ผู้ชม

Go No Limit 699 ความเร็ว 6Mbps แต่ได้แค่ 0.76Mbps!!!

คือเพิ่งสมัครแพคเกจดังกล่าวไปเมื่อวาน วันที่ 9 ส.ค. 2560

ซึ่งเปลี่ยนจากซิมเติมเงินเป็นรายเดือน 

พอลองไปเช็คสัญญาณใน Speedtest พบว่า

ความเร็ว Download อยู่ที่ 0.80 Mbps

ความเร็ว Upload อยู่ที่ 0.76 Mbps Ping 24ms

คือช้ามาก ช้าสุด ช้าโคตร ๆ โหลดหน้าฟีด FB ไม่ไปเลย ดู Youtube ได้แค่ 144p

ทั้ง ๆ ที่พนักงานบอกว่า ดู 1080p ได้สบาย เข้า Google โหลดหน้าเว็บไม่ไป เน็ตหลุดบางช่วง

เพิ่งลองเปลี่ยนมาใช้ Dtac ครั้งแรก โอ้โห! ประทับใจ สุด ๆ เลยค่ะ สัญลักษณ์แสดงอารมณ์มีความสุข

10 คำตอบ 10
นักอ่าน

เรื่อง: Go No Limit 699 ความเร็ว 6Mbps แต่ได้แค่ 0.76Mbps!!!

เบื้องต้น แนะนำคุณ reset สัญญาณให้เบอร์ ก่อนนะคะ และลองใช้งานอีกครั้งนะคะ

 

 

แท็ก (1)
นักตอบตัวยง

เรื่อง: Go No Limit 699 ความเร็ว 6Mbps แต่ได้แค่ 0.76Mbps!!!

อาจเป็นที่เครื่องก็ได้ค่ะ เคยเจอเหมือนกัน ลองเปิดโหมดเครื่องบินแล้วปิด ดูนะคะ

นักตอบตัวยง

เรื่อง: Go No Limit 699 ความเร็ว 6Mbps แต่ได้แค่ 0.76Mbps!!!

ขออนุญาตสอบถามหน่อยครับว่าตอนนี้ใช้มือถือรุ่นอะไรอยู่ครับ?

สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: Go No Limit 699 ความเร็ว 6Mbps แต่ได้แค่ 0.76Mbps!!!

เดี่ยวรอน้องใจดี @dtac_Callcenter เข้ามาให้ความช่วยเหลือในการ Reset สัญญาณนะครับ

 

ปกติแล้วสัญญาณเต็ม หรือ ขึ้น H+ หรือ 4G รึป่าวครับ โทรศัพท์ผมไม่รองรับ 4G ก็ H+ แต่ความเร็วก็ยังมาเต็ม แต่พอไปเล่นบางพื้นที่ ที่สัญญาณมา 2 3 ขีด ก็จะดร็อปมาบางครั้งก็ไม่ถึง 1M

ผู้ชม

เรื่อง: Go No Limit 699 ความเร็ว 6Mbps แต่ได้แค่ 0.76Mbps!!!

wanunya ลองส่งไปให้ reset สัญญาณแล้วค่ะ ก็เป็นเหมือนเดิม ลองก่อนจะมาโพสต์ในนี้อีกค่ะ

flukeekulf iphone ค่ะ

EZZYECODE สัญญาณปกตินะคะ 

 

แท็ก (1)
Highlighted
dtac app Newbie

เรื่อง: Go No Limit 699 ความเร็ว 6Mbps แต่ได้แค่ 0.76Mbps!!!

ขออนุญาต ถามนิดครับว่า เวลาไปใช้งาน ที่พื้นที่ อื่นๆ สปีดเท่าเดิมไหมครับ

ผู้ชม

เรื่อง: Go No Limit 699 ความเร็ว 6Mbps แต่ได้แค่ 0.76Mbps!!!

LordHush เท่าเดิมเลยค่ะ

แท็ก (1)
dtac app Newbie

เรื่อง: Go No Limit 699 ความเร็ว 6Mbps แต่ได้แค่ 0.76Mbps!!!

@thisismint ขออีกคำถามหนึ่งนะครับ นอกจากทำทุกอย่างกับตัวเครื่องหมดแล้ว แล้วได้ทำการอัพเดท firmware ของตัวเครื่องให้เป็น version ล่าสุดแล้วหรือยังครับ 

ถ้าทำหมดแล้ว แต่ยังไม่ได้

ลองอีกวิธีหนึ่งดู คือ ขอยืม โทรศัพท์ คนในครอบครับ หรือเพื่อน แล้ว สลับ Sim Card เราเข้าไป (ต้องเป็นรุ่นที่ใช้ Sim Card ขนาดเดียวกัน)  แล้วลองใช้งานจากเครื่องอื่น รุ่นอื่นดู สัก 2-3 เครื่อง แล้วดูว่า ผล เหมือนหรือต่างกันอย่างไร จะได้รู้ว่าจริงๆแล้ว ปัญหา มันน่าตะเกิดจากที่ตัวเครื่องเอง หรือ น่าจะเครือข่าย ถ้าสลับแล้ว ผบเหมือนเดิม แสดงว่า น่าจะที่เครือข่าย

เดี๋ยว ลอง inbox ปัญหา ให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบโดยละเอียดอ่กทีว่า เกิดจากปัญหาใดนะครับ ใจเย็นๆก่อนนะครับ เป็นกำลังใจให้ครับ

dtac call center

เรื่อง: Go No Limit 699 ความเร็ว 6Mbps แต่ได้แค่ 0.76Mbps!!!

 

@thisismint   น้องใจดีขอข้อมูลเพิ่มเติมตามด้านล่างนี้เข้ามาอีกครั้ง เพื่อประสานงานตรวจสอบให้ค่ะ *^◎^* 


   1.พื้นที่การใช้งานที่ชัดเจน เช่น บ้านเลขที่ ซอย ถนน ตำบล อำเภอ จุดสังเกต เป็นต้น :
   2. web หรือ app ที่เข้าไปใช้งาน :

 

เพื่อความเป็นส่วนตัว และรวดเร็วสามารถแจ้งเข้ามาทาง inbox และ copy  link นี้เข้ามาได้ค่ะ

 

4841

dtac feedback team