Highlighted
ผู้ชมขาประจำ

4G ใช้งานไม่ได้ขณะเปิดอยู่

Screenshot_20161111-104940.pngตอนนี้เปิดใช้งาน 3G อยุ่ ปกติจะใช้งานแต่ 4G 

4G ใช้งานไม่ได้ตั้งแต่เมื่อวานค่ะ รีเซ็ทเน็ต ตั้งค่าเน็ตใหม่ หลายครั้งแล้วก็ยังใช้งาน 4G ไม่ได้ค่ะ ทำหมดทุกอย่างแล้ว พอเปิดใช้ 3G ก็เล่นได้แค่เน็ต เกมส์จะเล่นไม่ได้ ต้องการใช้ 4G ค่ะ แก้ไขให้ด้วย ขอบคุณค่ะ

แท็ก (2)
1 คำตอบ 1
dtac call center

เรื่อง: 4G ใช้งานไม่ได้ขณะเปิดอยู่

 

Buddy กระต่าย reset สัญญาณให้เรียบร้อยค่ะ แนะนำทดลองใช้งานใหม่อีกครั้งนะคะ แต่หากยังพบปัญหา

ลักษณะเดิม รบกวนแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมตามด้านล่างนี้เข้ามาอีกครั้ง เพื่อประสานงานตรวจสอบต่อไปค่ะ

 

       1. หมายเลขโทรศัพท์ : 099501****
       2. ช่วงวันที่-เวลาที่พบปัญหาล่าสุด และระยะเวลาที่พบปัญหา
          (เช่น ตั้งแต่เริ่มใช้งาน, เพิ่งพบปัญหาช่วง 1-2 สัปดาห์ เป็นต้น) : 
       3. พื้นที่การใช้งาน : 
       4. ใช้งานเคลื่อนที่ หรืออยู่กับที่ : 

 

เพื่อความเป็นส่วนตัว และรวดเร็วสามารถแจ้งเข้ามาทาง inbox และ copy  link นี้เข้ามาได้ค่ะ

dtac feedback team