Wifi

[snackjack]

ตอนนี้ที่ห้างฮาร์เบอร์มอลแหลมฉบังใช่ wifi ไม่ได้เลยไม่ทราบว่าเกิดจากไรคับ แล้วจะมาปรับปรุ่งเมื่อไหรคับ

[dtac_Callcenter · Accepted solution]

สำหรับปัญหาในการใช้งาน Dtac WiFi นั้น Buddy กระต่ายรบกวนแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบค่ะ

• หมายเลขโทรศัพท์ :
• ยี่ห้อ-รุ่น :
• ลักษณะปัญหา เช่น พบสัญญาณ wifi แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ หรือไม่สามารถ log in ได้ เป็นต้น :
• วันที่พบปัญหา :
• ชื่อสถานที่ที่พบปัญหา เช่น ชั้น zone จุดสังเกต :
• ลักษณะการใช้งาน เช่น ใช้งานเคลื่อนที่, ใช้งานอยู่กับที่ หรือพบปัญหาพื้นที่นี้เป็นประจำ :
• เบอร์ติดต่อกลับ :
• รายละเอียดเพิ่มเติม :

[snackjack]

ทั้งตึกเลยนะคับ เพราะตอนนี้เดินำปไหนมาไหนไม่สามรถใช่ได้เลย

[dtac_Callcenter · Accepted solution]

Buddy กระต่ายรบกวนขอทราบข้อมูลทั้งหมดที่ได้ขอไปนะคะ เพราะต้องส่งประสานงานตรวจสอบกับทางทีม

เจ้าหน้าที่ฝ่ายระบบค่ะ 

ส่วนพื้นที่รบกวนระบุเพิ่มเติมด้วยค่ะ ทางเจ้าหน้าที่จะได้ตรวจสอบได้ค่ะ ว่าเป็นที่ปัญหา wifi ไม่ครอบคลุม

หรือระบบขัดข้อง หรือว่ามีสิ่งบดบังสัญญาณต่างๆ ค่ะ 

[snackjack]

094789462 รุ่น oppo find 7
ไม่มีสัญญานไวไฟ ไม่ใช่ในโทรสัพนะคับ คือทั้งหมดเลยไม่ว่าจะเป็น โน๊ตบุ๊กด้วยไม่ทีสัญญาณ ขึ้นแต่สามารถจับของยี้ห้ออื่นได้
มีปัญหาแบบนี้มาสามวันแล้วคับ สถานี้ ห้างฮาร์เบอร์มอล แหลมฉบัง ต.ทุ่งสุขลา อ.ศรีราชา จ.ชลบุรี 20230

[dtac_Callcenter]

.

[dtac_Callcenter · Accepted solution]

Buddy ใบบัวขออภัยด้วยนะคะ รบกวน ตรวจสอบหมายเลข และแจ้งเข้ามาใหม่อีกครั้งนะคะ  ยินดีตรวจสอบให้ค่ะ 

เนื่องจาก ( 094789462 ไม่สามารถติดต่อได้ เลขหมายไม่ถูกต้องค่ะ ) 

[snackjack]

ใช่ได้แล้วคับ เป็นเราเตอร์ไวไฟของตึก คับ

[dtac_Callcenter]

หากมีข้อมูลสอบถามเพิ่มเติม หรือต้องการให้ทางทีมช่วยเหลือในการใช้บริการต่างๆ สามารถแจ้งได้เลยนะคะ ยินดีดูแลค่ะ

Buddy กระต่าย