั่นการโทรออก-รับสายทั่วโลก ด้วยอัตราค่าโทรเหมือนอยู่ไทยได้เหมือนเดิม      แต่ dtac call จะมีฟังก์ชั่นที่ช่วยให้ลูกค้าสะดวกสบายยิ่งขึ้น เนื่องจากสามารถ เพิ่มเบอร์ในแอปได้สูงสุด 5 เบอร์ ให้ลูกค้าไม่ต้องถือโทรศัพท์หลายเครื่อง พร้อมยังสามารถรับ-ส่ง ข้อความ และกดรับสิทธิ์ dtac Reward ผ่าน USSD code จากทุกเบอร์บน dtac call ได้ทันที   สำหรับลูกค้าเก่า dtac WiFi Calling ที่ต้องการอัพเดทแอปจะมีขั้นตอนดังนี้   สำหรับลูกค้าที่มีการ Log in แอปพลิเคชั่น dtac WiFi Calling ค้างไว้และมีการตั้งค่าอัพเดทแอปอัตโนมัติ application dtac WiFi Calling  จะถูกอับเดทอัตโนมัติเป็น application dtac Call  และลูกค้าจะสามารถใช้งานได้ทันที   สำหรับระบบปฏิบัติการแอนดรอย์ (Android) วันที่ 21 พ.ย. 2560 เวลา 00:01 น. สำหรับระบบปฏิบัติการ iOS วันที่ 22 มี.ค. 2561 เวลา 00:01 น.   ฟังก์ชั่นที่มีการเปลี่ยนแปลงจากเดิม   สามารถเพิ่มเบอร์ได้สูงสุด 5 เบอร์ (โดยทุกเบอร์ต้องเป็นดีแทคไตรเน็ต และมีการลงทะเบียนด้วยหมายเลขบัตรประชาชนเดียวกัน) สามารถรับ-ส่งข้อความได้ (ทุกเบอร์ที่การเพิ่มในแอป) สามารถกดรับสิทธิ์ดีแทครีวอร์ดได้ด้วยรหัส USSD ทันที (ทุกเบอร์ที่มีการเพิ่มในแอป) ฟังก์ชั่นการโทรรูปแบบวีดิโอถูกยกเลิก ฟังก์ชั่นการแชทจะถูกยกเลิก *ทั้งนี้ประวัติการโทรและประวัติการแชทอาจสูญหายเมื่อมีการอัพเดทแอปพลิเคชั่นจาก dtac WiFi Calling เป็น แอปพลิเคชั่น dtac call   แอปพลิเคชั่นเดิม (dtac WiFi Calling)               2. แอปพลิเคชั่นใหม่ dtac call         3.ทำเครื่องหมายยอมรับเงื่อนไขและข้อตกลง           4. เริ่มใช้งาน dtac call ได้ทันที          สำหรับลูกค้าที่มีการ Log in แอปพลิเคชั่น dtac WiFi Calling ค้างไว้และมีการกดอัพเดทแอปอัตโนมัติ แอปพลิเคชั่น dtac WiFi Calling จะแจ้งให้คุณอัพเดทแอปพลิเคชั่นเวอร์ชั่นใหม่ หากลูกค้าทำการกดอัพเดทแอปจะมีการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชั่นดังนี้   ฟังก์ชั่นที่มีการเปลี่ยนแปลงจากเดิม   สามารถเพิ่มเบอร์ได้สูงสุด 5 เบอร์ (โดยทุกเบอร์ต้องเป็นดีแทคไตรเน็ต และมีการลงทะเบียนด้วยหมายเลขบัตรประชาชนเดียวกัน) สามารถรับ-ส่งข้อความได้ (ทุกเบอร์ที่การเพิ่มในแอป) สามารถกดรับสิทธิ์ดีแทครีวอร์ดได้ด้วยรหัส USSD ทันที (ทุกเบอร์ที่มีการเพิ่มในแอป) ฟังก์ชั่นการโทรรูปแบบวีดิโอถูกยกเลิก ฟังก์ชั่นการแชทจะถูกยกเลิก *ทั้งนี้ประวัติการโทรและประวัติการแชทอาจสูญหายเมื่อมีการอัพเดทแอปพลิเคชั่นจาก dtac WiFi Calling เป็น แอปพลิเคชั่น dtac call   ได้รับการแจ้งเตือนให้อัพเดทแอป                                             2. แอปพลิเคชั่นใหม่ dtac call         3.ทำเครื่องหมายยอมรับเงื่อนไขและข้อตกลง       4. เริ่มใช้งาน dtac call ได้ทันที                 สำหรับลูกค้าเก่าแอปพลิเคชั่น dtac WiFi Calling แต่ไม่ได้ log in ค้างไว้และลูกค้าใหม่ที่ไม่เคยใช้งาน dtac WiFi Calling Application                ทำการสมัครใช้บริการใหม่ โดยผ่านขั้นตอน ดังนี้     FAQ ที่เกี่ยวข้อง   dtac call แอปพลิเคชัน คืออะไร dtac call ดีอย่างไร ต้องการใช้งาน dtac call ต้องทำอย่างไร dtac call มีการคิดค่าบริการอย่างไร การโทรด้วยแอปพลิเคชัน dtac call ต่างกับการใช้แอปพลิเคชันอื่นอย่างไร   สำหรับคำถามอื่นๆเพิ่มเติม สามารถหาคำตอบได้ที่  FAQ ตามลิ้งค์นี้ค่ะ คลิก!    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับ dtac call  สามารถสอบถามเพิ่มเติม ได้ที่  dtac online community โดยโพสต์คำถาม ที่นี่      
ดูบทความเต็ม
คำถาม สามารถนำ username / password ของ dtac wifi ไปใช้ได้กี่เครื่อง? ตอบ ลูกค้าสามารถนำ Username/ Password ไปใช้งานทุกเครื่องที่รองรับการใช้งาน wifi  แต่การเข้าระบบล็อกอินจะใช้งานได้เพียง 1 เครื่อง / 1 User Login ในช่วงเวลาเดียวกันเท่านั้น   FAQ ที่เกี่ยวข้อง   จะต้องใส่ Username/Password ทุกครั้งหรือไม่เวลาจะใช้ dtac wifi ลืม Password ของดีแทค wifi ทำยังไง หากเป็น multi-sim จะสามารถใช้สิทธิรับบริการ dtac wifi ฟรีได้จากทุกซิมหรือไม่ จะทราบได้อย่างไรว่าขณะที่เชื่อมต่อ Internet อยู่ เป็นการเชื่อมต่อ dtac wifi dtac wifi แต่ละจุดครอบคลุมพื้นที่เป็นระยะทางเท่าใด? และสามารถรองรับการใช้งานของลูกค้าได้สูงสุดประมาณกี่เลขหมายต่อจุด อยากใช้ dtac wifi ทำอย่างไร   หากมีคำถามข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้าและบริการของดีแทค สามารถสอบถามเพิ่มเติมโดยโพสต์คำถามที่นี่ dtac ออนไลน์ คอมมูนิตี้ เรามีทีมงานคอลเซ็นเตอร์คอยช่วยตอบปัญหาคะ      
ดูบทความเต็ม
คำถาม dtac wifi มีแพ็กเกจอะไรให้เลือกบ้าง? ตอบ วันนี้ ลูกค้าดีแทคสามารถเลือกสมัครแพ็กเกจ dtac wifi ได้แล้ว 3 แพ็กเกจ คือ 19 บาท/ชั่วโมง สมัครโทร *104*619# 39 บาท/วัน สมัครโทร *104*639# 69 บาท/เดือน สมัครโทร *104*669# ลูกค้าทั่วไป สามารถสมัครใข้งาน dtac wifi ได้ผ่านหน้า Log-in โดยชำระค่าบริการผ่านบัตรเครดิต ได้ 2 แพ็กเกจ คือ 49 บาท/วัน 89 บาท/เดือน
ดูบทความเต็ม
คำถาม dtac WiFi Calling มีการคิดค่าบริการอย่างไร ตอบ สำหรับรุ่นที่ตั้งค่าจากตัวเครื่องและใช้งานผ่านแอพพลิเคชั่น dtac WiFi Calling จะมีการคิดค่าบริการเหมือนกัน   การใช้งาน dtac WiFi calling ทั้ง VDO call (เฉพาะโทรศัพท์ระบบ Android) และ Voice call ภายในประเทศจะคิดค่าบริการเหมือนการโทรศัพท์ปกติ เป็นนาทีหรือวินาที ตามอัตราแพ็กเกจปัจจุบันของลูกค้า โดยหักจากจำนวนที่ใช้งานได้ตามแพ็กเกจ   สำหรับลูกค้าที่ใช้งาน dtac WiFi Calling ในต่างประเทศ เบอร์ของลูกค้าจะเปรียบเสมือนใช้งานอยู่ในประเทศไทย ซึ่งจะคิดค่าบริการตามรายละเอียดการใช้งานดังนี้   การโทรกลับเบอร์ในไทย /เบอร์มือถือของไทย ทุกเครือข่าย หรือโทรหาเบอร์ dtac ที่ใช้งาน dtac WiFi calling จากทุกที่ทั่วโลกจะคิดค่าบริการเป็นนาทีหรือวินาทีตามอัตราแพ็กเกจปัจจุบันของลูกค้า โดยหักจากจำนวนที่ใช้งานได้ตามแพ็กเกจ  2.  การโทรออกหาเบอร์ปลายทางในประเทศที่อยู่ขณะนั้น ยกตัวอย่างเช่น ลูกค้า dtac ที่ใช้งาน WiFi Calling ในขณะที่อยู่ในประเทศญี่ปุ่นและโทรเข้าเบอร์ปลายทางของประเทศญี่ปุ่น จะคิดค่าบริการโทรต่าง       ประเทศ (IDD) เช่นเดียวกับโทรจากเมืองไทย ไปยังประเทศญี่ปุ่น    3. การโทรออกหาเบอร์ปลายทางในต่างประเทศ (ประเทศที่ 3) จะคิดค่าบริการโทรต่างประเทศ (IDD) เช่นเดียวกับโทรจากไทย ไปยังประเทศนั้น ๆ   ข้อสังเกต : กรุณาตรวจสอบว่ามีสัญลักษณ์ dtac WiFi Calling แสดงที่หน้าจอโทรศัพท์ก่อนทำการโทรออกหรือรับสาย ดีแทคจะไม่รับผิดชอบใดๆต่อค่าใช้จ่ายโทรศัพท์ระหว่างประเทศที่เกิดขึ้นจากการเชื่อมต่อสัญญาณโทรศัพท์กับผู้ให้บริการรายอื่นในประเทศนั้น ๆ   สัญลักษณ์ว่ากำลังใช้ dtac WiFi Calling แสดงบนหน้าจอ iPhone   สัญลักษณ์ว่ากำลังใช้ dtac WiFi Calling แสดงบนหน้าจอ Android   FAQ ที่เกี่ยวข้อง   วิธีการใช้ dtac WiFi Calling ผ่านแอพพลิเคชั่น dtac WiFi Calling วิธีการใช้ dtac WiFi Calling โดยการตั้งค่าผ่านมือถือ (ไม่ใช้ผ่านแอพพลิเคชั่น dtac WiFi Calling)     หากมีคำถามข้อสงสัยเกี่ยวกับ dtac WiFi Calling สามารถสอบถามเพิ่มเติมโดยโพสต์คำถามที่นี่ dtac ออนไลน์ คอมมูนิตี้ หรืออ่านวิธีการติดต่อคอลเซ็นเตอร์ผ่าน dtac ออนไลน์ คอมมูนิตี้ ได้ ที่นี่                
ดูบทความเต็ม
คำถาม วิธีการใช้ dtac WiFi Calling ผ่านแอพพลิเคชั่น dtac WiFi Calling ตอบ ดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น dtac WiFi Calling สำหรับระบบ Android  (version 2.3 ขึ้นไป)  ที่นี่ (ดาวน์โหลดฟรี) สำหรับ ระบบ  iOS (version 5.0 ขึ้นไป) สามารถดาวน์โหลด dtac WiFi Calling application ได้ ที่นี่   ทำการลงทะเบียนผ่านหน้าแอพพลิเคชั่น โดยการ กดปุ่ม "ลงทะเบียน" แล้วกรอกหมายเลขโทรศัพท์ และกดยอมรับเงื่อนไขการให้บริการแล้วกดปุ่ม "ต่อไป"   ตั้งค่ารหัสผ่าน Password แล้วกดปุ่ม "ต่อไป"  หลังจากนั้น คุณจะได้รับ SMS พร้อมรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณกรอกไว้ในตอนแรก  ให้กดปุ่ม "ดำเนินการต่อ"       ใส่รหัส OTP จำนวน 4 หลัก ที่ได้รับจาก SMS แล้วกดปุ่ม "ส่ง" แล้วรอรับ SMS อีกครั้ง เพื่อยืนยันการใช้งาน dtac WiFi Calling     คุณจะได้รับ SMS ยืนยันการใช้งาน dtac WiFi Calling ตามรูป        2. หลังจากได้ SMS ยืนยันแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนใน SMS คือ ถ้าหากคุณเปิดบริการ Voice Mail หรือ Call Forward ไว้ คุณจะไม่สามารถรับสายได้ ในระหว่างที่คุณใช้ dtac WiFi Calling คุณต้องกด ##002# แล้วโทรออก เพื่อปิดบริการ Voice Mail หรือ Call Forward ก่อน หลังจากนั้น คุณสามารถทำการเชื่อมต่อสัญญาณ Wi-Fi ได้เลย และก็จะสามารถรับสายได้   3. และใช้บริการ dtac WiFi Calling ได้ โดยการโทรออกหรือรับสายได้อย่างสบายใจ ค่าบริการคิดตามแพ็กเกจปกติเหมือนอยู่ไทย     FAQ ที่เกี่ยวข้อง   ใช้ dtac WiFi แอพพลิเคชั่น แต่รับสายไม่ได้ ทำยังไง วิธีการใช้ dtac WiFi Calling โดยการตั้งค่าผ่านมือถือ (ไม่ใช้ผ่านแอพพลิเคชั่น dtac WiFi Calling) วิธีการคิดค่าบริการ dtac WiFi Calling     หากมีคำถามข้อสงสัยเกี่ยวกับ dtac WiFi Calling สามารถสอบถามเพิ่มเติมโดยโพสต์คำถามที่นี่ dtac ออนไลน์ คอมมูนิตี้ หรืออ่านวิธีการติดต่อคอลเซ็นเตอร์ผ่าน dtac ออนไลน์ คอมมูนิตี้ ได้ ที่นี่                        
ดูบทความเต็ม
คำถาม dtac wifi แต่ละจุดครอบคลุมพื้นที่เป็นระยะทางเท่าใด?และสามารถรองรับการใช้งานของลูกค้าได้สูงสุดประมาณกี่เลขหมายต่อ 1 จุด? ตอบ บริการ dtac wifi แต่ละจุดสามารถให้บริการครอบคลุมในรัศมี 30-40 เมตร และรองรับการใช้งานของลูกค้าได้ประมาณ 30-50 คนต่อ 1 จุด   FAQ ที่เกียวข้อง   จะต้องใส่ Username/Password ทุกครั้งหรือไม่เวลาจะใช้ dtac wifi ลืม Password ดีแทค wifi ทำยังไง หากเป็น multi-sim จะสามารถใช้สิทธิรับบริการ dtac wifi ฟรีได้จากทุกซิมหรือไม่ จะทราบได้อย่างไรว่าขณะที่เชื่อมต่อ Internet อยู่ เป็นการเชื่อมต่อ dtac wifi สามารถนำ username / password ของ dtac wifi ไปใช้ได้กี่เครื่อง อยากใช้ dtac wifi ทำอย่างไร   หากมีคำถามข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้าและบริการของดีแทค สามารถสอบถามเพิ่มเติมโดยโพสต์คำถามที่นี่ dtac ออนไลน์ คอมมูนิตี้ เรามีทีมงานคอลเซ็นเตอร์คอยช่วยตอบปัญหาคะ  
ดูบทความเต็ม
คำถาม ตอนนี้บางพื้นที่มีการให้บริการ Dtac 4G ไปบ้างแล้ว สิ่งที่ผมอยากสอบถามมีดังนี้ครับ 1. ซิม 4G นี่เป็นซิมแบบไมโครหรือนาโนซิมอย่างเดียวรึป่าวหรือสามารถเป็นซิมแบบเดิมได้ครับ 2. หากเราทำซิม 4G ไปแล้ว แต่เราไปใช้กับโทรศัพท์ที่รองรับเพียง 3G เราจะยังสามารถใช้งานได้ตามปกติอยู่มั้ย 3. การทำซิม 4G มีค่าบริการเท่าไหร่ครับ 4. ตอนนี้ Dtac 4G มีให้บริการที่หาดใหญ่แล้ว แล้วอย่างปัตตานีจะได้ใช้ช่วงเดือนไหนอ่ะครับ ตอบ 1. ซิม 4G นี่เป็นซิมแบบไมโครหรือนาโนซิมอย่างเดียวรึป่าวหรือส ามารถเป็นซิมแบบเดิมได้ครับ   ตอบ ::  SIM CARD ที่รองรับ 4G นั้นจะเป็น SIM CARD ที่รองรับการใช้งาน Dtac ค่ะ ซึ่งสามารถเป็นได้ทั้งแบบ micro sim และ nao sim ค่ะ ทั้งนี้สามารถตรวจสอบว่า SIM CARD รองรับการใช้งาน 4G ได้หรือไม่โดยกด *364# โทรออกค่ะ       หากเราทำซิม 4G ไปแล้ว แต่เราไปใช้กับโทรศัพท์ที่รองรับเพียง 3G เราจะยังสามารถใช้งานได้ตามปกติอยู่มั้ย ตอบ : หากตัวเครื่องรองรับการใช้งาน 3G แต่ SIM CARD รองรับ 4G นั้น จะสามารถเชื่อมต่อ internet ได้ตามปกติค่ะ คือใช้งานสัญญาณจาก 3G หรือ 2G (ขึ้นอยู่กับพื้นที่การใช้งาน) ค่ะ     การทำซิม 4G มีค่าบริการเท่าไหร่ครับ ตอบ : อ้างอิงจากคำตอบข้อ 1 หากลูกค้าไปเปลี่ยน SIM CARD เพื่อรองรับการใช้งาน dtac Network จะฟรีค่าบริการค่ะ (ตรวจสอบ SIM CARD ที่รองรับ 4G โดยกด *364# โทรออก)     ตอนนี้ Dtac 4G มีให้บริการที่หาดใหญ่แล้ว แล้วอย่างปัตตานีจะได้ใช้ช่วงเดือนไหนอ่ะครับ ตอบ : ปัจจุบันทางบริษัทอยู่ระหว่างการพัฒนาเพื่อเพิ่มพื้น ที่ 3G และ 4 G ให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้นนะคะ หากในอนาคตมีการขยายหรือเพิ่มได้มากขึ้น  จะมีการแจ้งประชาสัมพันธ์เพิ่มเติมค่ะ ซึ่งสามารถตรวจสอบเพิ่มเติมได้ที่ http://www.dtac.co.th/4g/?c_lang=th ค่ะ  
ดูบทความเต็ม
    เตรียมพบกับ !  คุณ ประเทศ ตันกุรานันท์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มเทคโนโลยี  จะมาตอบคำถามทุกข้อสงสัย เกี่ยวกับ ดีแทคเทอร์โบ ที่นี่ ดีแทคคอมมูนิตี้  ในวันศุกร์นี้ 8 มิถุนายน 2561 เวลา 17.00 – 17.30 น.    ฝากคำถามไว้ได้เลยโดยการ คลิกที่นี่เพื่อโพสต์ความคิดเห็น  สำหรับผู้ที่ยังไม่ได้เป็นสมาชิก สมัครได้ง่ายๆโดย คลิกที่นี่       อ่านข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ 2300 dtac Turbo คืออะไร ถ้าจะใช้คลื่นใหม่ 2300 MHz จะต้องเปลี่ยนแพ็กเกจหรือไม่ ต้องเปลี่ยนซิมเพื่อจะใช้คลื่นใหม่ 2300 MHz หรือไม่ อุปกรณ์มือถือที่รองรับคลื่นใหม่ 2300 MHz ของดีแทค มีอะไรบ้าง หากใช้โทรศัพท์มือถือรุ่นที่ไม่รองรับคลื่นใหม่ 2300 MHz จะมีผลกระทบอย่างไรบ้าง ต้องมีการ set เครื่องให้จับสัญญาณ 2300 MHz หรือไม่ คำถามอื่นๆเกี่ยวกับ คลื่นใหม่ 2300     dtac-T Turbo ใหญ่กว่า ล้ำกว่า ลื่นกว่า  
ดูบทความเต็ม
คำถาม ลูกค้าที่ใช้โครงข่าย dtac 3G/4G สามารถโทรทางไกลต่างประเทศ (IDD) ได้อย่างไร? ตอบ ลูกค้าที่อยู่บนโครงข่าย dtac 3G/4G โทรทางไกลต่างประเทศได้โดยกด 004, 001, 009 และ เครื่องหมาย "+" ตามด้วย รหัสประเทศ รหัสพื่นที่ และ เบอร์โทรศัพท์
ดูบทความเต็ม
คำถาม dtac call มีการคิดค่าบริการอย่างไร ตอบ การโทรออก- รับสาย และ รับ - ส่งข้อความ SMS บนแอปพลิเคชัน dtac call จะคิดค่าบริการตามแพ็กเกจของคุณเหมือนอยู่ไทย ดังนี้   การคิดค่าบริการโทรออก- รับสาย 1. การโทรหาเบอร์ประเทศไทย จะคิดค่าบริการเป็นนาทีหรือวินาทีตามอัตราแพ็กเกจปัจจุบันของลูกค้า โดยหักจากจำนวนที่ใช้งานได้ตามแพ็กเกจปกติ 2. การโทรออกหาเบอร์ต่างประเทศ จะคิดค่าบริการโทรต่างประเทศ ( IDD) 3. การรับสายไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนทั่วโลก ก็รับสายฟรี การคิดค่าบริการรับ- ส่งข้อความ (SMS) 1. การส่งข้อความหาเบอร์ประเทศไทย จะคิดค่าบริการตามอัตราแพ็กเกจปัจจุบันของลูกค้า โดยหักหรือคิดค่าบริการจากจำนวนที่ใช้งานได้ตามแพ็กเกจปกติ 2. การส่งข้อความหาเบอร์ต่างประเทศ จะคิดค่าบริการโทรต่างประเทศ ( IDD) 3. การรับข้อความ (SMS) ฟรี   * การโทรออก - รับสาย และการรับ - ส่งข้อความ (SMS) จะต้องทำรายการผ่านแอปพลิเคชัน dtac call เท่านั้น   FAQ ที่เกี่ยวข้อง   dtac call แอปพลิเคชัน คืออะไร dtac call ดีอย่างไร ต้องการใช้งาน dtac call ต้องทำอย่างไร  
ดูบทความเต็ม
คำถาม dtac call แอปพลิเคชัน คืออะไร ตอบ  แอปพลิเคชันสำหรับลูกค้าดีแทคที่มีหลายเบอร์ ให้โทรออก และรับสาย สูงสุด 5 เบอร์ ในแอปเดียว รวมถึงการรับ- ส่งข้อความ และรับสิทธิพิเศษ dtac reward จากทุกเบอร์การใช้งานแอปพลิเคชั่น dtac connect    ใช้งานผ่านสัญญาณอินเทอร์เน็ตด้วยซิมการ์ด หรือสัญญาณ WiFi ได้ทั้งในประเทศ และต่างประเทศ ( การโทรออก - รับสายผ่านด้วยแอปพลิเคชัน dtac call หากใช้งานผ่านซิมการ์ดดีแทค จะไม่เสียงค่าอินเทอร์เน็ต )   FAQ ที่เกี่ยวข้อง   dtac call ดีอย่างไร ต้องการใช้งาน dtac call ต้องทำอย่างไร dtac call มีการคิดค่าบริการอย่างไร
ดูบทความเต็ม
คำถาม จะโทรออกยังไง เมื่อใช้ dtac WiFi Calling ตอนอยู่ต่างประเทศ  ตอบ การโทรออกเมื่อใช้งานในต่างประเทศด้วย dtac WiFi calling จะเทียบเท่ากับการใช้งาน WiFi callling ในประเทศ เสมือนกับลูกค้าใช้งานอยู่ในไทย   วิธีการโทรออกบน dtac WiFi calling 1. การโทรกลับไปเบอร์ปลายทางในไทย สามารถกดเบอร์โทรศัพท์ได้ทันที โดยไม่ต้องกดรหัสประเทศ คิดค่าบริการเช่นเดียวกับการโทรภายในประเทศตามแพ็กเกจปัจจุบัน 2. การโทรไปเบอร์ปลายทางซึ่งเป็นประเทศที่อยู่ในขณะนั้น ต้องเริ่มโทรด้วยการกด รหัสทางไกล และรหัสประเทศ โดยจะคิดค่าบริการแบบ international call เช่นเดียวกับการโทรออกจากไทยไปยังประเทศนั้น ๆ • +CC • 004 • 00400 • 001 • 009 • 007 • 008   3. การโทรไปเบอร์ปลายทางซึ่งประเทศอื่นๆ ที่ไม่ใช่ประเทศที่อยู่ในขณะนั้นและไม่ใช่การโทรกลับไทย ต้องเริ่มโทรด้วยการกด รหัสทางไกล และรหัสประเทศ โดยจะคิดค่าบริการแบบ international call เช่นเดียวกับการโทรออกจากไทยไปยังประเทศนั้น ๆ • +CC • 004 • 00400 • 001 • 009 • 007 • 008 การรับสายสามารถรับสายได้โดยไม่เสียค่าบริการรับสายต่างประเทศ *ทั้งหมดนี้ต้องตรวจสอบว่ามือถือนั้นใช้งานอยู่บน Wi-Fi calling หากไม่ใช่ จะถูกคิดเงินด้วย roaming rate ปรกติ       FAQ ที่เกี่ยวข้อง   ใช้ dtac WiFi Calling ผ่านแอพพลิเคชั่น แต่รับสายไม่ได้ ทำยังไง   หากมีคำถามข้อสงสัยเกี่ยวกับ dtac WiFi Calling สามารถสอบถามเพิ่มเติมโดยโพสต์คำถามที่นี่ dtac ออนไลน์ คอมมูนิตี้ หรืออ่านวิธีการติดต่อคอลเซ็นเตอร์ผ่าน dtac ออนไลน์ คอมมูนิตี้ ได้ ที่นี่            
ดูบทความเต็ม
  สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ๆ จะมากับเทรนด์ที่รองรับคลื่น 2300MHz เช่นเครื่องที่ผลิตหลังปี 2559 หรือในช่วง 2 ปีที่ผ่านมานี้ โดยผู้ใช้งาน 4G ในปัจจุบันของดีแทคมีมากถึง 70% ที่รองรับคลื่น 2300 MHz อยู่แล้ว มือถือรุ่นต่างๆ จะมีอยู่จำนวนมากกว่า 100 รุ่นที่ในไทยที่รองรับค่ะ  ทั้งนี้มือถือบางยี่ห้อ ,รุ่น ต้อง Up Firmware เครื่อง ก่อนใช้งานค่ะ สามารถกดเช็คความพร้อมได้ที่ *2300# โทรออก   หรือ ครวจสอบเครื่องที่รองรับได้จาก ลิงค์นี้ http://www.dtac.co.th/network/device-check.html 
ดูบทความเต็ม
คำถาม dtac WiFi Calling คืออะไร ? ตอบ dtac WiFi Calling คือ บริการที่ทำให้คุณสามารถโทรออกและรับสายโทรศัพท์ผ่านการเชื่อมต่อด้วย Wi-Fi (ถึงแม้จะไม่มีสัญญาณโทรศัพท์) ทั้งในประเทศและต่างประเทศ โดยคิดค่าบริการเหมือนการโทรศัพท์ปกติตามอัตราแพ็กเกจปัจจุบันของคุณ สามารถใช้ได้ทั้งระบบรายเดือนและเติมเงิน ทั้งบนมือถือระบบ iOS (หรือ iPhone) และระบบ Android    FAQ ที่เกี่ยวข้อง   วิธีการคิดค่าบริการ dtac WiFi Calling เมื่อใช้ dtac WiFi Calling จะสามารถรับ SMS ได้มั๊ย เมื่ออยู่ต่างประเทศ WiFi ฮอตสปอตใดบ้างที่สามารถใช้ dtac WiFi Calling ได้   หากมีคำถามข้อสงสัยเกี่ยวกับ dtac WiFi Calling สามารถสอบถามเพิ่มเติมโดยโพสต์คำถาม  ที่นี่ dtac ออนไลน์ คอมมูนิตี้ หากต้องการรู้วิธีใช้ คอมมูนิตี้ เพื่อค้นหาคำตอบ สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่                     
ดูบทความเต็ม
คำถาม การโทรด้วยแอปพลิเคชัน dtac call ต่างกับการใช้แอปพลิเคชั่นอื่นอย่างไร ตอบ การโทรผ่านแอป dtac call เป็นบริการพิเศษสำหรับลูกค้าดีแทค โดยไม่ต้องแจ้ง ID หรือเบอร์โทรศัพท์ใหม่ ให้กับเพื่อนหรือผู้ที่เราต้องการติดต่อด้วย ทุกคนสามารถติดต่อคุณผ่านเบอร์มือถือได้ตามปกติ และปลายสายไม่จำเป็นต้องโหลดแอป ไม่ว่าจะเบอร์บ้านหรือเบอร์ไหนๆ ก็ติดต่อได้สะดวก และการคิดเงินก็สะดวก เพียงหักจากแพ็กเกจปัจจุบัน หรือคิดค่าบริการเหมือนอยู่ไทยเลย อีกทั้งไม่ต้องถือมือถือหลายๆ เครื่อง เพราะ dtac call รวบรวม 5 เบอร์ไว้ในสมาร์ตโฟนเพียงเครื่องเดียว   FAQ ที่เกี่ยวข้อง    คุณภาพการโทรด้วย dtac call จะเป็นอย่างไร กรณีแบตเตอรี่สมาร์ทโฟนที่มีแอป dtac call อยู่หมด สายเรียกเข้าจะกลับไปที่เครื่องที่ใส่ซิมอยู่หรือไม่ ไม่สามารถเพิ่มเบอร์บนแอปพลิเคชัน dtac call ได้  
ดูบทความเต็ม
คำถาม ต้องเปลี่ยนซิมเพื่อใช้คลื่นความถี่ 2300 MHz ของดีแทคหรือไม่ ตอบ ถ้าท่านเพิ่งเปลี่ยนหรือเปิดใช้งานซิมไม่เกิน 3 ปีที่ผ่านมาสามารถใช้งานคลื่น 2300Mhz ได้ หรือสามารถกดเช็คความพร้อมได้ที่ *2300# โทรออก   ในกรณีที่ซิมไม่พร้อมใช้งาน สามารถติดต่อสอบถามที่ศูนย์บริการ dtac ทั่วประเทศ
ดูบทความเต็ม
คำถาม ใช้ dtac WiFi Calling ผ่านแอพพลิเคชั่น แต่รับสายไม่ได้ ทำยังไง ตอบ วิธีแก้คือ ก่อนใช้งาน dtac WiFi Calling คุณต้องทำการปิดบริการ Voice Mail หรือ Call Forward ก่อน โดยการกด ##002# แล้วโทรออก  แล้วค่อยต่อ WiFi และเริ่มใช้ dtac WiFi Calling ได้ คราวนี้ก็จะสามารถรับสายได้     FAQ ที่เกี่ยวข้อง   วิธีการใช้ dtac WiFi Calling ผ่านแอพพลิเคชั่น dtac WiFi Calling วิธีการใช้ dtac WiFi Calling โดยการตั้งค่าผ่านมือถือ (ไม่ใช้ผ่านแอพพลิเคชั่น dtac WiFi Calling) วิธีการคิดค่าบริการ dtac WiFi Calling   หากมีคำถามข้อสงสัยเกี่ยวกับ dtac WiFi Calling สามารถสอบถามเพิ่มเติมโดยโพสต์คำถามที่นี่ dtac ออนไลน์ คอมมูนิตี้ หรืออ่านวิธีการติดต่อคอลเซ็นเตอร์ผ่าน dtac ออนไลน์ คอมมูนิตี้ ได้ ที่นี่                    
ดูบทความเต็ม